一、關(guān)于企業(yè)的思考與研究
企業(yè)的定義:企業(yè)是投資人主觀上希望通過創(chuàng)造不斷實現(xiàn)資產(chǎn)增值的經(jīng)濟組織。
而根據(jù)投資人不同的目的和運作手段來看,一般有三種模式和類型:一是實業(yè)投資人,也就是很多典型的中小浙商,買地、買設(shè)備、建廠房生產(chǎn)產(chǎn)品,通過賣產(chǎn)品賺取利潤來實現(xiàn)滾動發(fā)展,這是就是“買雞賣蛋型”;二是金融投資人,是指哪些慢慢在成長的富二代,他們不想干父輩的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),想做自己感興趣的,不想干得那么累,想輕松點,他們通過買下自己感興趣的沒有市場化的項目,通過自己的努力培養(yǎng)使這個項目并市場化,然后把這個市場化的企業(yè)賣掉,然后再去尋找新的類似項目,這就是“買蛋賣雞型”;三是證券投資人,是指哪些用買賣產(chǎn)品的方式來買賣企業(yè)的人,他們憑借靈敏的嗅覺,根據(jù)市場的行情,通過低買高賣的機制實現(xiàn)盈利的目的。這是“買雞賣雞型”。
我這里想說的是,不管是哪個類型,都離不開“雞”,對“雞”精心培養(yǎng)、對“雞”健康成長、對“雞”的熟悉了解是基礎(chǔ)和前提。這就離不開對作為“雞”的項目成長核心要素進行研究。這里的核心要素有三:一是技術(shù)模式,也就是說這個項目可以解決實際問題,而且具備比同類項目更好更快更省地解決實際問題;二是經(jīng)營模式,也就是說這個項目可以賺錢,通過成本控制和營銷實施可以實現(xiàn)利潤;三是合作模式,這是要弄清楚項目成長的資源哪里來,好處怎么分的投資分享的“雙贏”機制。
如果從這里開始,我們聯(lián)系上品牌,往大了說,三者都與品牌有關(guān),因為品牌是文化的外化,某種程度上來講,它對技術(shù)、經(jīng)營和合作都產(chǎn)生著重大影響;往小了說,經(jīng)營模式中,品牌問題是十分核心的要素之一,它是實現(xiàn)與目標(biāo)顧客進行溝通的紐帶和橋梁,無論是往大還是往小里說,品牌都是“雞”培養(yǎng)、成長的內(nèi)在紐帶。
資產(chǎn)增值有有形資產(chǎn)增值和無形資產(chǎn)增值。有形資產(chǎn)包括土地、廠房、機器設(shè)備、產(chǎn)品等等;而無形資產(chǎn)則包括支撐品牌的商標(biāo)、專利、網(wǎng)絡(luò)、商譽、團隊等等。站在資產(chǎn)交易的角度看,有形資產(chǎn)在交易中往往是貶值的(除了城市化帶來的土地升值外);而后者無形資產(chǎn)則是在交易中體現(xiàn)增值的核心。
二、關(guān)于品牌的思考與研究
品牌,表面上看是企業(yè)的一個標(biāo)志而已。而從本質(zhì)上看,品牌是企業(yè)最核心的資產(chǎn),是
企業(yè)最核心的管控和發(fā)展的手段。從哲學(xué)角度理解,品牌標(biāo)志是物質(zhì),而品牌的精神積累是靈魂。標(biāo)志失去了精神就是簡單的圖畫了,靈魂沒有了標(biāo)志的承載和表達也就變得玄乎而飄渺了。就是這樣的一個標(biāo)志和標(biāo)志所詮釋的內(nèi)涵代表企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)。
這樣一來,在企業(yè)成長發(fā)展過程中,我們就需要時刻關(guān)注品牌的持續(xù)增值和有效運用。而這兩者也是互為補充互為促進的。品牌增值了可以促進品牌的有效運用,品牌運用得好,也可以促進品牌的增值。不過,品牌增值如否往往是結(jié)果,而有效運用如否往往是過程。所以我們在分析研究品牌時,往往還是要從過程入手,逐步推及結(jié)果。
在一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大成一個現(xiàn)代企業(yè)集團時,從有效運用品牌的角度來看,往往會派生比較復(fù)雜的品牌關(guān)系,這樣一來,品牌構(gòu)架就應(yīng)運而生。仔細(xì)分析起來,無外乎這樣幾種情況:一種是“夫妻”企業(yè),對于集團而言,這不僅是倫理情節(jié)所系,也是生存發(fā)展的基礎(chǔ),它需要與集團白頭偕老,從一而終,除了自己謀求的改良和創(chuàng)新,容不得別的因素染指;一種是“兒子”企業(yè),對于集團而言,這是血脈的延續(xù),是新生力量的誕生,他需要新的元素,而且還可以娶回合適的“媳婦”,但不能易姓更宗;一種是“女兒”企業(yè),對于集團而言,這是文化的外延,是謀求與強勢力量的姻親,她可以棄姓從夫,換來健康快樂幸福的生活;最后一種是“豬“企業(yè),對于集團而言,這是隨時隨地要汲取的養(yǎng)分,只要不是毒藥,只要不違背法律,最好不要把它放在室內(nèi)養(yǎng),而應(yīng)放在“豬圈”里養(yǎng),養(yǎng)肥了,賣了,換來資金,可以把這個家發(fā)展得更好。