叮玲玲….,叮玲玲，手機鈴聲急促的想了起來，A接到了自己的上級領導B的電話，電話中B煩躁的訓斥：“你怎么搞的，公司總部讓今晚九點就要把各單品 銷售 數(shù)據(jù)匯報上去，現(xiàn)在都八點四十五了，你怎么還不反饋啊”，B說：”我還沒看郵件呢，你下午給我打電話告訴我今晚有郵件反饋，但也沒說幾點啊，所以我現(xiàn)在還沒看郵件呢，我馬上做”，A氣憤的說：“快點吧”，掛斷電話后，B把剛要吃的飯菜先放到了一邊，迅速的打開電腦找到郵件，用迅雷不及掩耳之勢編造完了公司要求填寫的數(shù)據(jù)，終于在領導要求的時間之內敷衍完了領導要求的工作。

    案例分析：

    以上的案例因為領導同自己的下屬僅僅溝通了晚上有一個郵件需要回復，郵件內容的重要性及緊急性、郵件需要處理完成的時間并沒有同下屬進行溝通，導致了到了規(guī)定時間下屬還沒有對郵件進行處理。

    在現(xiàn)實的生活與工作中，我們也上了很多的溝通課程，我們學習了很多溝通的技巧等，但很少有人能夠靜下心來思考自己的所學，并把自己所學到的知識運用到實際的工作中，讓學到的知識產(chǎn)生實實在在的生產(chǎn)力。

    這是一個浮躁的社會，不論大家身處何位、身處何職，只有把所有到的知識不斷的運用到自己的工作當中去，才能夠做到學有所成，才能夠成為一個真正的職業(yè)人。