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  2013年10月03日    吳志剛 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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曾經(jīng)想把匯源出售給可口可樂(lè)的朱新禮先生說(shuō)過(guò)一句很有哲理的話,那就是“把品牌當(dāng)孩子養(yǎng),但要當(dāng)豬賣”。當(dāng)近日傳出丁家宜行將被科蒂收購(gòu)消息后,讓人不由得在本土日化品牌出售清單中又添了一頭“豬”。

    其實(shí)不唯丁家宜,在這個(gè)清單上早已列出不少本土品牌的名字:

    ——2003年12月全球最大的化妝品集團(tuán)巴黎歐萊雅宣布,正式簽訂了收購(gòu)中國(guó)護(hù)膚品牌小護(hù)士。所獲包括“小護(hù)士”品牌、除了創(chuàng)始人李志達(dá)之外的所有管理團(tuán)隊(duì)、所有銷售網(wǎng)點(diǎn)以及位于湖北省宜昌一生產(chǎn)基地等。

    ——2004年1月歐萊雅集團(tuán)宣布已經(jīng)和此次丁家宜收購(gòu)主角科蒂集團(tuán)簽定協(xié)議,收購(gòu)其旗下的品牌羽西。

    ——2007年拜爾斯道夫購(gòu)入絲寶國(guó)際集團(tuán)旗下絲寶日化85%的股份,以及舒蕾、風(fēng)影、順?biāo)?、美濤等品牌,涉及總?.17億歐元(折合約35億元港幣)。

    ——2008年強(qiáng)生(中國(guó))投資有限公司宣布完成收購(gòu)北京大寶化妝品有限公司,大寶成為強(qiáng)生的全資子公司。據(jù)稱這項(xiàng)交易的總價(jià)值可能超過(guò)3億美元。

    面對(duì)以上清單自然有人扼腕嘆息,但嘆息卻在不停的繼續(xù)。更讓有的朋友憤慨的是,這些品牌都不是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不下去而被迫出售,都是在經(jīng)營(yíng)尚可,盈利不錯(cuò)情況下選擇的主動(dòng)套賣。面對(duì)這一現(xiàn)象有的人除了大發(fā)一聲“逐利乃商人天性”,或者大罵一句“老板沒(méi)有民族氣節(jié)”外,卻依然沒(méi)有阻止大寶的出售、舒蕾的出售以及或許丁家宜品牌等更多“肥豬”的出售。

    因此面對(duì)這些出售的“豬”我們不應(yīng)該再停留在所謂的簡(jiǎn)單“敵我”分析,而應(yīng)當(dāng)深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)核去探討其內(nèi)在根源。透過(guò)深入解析這些企業(yè)的“賣豬故事”后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),“品牌當(dāng)豬賣”固然有經(jīng)濟(jì)上的理性,但更多的卻是本土日化企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的遺憾與無(wú)奈。

    賣豬理由一:既然豬肉行情不看好,不如趕緊快脫手;

    原因:本土企業(yè)外在市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)變化,對(duì)品牌未來(lái)前景發(fā)展看淡。

    以大寶為例,多年以來(lái)產(chǎn)品缺乏更新,SOD蜜在公司銷售中占比超過(guò)80%,銷售一直沒(méi)有突破10個(gè)億,面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)整體升,大寶品牌對(duì)顧客的吸引力在下降,未來(lái)的市場(chǎng)空間受到眾多國(guó)際品牌的擠壓,在這種情況下,選擇出售似乎極為必然。以羽西為例,高端化妝品行業(yè)的集團(tuán)化陣營(yíng)日顯,百貨店內(nèi)品牌基本被雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、LVMH、資生堂等四大公司所壟斷,獨(dú)立的高端品牌難以維系,選擇出售能讓羽西品牌在大集團(tuán)的庇護(hù)下生存發(fā)展。以絲寶為例,隨著寶潔公司洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)不斷下沉,競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,營(yíng)銷費(fèi)用越來(lái)越高,品牌出售可以借助大企業(yè)共享資源,增加回報(bào)。因此在新的市場(chǎng)環(huán)境面前,面對(duì)國(guó)際品牌的凌厲攻勢(shì),眾多本土的快速成長(zhǎng)期行將過(guò)去,即將或已經(jīng)迎來(lái)品牌發(fā)展的停滯期,品牌可能出現(xiàn)拐點(diǎn),為了避免品牌大幅下滑后品牌價(jià)值的更大損失,選擇品牌出售就極為正常了。

