?。ㄒ唬?高標(biāo)準(zhǔn)

　　“追求卓越”，“沒(méi)有任何借口”，“不強(qiáng)調(diào)理由”式，誠(chéng)然，這種超現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的口號(hào)到處都不難找到，在一些行業(yè)標(biāo)桿式的企業(yè)更是隨處可見(jiàn)，但有沒(méi)有想過(guò)，企業(yè)文化不是一種英雄文化，是員工行為標(biāo)準(zhǔn)起到終極定義的工具。就我看來(lái)，企業(yè)文化首先是普及化的，能讓大多數(shù)人做到的，積極正面的行為準(zhǔn)則，它不應(yīng)該離現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。“沒(méi)有任何借口”，很可能是一些世界頂級(jí)公司的文化，但另一方面，大多數(shù)公司是不是都創(chuàng)造了很多很好的工作條件，絕對(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使我們的員工沒(méi)有什么借口可找呢？顯然不是，更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)是需要員工去努力去創(chuàng)造這些條件的。

　　如果企業(yè)家不單是把高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化作為統(tǒng)治工具使用的話，我想這種做法至少可以產(chǎn)生三方面的危害：一，形式主義風(fēng)行，企業(yè)文化成了花花架子，造假工具，名利場(chǎng)作秀工具。二，成為管理者自我蒙蔽自欺欺人的良藥。三，管理者自己都做不到，是從根本上是否定企業(yè)文化。

　　調(diào)低標(biāo)準(zhǔn)，“低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，切實(shí)讓文化的每個(gè)部分都落地。我想，“幫助員工出成績(jī)”應(yīng)該比“沒(méi)有任何借口”更容易營(yíng)造良好的工作氛圍，也很業(yè)績(jī)目標(biāo)相統(tǒng)一，也更有操作意義。別忘了，海爾從低標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)講是從“不在車(chē)間里大小便”開(kāi)始的。

　?。ǘ?空洞，難以形成制度化操作

　　“團(tuán)結(jié)”，“責(zé)任重于泰山”，“工作是為了成功”等等。這類(lèi)口號(hào)更是司空見(jiàn)慣，但似乎對(duì)員工沒(méi)什么感覺(jué)。之所以沒(méi)感覺(jué)，是因?yàn)榭谔?hào)是一種不可量化不可衡量的感覺(jué)，授予人治的空間比較大。比如成功的標(biāo)準(zhǔn)就有很多種，如果改成“每日 進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，就很好操作了，設(shè)計(jì)一套表格，把每周要改進(jìn)的事項(xiàng)列出來(lái)，從中挑選能夠改進(jìn)和馬上能改進(jìn)的，讓進(jìn)步的因素很好地呈現(xiàn)出來(lái)，而且能馬上看得到，這樣做，員工才不會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)太遠(yuǎn)而失去前進(jìn)的動(dòng)力。

　?。ㄈ?沒(méi)有資本，就沒(méi)有主義

　　如果把文化比作主義的話，你的資本就是以人為本的思想。不要總是艷羨別人的工廠里的企業(yè)文化落實(shí)的如何好，殊不知要做到這些是需要多么深的以人為本的基礎(chǔ)：工資獎(jiǎng)金按月發(fā)，及時(shí)獎(jiǎng)懲已經(jīng)深入到骨髓里，言出必行，補(bǔ)貼費(fèi)用可謂齊全，再看一下貴工廠，工資幾乎每月都拖，加班是正常義務(wù)，罰款的名目比憲法還多，任務(wù)比泰山還重，員工的地位也就比包身工強(qiáng)一些，在這種情況下，你不要奢談什么好的企業(yè)文化，因?yàn)閱T工會(huì)把你所謂的企業(yè)文化當(dāng)成笑資，不當(dāng)回事，不要以為強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口”就可以安心去睡大覺(jué)了，事實(shí)上是借口比以前還多。尊重人，保障員工的最低生活要求是推導(dǎo)好的企業(yè)文化的資本。

　　（四） 帶頭提倡，帶頭破壞

　　我不提倡從推導(dǎo)企業(yè)文化開(kāi)始，老板就一定要穿正裝，上班不遲到，不坐車(chē)等自我約束的行為，之所以不強(qiáng)調(diào)，也是因?yàn)閲?guó)情難改，也因?yàn)檫@些無(wú)傷大雅，畢竟，老板是企業(yè)的帝王，有些特權(quán)往往無(wú)可厚非。但在道德品質(zhì)上與企業(yè)文化的不一致，就一定會(huì)導(dǎo)致文化推行不利。推行“誠(chéng)實(shí)守信”，工資發(fā)放卻老是拖延，推行“敢于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任”，事實(shí)上卻總是能找到替罪羊，正是因?yàn)檫@些道德上的偏差，企業(yè)文化才一直“掛空擋”，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。