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  2016年11月08日    Sujan•帕特爾(Sujan Patel ) 創(chuàng)業(yè)邦     
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小公司在品牌推廣過程中容易犯的錯誤,你犯了嗎?

當你想到大品牌時,腦海中可能馬上浮現(xiàn)出可口可樂(CocaCola)鮮明的紅色和白色字體,耐克(Nike)的旋風和阿迪達斯(Adidas)的三道條紋。但作為一個小型企業(yè),像這些標識所屬公司那樣去投資,開展你自己的品牌推廣計劃,這樣的想法,想想就知道不可能。

事實上,開展你自己的品牌推廣計劃比大多數(shù)人想象的要容易得多。只是作為小公司,你一定要避免以下這些常見的陷阱和錯誤。

1.不了解品牌的力量。

客戶關系的角度來看,擁有一個強大的品牌顯然是有利的。例如,當人們想在網(wǎng)上購買鞋子時,他們首先想到的就是Zappos(美國賣鞋的B2C網(wǎng)站)。所以你一定也想與你的買家擁有那種直接的、確定的關系。

從搜索引擎優(yōu)化(SEO)的角度來看,定義你的品牌也是有價值的。這是一個公開的秘密,即谷歌(Google)喜歡在搜索結(jié)果中順序排列品牌信息,因為訪問者更喜歡點擊這樣的品牌列表。更多的點擊量能,以及更快樂的客戶,這意味著專注于品牌建設可能會在網(wǎng)站流量和知名度方面產(chǎn)生令人意想不到的好處。

2.沒有建立明確的品牌準則。

現(xiàn)在你知道,你的公司應該建立一個品牌,但那到底是什么意思呢?創(chuàng)建一個品牌時,你應該建立至少涵蓋以下內(nèi)容的明確的準則(與你的公司所在領域相關的其他方面也可以加入):

logo(包括首要標識,以及你的公司針對具體產(chǎn)品系列而使用的特殊標識)

品牌顏色

口號

字體設計

你的品牌中的語言表達方式

圖案

吉祥物和代言人

顯然,這個列表并不全面。如果你覺得需要有一些其他的特點才可以定義你的企業(yè),那么就把這些特點添加到你的品牌準則中。但完全沒有這些是要不得的。因為如果沒有這些要素,你的品牌建設將缺乏一致性和方向,從而不會成功。

3.品牌形象過于復雜。

看看自1887年第一次被使用以來,可口可樂的經(jīng)典logo是如何變化的。雖然使用的字體略有不同,但是經(jīng)過127年的使用,原來的樣子基本上沒有改動。

小型企業(yè)可以從這個飲料業(yè)巨頭身上學到經(jīng)驗。當啟動品牌創(chuàng)建工作時,人們往往傾向于添加比你真正需要的更多的變量。但你的logo其實不需要涉及6種不同的顏色,并且也不需要有6個圖形來表示你的公司不同部門。簡潔、清晰的元素對于消費者來說更容易識別和記憶,所以,一定要避免使你的公司的品牌元素過于復雜化。

4.“模糊式”品牌推廣。

但話又說回來,簡潔,并不是走向相反的方向,沒有任何明確的關于你的公司及其價值主張的信息出現(xiàn)在你的品牌準則里。這種情況和很多徹頭徹尾重復的營銷廣告類似,例如我們常見的“暢銷書”,“冠軍”高爾夫球場和“獲獎”廣告公司等。這樣的品牌推廣真的不會產(chǎn)生任何實際意義。

MECLABS的內(nèi)容總監(jiān),丹尼爾·伯斯坦(Daniel Burstein)稱這種懶惰的品牌推廣為“墻紙文案”。并且說,如此不斷重復使用模糊的、籠統(tǒng)的廢話,會讓品牌推廣失去了所有的意義。

那么解決方法是什么?品牌中使用清晰的語言、標識和圖像。舉一個非常好的例子,看看下面的移動支付處理器Square(美國移動支付公司)的登陸頁面截圖。不僅公司的logo以明確無誤的方式模擬了產(chǎn)品,而且在公司的口號“現(xiàn)在開始接受信用卡”中表明的價值主張也是明確的。

5.讓新產(chǎn)品“偏離”你已經(jīng)制定的品牌準則。

你已經(jīng)制作了細致的品牌準則,并且己經(jīng)開始在所有公司的營銷資料和線上實施。但在兩個月之后,你需要為你正在推出的一個產(chǎn)品系列創(chuàng)建新的廣告,這時你感覺,如果使用在你的品牌規(guī)定的色彩范圍外的一些顏色,會不會更具沖擊力,“太棒了”。

你能這樣做嗎?當然可以。但像這樣偏離你原來的品牌準則一次,你就相當于削弱它的影響力一次。這樣做,你實質(zhì)上是在將一個全新的品牌形象介紹給你的客戶,是在減少你的現(xiàn)有品牌與統(tǒng)一的品牌推廣活動之間的關聯(lián)度。

6.沒有對你的品牌使用進行監(jiān)督。

開發(fā)和實施你的品牌只是成功的一半。除了這些,你還必須積極主動地監(jiān)督其他人在哪里、以及如何代表你使用你的品牌元素。如果你沒有這樣做,你的競爭對手可能會創(chuàng)建一個看起來類似的logo,會使用你的logo創(chuàng)建一個評論網(wǎng)站卻不返回到你的鏈接上,而且還會有合作伙伴展示用錯了你的logo顏色的廣告。

其中的一些問題可能是輕微的,但在很多情況下,你在品牌元素方面的權(quán)益受到了侵害,采取法律行動是必要的。

7.糟糕的品牌改變。

重塑品牌形象沒有什么不對。除非你的做法很差。記住,對你己經(jīng)建立起來的品牌,你所做的任何改變,都將會減少你與客戶之間己經(jīng)建立起來的聯(lián)系。因此,真的只有在帶來的好處遠大于失去業(yè)務的風險時才可以改變你的品牌形象。如果你決定要做一個改變,你需要就這個改變向你的忠實用戶做出明確的說明。

雖然品牌推廣本身無疑是一種市場營銷學,但是它也不需要過于復雜。美好的心愿,加上避免犯上面描述的錯誤,將會幫助你的公司與目標客戶形成緊密的關聯(lián)。

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隨機讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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