    哲學(xué)二:既然豬本身長(zhǎng)不大,不如趁現(xiàn)在賣個(gè)好價(jià)錢;

    原因:本土企業(yè)發(fā)展存在內(nèi)在瓶頸,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展存疑。

以大寶為例,集體企業(yè)的公司性質(zhì)與濃重的國(guó)有色彩,未來(lái)發(fā)展存在諸多不確定因素,這些制度性缺陷,使得企業(yè)控制人的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自然選擇品牌出售而獲得即期利益。以小護(hù)士為例,品牌缺乏核心的競(jìng)爭(zhēng)力,本土化的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制約企業(yè)下一步發(fā)展,未來(lái)發(fā)展堪憂。以丁家宜為例,品牌增長(zhǎng)多年后出現(xiàn)增長(zhǎng)瓶頸,09年開(kāi)始銷售下滑,主要是在于企業(yè)的市場(chǎng)變化缺乏了解,品牌缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品缺乏新鮮度,自然銷售開(kāi)始滑坡。以上種種自然很容易讓企業(yè)家產(chǎn)生懷疑,既然做不大,那就不如選擇賣掉。

    哲學(xué)三:既然養(yǎng)豬不掙錢,那就只有選擇來(lái)賣豬;

    原因:本土企業(yè)融資或資本退出路徑有限,制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

    其實(shí)任何企業(yè)發(fā)展到一定階段都將對(duì)融資產(chǎn)生更高的要求以支持企業(yè)的下一步發(fā)展。尤其是本土日化企業(yè)發(fā)現(xiàn),面對(duì)國(guó)際品牌的市場(chǎng)打壓,面對(duì)現(xiàn)代渠道的費(fèi)用壓力,面對(duì)消費(fèi)者的日益挑剔,沒(méi)有充分的資源難以保證品牌的有序運(yùn)作。但問(wèn)題是本土企業(yè)由于諸多問(wèn)題難以獲得相關(guān)資金支持?jǐn)U大規(guī)?;蚣涌彀l(fā)展。其中許多本土日化公司財(cái)務(wù)不透明,加上公司缺乏固定資產(chǎn),銀行融資往往難以獲得。而不論是大寶、絲寶、丁家宜都曾經(jīng)在出售前選擇過(guò)預(yù)備企業(yè)上市,但因?yàn)槠髽I(yè)自身與外部的諸多原因,所有公司都難以實(shí)現(xiàn)資本市場(chǎng)融資。這些問(wèn)題極大的困擾了本土日化企業(yè),他們?cè)谒伎迹覀兿霐U(kuò)大經(jīng)營(yíng)但沒(méi)有辦法有效融資,那品牌只有選擇被出售。

    朱新禮先生說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),如果是一頭“豬”,我們只有選擇被賣或者被吃掉,但我們其實(shí)有機(jī)會(huì)可以選擇不做一頭“豬”。因?yàn)榘凑?ldquo;物競(jìng)天擇”的原則,只要是“豬”早晚要被吃,只要是“狼”早晚要吃“豬”,這個(gè)道理可是不管“本土豬”還是“國(guó)際豬”,也不管是“本土狼”還是“國(guó)際狼”。

    殘酷的“自然選擇”在日日上演,羸弱的品牌生命在天天淘汰,本土品牌生存的關(guān)鍵就在于企業(yè)生存的生態(tài)鏈中要盡量避免做“豬”,因?yàn)?ldquo;豬”并不是每一次都有僥幸逃生的機(jī)會(huì)。因此從丁家宜被收購(gòu)的傳聞中本土品牌需要警醒自己,在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中,要想贏得未來(lái),本土品牌就必須是要學(xué)會(huì)“適應(yīng)性變異”,學(xué)會(huì)改變基因,開(kāi)始新一輪的進(jìn)化。