我把品牌關(guān)系比作宗親關(guān)系不知是否妥帖,但我旨在從一個角度把品牌關(guān)系說明白。就我們而言,集團已經(jīng)發(fā)展成為了“兒女滿堂,禽畜滿圈”的大家庭了。如何讓這個大家族持續(xù)昌盛興旺的同時還可以讓各個小家庭各有成長、創(chuàng)新和發(fā)展的空間就是一個不得不解決的問題了。品牌和家族一樣,品牌的去留,品牌的主從,要在“強弱”對比中去拿捏,不可主觀臆斷,感情用事。弱勢固然可以向強勢轉(zhuǎn)換,但那是多種機緣撮合的順勢而為,固執(zhí)機械的推動“弱向強轉(zhuǎn)”多半是一廂情愿,無疾而終的。
我們的強表現(xiàn)在哪些方面呢?我想主要表現(xiàn)在三個方面:文化、化工基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。這應(yīng)該是我們品牌的歷史、基因和精神之所在,是必須要傳承和發(fā)揚光大的。因此,集團、化工基礎(chǔ)以及具有核心競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)就應(yīng)該是“夫妻企業(yè)和兒子企業(yè)”了,自然這樣“強勢”因子我們不能讓它旁落,要讓它深深植入我們的品牌內(nèi)核中去。至于“女兒企業(yè)和豬企業(yè)”我們就需要通過找到好的親家和好的飼養(yǎng)員了!好的親家和好的飼養(yǎng)員背后就有他們各自好的品牌,我們雖然位居其右,甚至更次之,依舊是明智而有效的戰(zhàn)略選擇。
三、關(guān)于品牌的應(yīng)用與表現(xiàn)的思考
品牌在應(yīng)用與表現(xiàn)上,主要有品牌標(biāo)志的美學(xué)設(shè)計、品牌概念的利益表達以及品牌內(nèi)涵
的精神象征。所以,品牌對于受眾而言,傳遞著品質(zhì)、品位、品格等不同層次、多維度的信息和信號。受眾在接受這些信息和信號時會因行業(yè)的不同,品牌層次的不同而有所區(qū)別。比如工業(yè)品、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與快消品的差別,比如企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的不同等。
從接受品牌信息的途徑來講,工業(yè)品和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要是通過“體驗”來確認(rèn),屬于理性接受范疇,客戶的感受到的“利益”是核心,而這個“利益“集中表現(xiàn)在“技術(shù)、服務(wù)和一體化問題解決方案”,它的傳播途徑和策略偏重理性和邏輯;而快速消費品主要是通過“感覺”來確認(rèn),屬于感性范疇,打動顧客的是“感情和精神”,而這個“感情和精神”主要表現(xiàn)為“廣告渲染、渠道氛圍以及品質(zhì)保障”,它的傳播途徑和策略偏重于感性和美學(xué)。這樣一來,工業(yè)品以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè),對于標(biāo)的設(shè)計表現(xiàn)和應(yīng)用要求比較低,它更多地傳遞著“背書和保證”的作用,而凸顯品牌核心的是諸如“技術(shù)、服務(wù)和解決方案”等硬功夫!這類企業(yè)做技術(shù)、做服務(wù)、做解決方案就是在做品牌。而且這類企業(yè)的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌可以高度統(tǒng)一,粘合度極高,穩(wěn)定性也很強。
但是快消品則不然,快消品對于標(biāo)的美學(xué)設(shè)計和概念策劃就顯得異常重要,它肩負(fù)著直接傳遞信息的使命和責(zé)任,它就是直接打動消費者心里最柔軟的最有力的武器,它和企業(yè)品牌的粘合度比較低,穩(wěn)定性也比較差,相反時尚性很強,縱使有些成功的快消品標(biāo)志有很強的穩(wěn)定性,它的概念一定是在不斷謀求引領(lǐng)時尚或者跟著時尚走的。