問：在IBM公司擔任領(lǐng)導者需要具備哪些特質(zhì)？

答：我們對 執(zhí)行力 的追求近乎極致。如果你說能完成任務(wù)，那就要負起責任，說到做到。領(lǐng)導者還需要創(chuàng)造一種創(chuàng)造和創(chuàng)新的氛圍。我想我們做到了這一點。很多人來我們公司就職并選擇留下，那是因為我們從事的事業(yè)與眾不同。公司提出的“智慧地球”戰(zhàn)略令世人關(guān)注。我們正在開發(fā)的科技將會讓這個世界變得更加智能：智能電網(wǎng)、智能交通、智能環(huán)保以及人們所能想到的任何方方面面。

IBM認為自己注重價值而非個性。那么IBM的價值何在？

對IBM人來說，最重要的不是產(chǎn)品線，不是職責，不是團隊，不是個人，而是我們的企業(yè)。這種價值觀的核心是我們的客戶、圍繞公司及社會所進行的創(chuàng)新、彼此的信任及個人責任感，以及我們對待彼此的方式。

未來的IMB領(lǐng)袖擁有哪些標志性特點？

首先，也是最重要的一點，他必須通曉業(yè)務(wù)。第二，我們想要的人才必須有進取心，能積極創(chuàng)新，不落俗套而又善于合作。我們需要他們具備情感和智力方面的耐久性。當今世界的商業(yè)領(lǐng)袖必須做到24小時連軸轉(zhuǎn)。他們是否愿意這么做？他們是否有勇氣提出自己的觀點？他們是否能始終如一？我們在早期就會考察這些態(tài)度方面的因素。

過去人們對IBM的刻板印象是一位身穿藍色制服的文化巨人?，F(xiàn)在有什么變化嗎？

我們都是IBM人，這一點從未改變，我們因此而與眾不同，我們?yōu)榇松罡凶院?。?人力資源 的角度出發(fā)，我們公司曾經(jīng)在雇傭保障、工作保障、工資福利和其他方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢。然而這些不得不隨著當今世界的發(fā)展而變化。我們的確發(fā)生了改變；但同時，我們也在遠距離辦公、彈性工作計劃 以及雇用模式方面占據(jù)了領(lǐng)先地位。

公司的人員流動率怎么樣？

據(jù)我所知，我們公司的人員流動率在高科技行業(yè)內(nèi)是最低的。最近幾年我們進行了大量收購，尤其是在軟件和服務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)常閱讀報刊雜志的人就會知道，收購常常導致員工流動率，尤其是管理層的流動率提高。但是，我們留住了被收購公司的大約92%的人才，這非常罕見。對于我們來說，收購不止是為了獲得產(chǎn)品，還有被收購企業(yè)員工們未被開發(fā)的天賦和領(lǐng)導力。