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  2013年10月04日       
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  目前,越來越多的85后員工進(jìn)入企業(yè),他們思想活躍,思維敏捷,給企業(yè)帶來新生力量,也將慢慢成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量;然而現(xiàn)在民營企業(yè)中的管理者大多60后,70后的一代,經(jīng)歷、教育、背景不同,價值觀的差異,職業(yè)認(rèn)識的不同,必然產(chǎn)生沖突和矛盾,越來越多的 企業(yè)管理 者都感覺現(xiàn)代的年輕人越來越難管理,但不管欣賞還是排斥,85后將逐漸進(jìn)入企業(yè)并成為中堅的趨勢,沒有人可以逆轉(zhuǎn),未來誰得85后誰就能夠在競爭中處于領(lǐng)先,針對85后的管理經(jīng)驗,筆者總結(jié)八大秘訣如下:


  秘訣一 ——選對人


  一個企業(yè)所處的地理位置、環(huán)境、行業(yè)、文化、管理階段不同,所需要并能夠留住的人才不同!選對人比培養(yǎng)人更重要。在選人上是兩個匹配和四個略高于,“兩個”匹配:環(huán)境(指生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境)和人才期望匹配;人才的價值觀和企業(yè)價值觀匹配:“四個”略高于:企業(yè)發(fā)展空間略高于人才的發(fā)展期望;待遇略高于人才的期望;多數(shù)崗位要求略高于人才的能力;核心人才的能力略高于企業(yè)管理階段。在此共性的基礎(chǔ)上重點考察人才的個性是否有團(tuán)隊合作的精神,是否忠誠,敢于承擔(dān)責(zé)任,是否有承受力,是否能夠有耐心等等方面!


  秘訣二——平等和尊重的溝通


  在傳統(tǒng)管理中,強(qiáng)力的服從意識,狼性管理,在現(xiàn)代的年輕人面前需要慎用,取而代之的是平等和尊重的領(lǐng)導(dǎo)意識;他們從小的環(huán)境,教育,文化的開放型,使他們更注重被尊重,平等對待;在現(xiàn)代的溝通中更要用溝通的"白金法則"代替?zhèn)鹘y(tǒng)的"黃金法則","黃金法則"是就你希望別人怎么對待你,你就怎么對待別人;是你希望從而也認(rèn)為別人也這樣希望;而“白金法則”不是你希望別人怎么對待你,你就怎么樣對待別人;而是對方希望你怎么對待他,你就要怎么對待他。


  秘訣三——激勵的領(lǐng)導(dǎo)


  85后員工反感喜歡訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠,幫助他們設(shè)立目標(biāo),提供資源,給予鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)將更有利于得到他們的認(rèn)同,所以筆者認(rèn)為不但棄管理,而且還要有激勵性的領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)代的社會,信息的發(fā)達(dá)程度,信息的擁有爆炸程度,事物的變化程度,單純的管理,按指定的規(guī)則,路徑,經(jīng)驗去做,不但難以適應(yīng)85后追求成長,進(jìn)步和自由的需要,也難以適應(yīng)結(jié)果要求的需要!給他們更對的激勵、給他們責(zé)任,使命和目標(biāo),讓他們自己確定他們達(dá)成的方式和工作的方法,將更容易激活組織的戰(zhàn)斗力。


  秘訣四——快樂工作比賺錢更重要


  80后的價值理念就是快樂!人生都是為快樂而來,工作是為了快樂,生活是為了快樂,沒有快樂寧愿放棄!民營企業(yè)相對的工作壓力,工作時間,工作和生活的平衡觀念都比外企弱;如何在這樣的組織中建立快樂的工作方式,去追求單純的快樂,成為60后,70后領(lǐng)導(dǎo)者的一大任務(wù)!


  秘訣五——做好壓力管理


  80后的情緒管理能力,承受壓力的能力,相對60,70后來說要弱很多,這個也是領(lǐng)導(dǎo)著必須考慮我面對的問題。壓力管理可以從以下幾個方面都是做:一是學(xué)習(xí) ,告訴他們什么是壓力和如何化解壓力;二是多開展活動,尤其是體育活動,運動能夠在很大程度上宣泄壓力;三、建立心理疏導(dǎo)機(jī)制;四、讓領(lǐng)導(dǎo)者成為壓力管理的第一責(zé)任者。


  秘訣六——制度引導(dǎo)


  制度成為可以遵照和傳承的根本,尊重個性,平等共同并不代表不需要制度。而多數(shù)民營企業(yè)制度管理總存在兩個階段要么沒有制度,一團(tuán)混亂;要么制度很多但沒有執(zhí)行,所以在制度引導(dǎo)的過程中需要做好三點:一是認(rèn)可;制度的認(rèn)可是關(guān)鍵,在底線之上的修改都可以,底線之下就直接換人;二是引導(dǎo);引導(dǎo)他們看到企業(yè)的發(fā)展方向,看到為這樣方向所以需要的團(tuán)隊,看到建立團(tuán)隊所需要的基本的規(guī)則和制度;三是榜樣;樹立大家可以學(xué)習(xí)的Benchmark,這樣就能夠帶動更多的人遵守制度。

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨立思考。

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