1.確保同消費(fèi)者的所有溝通協(xié)調(diào)一致

　　在一個(gè)傳播策略的指導(dǎo)下，各種傳播手段，各種促銷(xiāo)形式，如普通廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系等，都統(tǒng)一口徑，向消費(fèi)者傳達(dá)統(tǒng)一的品牌個(gè)性、消費(fèi)者利益點(diǎn)和銷(xiāo)售創(chuàng)意。

2.溝通的焦點(diǎn)是消費(fèi)者而非產(chǎn)品

　　整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播與傳統(tǒng)的溝通模式最大的不同在于傳播的焦點(diǎn)在于消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，而非產(chǎn)品。應(yīng)深入消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，了解他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)因，根據(jù)消費(fèi)者的需要去創(chuàng)造更據(jù)有吸引力的銷(xiāo)售標(biāo)語(yǔ)，而且這個(gè)銷(xiāo)售標(biāo)語(yǔ)能與其他品牌相區(qū)別，從而在消費(fèi)者心目中建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知。

3.積極發(fā)展同消費(fèi)者一對(duì)一的溝通

　　營(yíng)銷(xiāo)模式將從大眾營(yíng)銷(xiāo)向分眾營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，大眾傳播也將向分眾傳播發(fā)展。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播依賴(lài)電視、雜志、報(bào)紙等大眾媒體向大眾傳播的信息，未來(lái)廠商要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，發(fā)展不同的解決方案，用不同的溝通方式與消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)別的溝通。傳播也將發(fā)展成為與消費(fèi)者一對(duì)一的溝通，以個(gè)別方式對(duì)個(gè)人說(shuō)話。 

4.從單向溝通轉(zhuǎn)為雙向溝通，從交易營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播多是企業(yè)向消費(fèi)者發(fā)布信息，是企業(yè)與消費(fèi)者單向溝通。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播則強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者雙向溝通，企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行資訊的交換活動(dòng)，建立交換資訊和分享共同價(jià)值的關(guān)系。廠商經(jīng)過(guò)不同渠道傳達(dá)資訊給消費(fèi)者，通過(guò)個(gè)別渠道積極尋求回應(yīng)，并將回應(yīng)記錄在資料庫(kù)中，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系，并向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。

　　從以上四個(gè)基本目標(biāo)可以看出，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播觀念不僅是傳播手段的整合，更是傳播領(lǐng)域觀念的整合，不僅強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為重、發(fā)展分眾傳播雙向溝通，也為企業(yè)與消費(fèi)者的溝通指出了方向。它不僅是廣告和傳播領(lǐng)域的研究，更是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的研究。