    ——學(xué)會(huì)社會(huì)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在企業(yè)運(yùn)作上逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范透明,在稅收上逐步走出灰色地帶,在公司治理結(jié)構(gòu)上逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化與多元化,在管理團(tuán)隊(duì)上逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)化,這是所有百年企業(yè)走過(guò)的路,本土化妝品企業(yè)也必須走過(guò)。早走比晚走好,付出機(jī)會(huì)成本的代價(jià)也會(huì)更小。也更容易在未來(lái)獲得融資上的支持與幫助。

    ——學(xué)會(huì)研究并尊重消費(fèi)者。隨著中國(guó)消費(fèi)的整體升級(jí),消費(fèi)者更加成熟,更加時(shí)尚、更加專業(yè)。如果不能深入了解他們本土品牌將一無(wú)所有。從所有品牌成功的經(jīng)歷中都?xì)w結(jié)一點(diǎn)就是必須尊重消費(fèi)者。我們相信,欺騙顧客,玩弄顧客的也會(huì)被市場(chǎng)欺騙與玩弄。發(fā)自內(nèi)心的尊重消費(fèi)者必將成為所有企業(yè)的基本信仰與律條。

    ——學(xué)會(huì)通過(guò)科學(xué)的方法提高決策的成功度。在成熟的市場(chǎng)上,獲得成功的關(guān)鍵并不是把握機(jī)會(huì),更關(guān)鍵的是要少犯錯(cuò)誤。寶潔的成功告訴我們,量化營(yíng)銷能極大提高決策精度,確保企業(yè)在危險(xiǎn)的環(huán)境下更有效的利用資源。

    ——學(xué)會(huì)建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。

品牌不是名牌,我們要學(xué)會(huì)占據(jù)消費(fèi)者的心智。與動(dòng)輒百年的國(guó)際品牌相比,本土品牌才剛剛創(chuàng)立。作為本土品牌要清楚與競(jìng)爭(zhēng)者的差異在那里,與消費(fèi)者溝通的情感紐帶在那里,唯有品牌才是化妝品企業(yè)最可寶貴的資源。

    ——學(xué)會(huì)依靠團(tuán)隊(duì),而不是依靠英雄。英雄的老板可將企業(yè)帶入天堂,但更常見(jiàn)的卻是帶入地獄。在未來(lái)的時(shí)代,英雄已經(jīng)謝幕。本土品牌要想持續(xù)生存與壯大,必須擺脫家族化的管理與英雄式的領(lǐng)導(dǎo),招聘,培育起一支屬于企業(yè),能實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營(yíng)的核心團(tuán)隊(duì)。

    ——學(xué)會(huì)在主流市場(chǎng)與渠道中的經(jīng)營(yíng)。面對(duì)一二級(jí)城市市場(chǎng),面對(duì)百貨店、現(xiàn)代商超等戰(zhàn)略性主流渠道,本土企業(yè)必須進(jìn)入,這已經(jīng)成為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的關(guān)鍵指標(biāo)。逐步進(jìn)入主流市場(chǎng)與渠道將有利于擺脫本土品牌的非主流地位,真正實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的躍升。

    早在200年前,就有智者告訴我們:生存斗爭(zhēng)的結(jié)果就是適者生存,既具有適應(yīng)性變異的個(gè)體被保留下來(lái),這就是選擇。不具有適應(yīng)性變異的個(gè)體被消滅,這就是淘汰。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,本土品牌必須開(kāi)始新的進(jìn)化。因?yàn)槿绻覀冎挥?ldquo;豬”的基因,即使我們過(guò)去看似再?gòu)?qiáng)大,明天仍然也一樣被當(dāng)成“豬”出售。

    在我看來(lái)本土化妝品品牌的“賣豬故事”講述的無(wú)非就是這個(gè)道理了。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來(lái),由于周圍新開(kāi)了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開(kāi)著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開(kāi)到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開(kāi)到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見(jiàn)在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹(shù)落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹(shù)葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫(huà)面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開(kāi)著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開(kāi)著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過(guò)30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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