時下，CIO似乎成了“苦海無邊”的代名詞。一提起CIO，人們很快將其與責實權虛、夾縫生存等聯(lián)系起來，因為CIO既要時刻面對日新月異技術的挑戰(zhàn)，又要為難以衡量的投資回報尋找依據(jù)，甚至有些信息主管還會陷入生存危機，因為整個部門不知什么時候就要被取消。因此，業(yè)內(nèi)人士聚會時常常感慨CIO的日子不好過，絕沒有表面上看起來的那么風光、瀟灑。但當我們面對中控技術有限公司女CIO許宛青時，從她的從容與自信中我們感受到的分明是幸福，而這種幸福源自對事業(yè)和生活的熱愛。

　　而當記者問她一個大家都很感興趣的問題：在一個男權主宰的世界里， 女性 尤其是 女性管理者 有什么樣的優(yōu)、劣勢呢？許宛青卻認為女性其實更適合做CIO。“作為女性，在接受職業(yè)訓練時未必會遜色于男性，有時女性反而比男性更積極，比如女性比男性更加善于溝通、更加能夠理解領導的難處并把這些難處轉化為進一步發(fā)展的動力。這些特質(zhì)是目前信息化在夾縫中生存所必需的品質(zhì)，也正因如此，目前許多單位的信息化領導都是女性，比如業(yè)界最有名的聯(lián)想集團CIO王曉巖就是一個代表。但是在邁向與男性比肩的職業(yè)發(fā)展道路時，女性付出的代價要大得多：作為女性不僅要自立、自強，特別是要自信――即充分相信自己的學習能力、工作能力和生活能力。在面臨未來的職業(yè)挑戰(zhàn)時，女性往往能以更敏感的心智去體會居安思危的意義。”

　　做CIO考驗交流與溝通能力

　　本科畢業(yè)于 北京 科技大學機械工程系的許宛青，進入浙江大學攻讀碩士研究生。歷任浙江易商軟件有限公司市場總監(jiān)、浙江中控軟件有限公司ERP事業(yè)部總經(jīng)理、浙江中控技術有限公司信息中心主任等職?；仡櫾谥锌丶夹g公司的信息化歷程，許宛青自信地說：“我們要做軟件企業(yè)中，信息化做得最好的企業(yè)。”

　　許宛青是學機械工程的，技術出身的人能否做好管理工作對很多CIO來說都是一種考驗，許宛青當然也不例外，工作中她逐漸認識到新時代的企業(yè)信息主管不僅要掌握并應用現(xiàn)代信息技術，更要了解企業(yè)及行業(yè)的知識和管理知識；而從事信息化工作之艱辛和痛苦還要求CIO具備超常的個人品質(zhì)，包括堅忍不拔的毅力、頑強的工作作風、吃苦耐勞的精神、謙遜和藹的態(tài)度以及耐得住寂寞、體貼下屬、不斷學習、溝通和交流的技巧等等。一名技術人員要想完成向管理人員的轉變，必須改變思維和言行舉止，尤其需要注意練就全面的交流與溝通藝術。

　　交流與溝通對技術人員本不是件困難的事，做學術報告、參加研討會、撰寫文章等都是技術人員的看家本領。但是，作為CIO的溝通與交流就不能僅僅是這么單純的了。從方向上講，CIO的溝通是全方位的上中下的溝通：企業(yè)高管、中層主管以及基層員工；從內(nèi)容上講，CIO要溝通的包括戰(zhàn)略、管理、技術和理念；從形式上講，除了正式專題會議外，更重要的是在平時的點滴工作中逐步滲透。不能只從本部門的角度去考慮問題，強調(diào)技術的完美性，規(guī)劃許多不切實際的空中樓閣。不能說服不了領導就抱怨領導不理解、不支持。許宛青告訴記者：“這是目前技術型信息主管要克服的最大的問題，我們必須學會換位思考。”

　　一接觸就感覺許宛青是一個極富溝通能力的人。她認為女性更善于溝通，而她十分注重發(fā)揮這一特質(zhì)。平時很注意和不同工作背景和學習背景的人接觸，傾聽他們的思想和觀點，接受各種新知識和新思想，增長見識、開闊視野，力求自己的頭腦能跟上時代的步伐。這個職業(yè)培養(yǎng)起來的條理性和簡潔、明了、易懂的表達能力，也讓她的管理想法在工作中能很快被別人接受。

　　做項目巾幗不讓須眉

　　作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的女性CIO，許宛青工作起來絲毫不比同行的男性差。用她開玩笑的話說：“我工作起來也挺賣命的。”她在這個圈子里取得的成績有目共睹，在中控的近幾年，許宛青主導了很多信息化項目并且取得了不錯的成績。

　　首先，在公司內(nèi)部從無到有培養(yǎng)了一支訓練有素的管理軟件產(chǎn)品研發(fā)和實施團隊。眾所周知，在信息化建設中最講究團結，因為任何信息化項目都是一個系統(tǒng)工程，是不可能靠一個人的技術就可以完成的，需要的是一個技術力量過硬，具有團隊精神的技術群體才可能實現(xiàn)。而許宛青正是憑著女人特有的細膩和耐心，在這方面做足了工作。

　　其次，許宛青在產(chǎn)品研發(fā)、測試、工程實施和用戶服務四個部分建立和完善了ISO9000管理體系。許宛青認為，信息化項目和其它的工程項目在某種程度上是同等的概念，即其產(chǎn)品的研發(fā)、測試、工程實施等過程也需要一個標準。信息化項目雖然是結合業(yè)務部門需求而做的項目，但但其本身也是一個項目，也同樣會涉及到很多瑣碎的管理問題。因為在結合業(yè)務部門做項目的同時，也要充分認識到項目本身所涉及到的諸多問題，因此，她在產(chǎn)品研發(fā)、測試、工程實施和用戶服務四個部分建立和完善了ISO9000管理體系。這的確是個明智之舉。從此避免由于項目組本身內(nèi)部出現(xiàn)的不標準的操作和規(guī)范影響到信息化項目最終的實施效果。

　　許宛青告訴記者，正是基于她首先在公司內(nèi)部從無到有培養(yǎng)了一支訓練有素的管理軟件產(chǎn)品研發(fā)和實施的團隊，繼而又在產(chǎn)品研發(fā)、測試、工程實施和用戶服務四個部分建立和完善了ISO9000管理體系，才使她用了三年的時間，即2006年，就在公司內(nèi)部實施了ERP，覆蓋了包括生產(chǎn)、 銷售 、工程實施管理、售后、財務、倉庫、研發(fā)管理工程實施、產(chǎn)品研發(fā)和售后在內(nèi)的主要業(yè)務流程，并整體進入了單軌運行，使得公司業(yè)務管理基本進入全電子化運做。成為公司的主要管理平臺，建立了ERP系統(tǒng)的運行管理和維護機制。

　　在完成公司內(nèi)部信息化管理之后，去年她又分別主持了兩個國家級產(chǎn)品研發(fā)項目，其中一個是電子基金項目，即“流程工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)”，預計投資規(guī)模為1000萬元，目前已完成系統(tǒng)開發(fā)和初期試點應用，計劃今年進行市場推廣，今年底完成國家驗收。另外一個是創(chuàng)新基金項目，項目規(guī)模約300萬。

　　結束語

　　信息化的特殊發(fā)展路徑產(chǎn)生了特殊的需求，女性也因此得以涌現(xiàn)出來展示自己的魅力，這應該說是時代賦予女性的一項偉大使命，在這里我們也祝愿所有女性CIO們一路走好！