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  2013年10月03日    謝祖墀 《管理學家》      
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在此次危機中,持有可用資金的企業(yè)面臨越來越多的并購機遇,各個行業(yè)正以更快的速度進行整合和重組,但同時并購面臨的壓力也更大:融資成本更高、投資方的耐心更差、資金鏈更緊張。許多企業(yè)并未做好迎接錯綜復雜的并購風險的準備。
許多企業(yè)通常以線性方式管理整個并購,結果導致效果欠佳。他們在處理并購的各個階段時如同接力賽一樣:從董事會到談判團隊到整合規(guī)劃項目負責人再到各部門管理人員,工作棒棒相傳。這種方式既拉長了并購的時間,又將新合并的企業(yè)置于市場的浮躁之中,還難以在早期解決問題,而且這些問題可能在后期還會再現(xiàn),從而導致進程進一步被延誤,工作難度加大。我們建議采取并行的方式(實質上的工作交疊并且不斷地前后參照):由一個大型團隊處理并購的各個階段,每個團隊成員都能與其他團隊成員或企業(yè)內部人士,定期進行自如的溝通。這種四階段處理方式需要更多資源、時間及人員的參與,但其產生的成果卻值得付出這種額外的努力。
階段一:更有力的交易前業(yè)務分析。
在考慮進行任何一樁交易前,高級管理層需要制定出有關未來增長的一套指導方針,這是確保并購順利的第一步。該指導方針所包含的不僅僅是通常意義上的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,還包括根據(jù)整合并購、有機增長及建立聯(lián)盟關系等企業(yè)戰(zhàn)略目標,十分詳細地確定重大事件表。該指導方針為企業(yè)應該選擇何種類型的交易提供了基礎,建立一套“根據(jù)常識判斷正誤”的體系,從而確保對每個交易意向都有令人信服的業(yè)務分析。有了這套指導方針,首席財務官及并購團隊可以對某樁交易的前景進行客觀的評估。
階段二:戰(zhàn)略性盡職調查。
傳統(tǒng)意義上,盡職調查被狹義地定義為對業(yè)務分析的財務及法務方面進行驗證、確認和“壓力測試”。但是,當業(yè)務分析變得更為有力時,盡職調查也應該變得更為全面。
階段三:規(guī)劃并購后整合。
在精心設計的規(guī)劃中,整合團隊對各個職能部門、各項業(yè)務、各個區(qū)域在并購后的前景以及各個團隊應該從事哪些工作做出了詳盡的規(guī)劃,從而使得整個規(guī)劃切實可行。
階段四:成功地執(zhí)行整合。
到達這一階段前,企業(yè)已經廣泛地考慮了各種情況,并制定了替代方案對這些情況加以管理。然而,為了確保此次交易能產生實效,企業(yè)必須將規(guī)劃與實際相結合。最后這一階段的工作是:在交易所引發(fā)的興奮之情消退后,仍保持既定的路線。
對于精心設計的實施規(guī)劃,最大的風險在于偏離既定目標。在目前的商業(yè)世界中,由于越來越多的企業(yè)注重分散化經營并對各直線管理人員進行授權,因此持續(xù)保持復雜且相互依賴的實施將是一項挑戰(zhàn)。這需要堅持整個規(guī)劃的行動大綱,也需要賦予各管理人員一定的靈活性,從而應對不斷變化的環(huán)境。
并購后管理需要對團隊進行授權,從而使其能夠管理和推行計劃的實施并監(jiān)督計劃的變動。該團隊可以由高管組成,也可以是管理委員會或者獨立的整合監(jiān)督專職團隊。無論哪種類型的團隊,都需要在四個階段中保持一定的連續(xù)性,從而在這一階段能夠對新合并企業(yè)的需求有著本能的判斷力。將管理責任托付給那些并沒有實質性參與規(guī)劃的管理人員,是一種常見的錯誤,應該予以避免;如果必須讓這些管理人員肩負起責任,那么至少需要提供一套預防犯錯的防范措施。
那些掌握了成功并購的能力并據(jù)此打造團隊的企業(yè),將最有可能在未來充滿不確定因素、并購交易異?;钴S的環(huán)境中獲得成功。(作者系博斯公司大中華區(qū)總裁)
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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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