孫子曰：凡興師十萬，出征千里，百姓之費(fèi)，公家之奉，日費(fèi)千金，內(nèi)外騷動，怠于道路，不得操事者，七十萬家。相守?cái)?shù)年，以爭一日之勝，而愛爵祿百金，不知敵之情者，不仁之至也，非民之將也，非主之佐也，非勝之主也。故明君賢將所以動而勝人，成功出于眾者，先知也。先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可驗(yàn)于度，必取于人，知敵之情者也。

 

故用間有五：有因間，有內(nèi)間，有反間，有死間，有生間。五間俱起，莫知其道，是謂神紀(jì)，人君之寶也。鄉(xiāng)間者，因其鄉(xiāng)人而用之；內(nèi)間者，因其官人而用之；反間者，因其敵間而用之；死間者，為誑事于外，令吾聞知之而傳于敵間也；生間者，反報(bào)也。

 

故三軍之事，莫親于間，賞莫厚于間，事莫密于間，非圣賢不能用間，非仁義不能使間，非微妙不能得間之實(shí)。微哉微哉！無所不用間也。間事未發(fā)而先聞?wù)撸g與所告者兼死。

 

凡軍之所欲擊，城之所欲攻，人之所欲殺，必先知其守將、左右、謁者、門者、舍人之姓名，令吾間必索知之。

 

敵間之來間我者，因而利之，導(dǎo)而舍之，故反間可得而用也；因是而知之，故鄉(xiāng)間、內(nèi)間可得而使也；因是而知之，故死間為誑事，可使告敵；因是而知之，故生間可使如期。五間之事，主必知之，知之必在于反間，故反間不可不厚也。

 

昔殷之興也，伊摯在夏；周之興也，呂牙在殷。故明君賢將，能以上智為間者，必成大功。此兵之要，三軍之所恃而動也。

 

管理啟示：企業(yè)的運(yùn)作，各個職能、各個部門所需要的人工費(fèi)用、管理費(fèi)用、采購與營銷的成本費(fèi)用等，還有機(jī)器與設(shè)備的損耗與維修，運(yùn)輸物流費(fèi)用，各種各樣的開支，每日 都需要花費(fèi)數(shù)目巨大的金錢。企業(yè)內(nèi)外，員工們?yōu)榱似髽I(yè)的生存辛苦勞累奔波，為了企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮。目的也只是想把企業(yè)搞好，并不想把企業(yè)搞垮。所以，那些吝嗇金錢的老板與高管，不肯通過企業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)了解市場信息情況的人，實(shí)在是不想企業(yè)有更大的發(fā)展而自私到了極點(diǎn)。這樣的人，不配做老板與高管，不配做董事會的輔佐，更不能成為市場競爭勝敗的主宰。英明的老板，優(yōu)秀的管理者，他們之所以能夠把企業(yè)發(fā)展壯大，取得的勝利與成績超過一般人。就在于管理與決策之前了解掌握企業(yè)內(nèi)部與外部的實(shí)際情況。要事先了解情況，決不能依靠鬼神等封建迷信活動的啟示，也不能用某些事件現(xiàn)象類比推測，而只能從那些真正熟悉情況的人那里獲得。

 

企業(yè)間諜的運(yùn)用方式有因間、內(nèi)間、反間、潛間、顯間五種。五種間諜的同時活動，使競爭者不知道我方企業(yè)用間諜的規(guī)律與途徑。這就是所謂的神秘莫測的方法。是克敵制勝的法寶。所謂“因間”，是利用競爭者企業(yè)的員工作為間諜，向我方提供情報(bào)消息的人。“內(nèi)間”是利用競爭者企業(yè)的管理者（高管、中管、普管）作我方的間諜。“反間”是利用競爭者的情報(bào)人員來我方作間諜工作。“潛間”是我方派員工或者管理者故意應(yīng)聘為對方企業(yè)職員，潛入競爭者企業(yè)作間諜。“明間”是指我方企業(yè)設(shè)立情報(bào)機(jī)構(gòu)，聘用情報(bào)收集人員，專門從事間諜工作。

 

所以，對于企業(yè)權(quán)傾一時的高管與老板來說，全企上下沒有比間諜更親密的，獎賞沒有比間諜更優(yōu)厚的，交待事務(wù)沒有比間諜更機(jī)密的。不是聰明睿智的人不能使用間諜，不是仁慈慷慨的人不能指使間諜。不是精于算計(jì)的人不能獲得間諜的真實(shí)情報(bào)。沒有什么地方不可以使用間諜的。如果間諜工作尚未進(jìn)行就泄露了用間的消息，那么要嚴(yán)懲間諜與泄密者、告密者。

 

凡是企業(yè)要進(jìn)攻的競爭對手，想要爭取的市場份額，準(zhǔn)備整下臺的對方高管，都應(yīng)該事先了解競爭者的高管及其左右親信，得力干將、掌管通訊聯(lián)絡(luò)和重要部門的管理人員，以及智囊團(tuán)的姓名，這些情況我方間諜一定要偵察清楚。必須查出來偵察我方的情報(bào)的競爭方的間諜，用優(yōu)厚的待遇與金錢收買他們，對他們進(jìn)行引誘開導(dǎo)，然后交給他們?nèi)蝿?wù)，可使他們成為我方反間，為我所用。對于五種間諜的情況，企業(yè)的老板與高管必須清楚地知道，要懂得，關(guān)鍵在于利用“反間”。因此，對反間的獎賞待遇不能不是最優(yōu)厚的。

 

商朝的興起，得力于賢臣伊尹曾經(jīng)在夏朝做過官員。周朝的興起，得力于姜尚曾在商朝做過官員。所以，明智的老板，賢良的高管，能使用高超智慧的人做間諜，一定能取得極大成功。這是企業(yè)競爭的要訣，整個企業(yè)都要依據(jù)情報(bào)人員提供的各種情報(bào)，進(jìn)行綜合分析運(yùn)用來決定企業(yè)的發(fā)展。（本《孫子兵法》共13篇文章，這是完結(jié)篇）

 

作者介紹 ：李文武，著名管理學(xué)家?！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。