含羞草的花語：怕羞

 

    情景回放：不愛說話的小芳在畢業(yè)后終于不負(fù)重望地考上了公務(wù)員，本以為文書工作自己應(yīng)該得心應(yīng)手，可是才2個月她就說害怕上班。她說，自己害怕見到部分領(lǐng)導(dǎo)。

 

    雖然領(lǐng)導(dǎo)既敬業(yè)又有才華，但她不知為什么一見他就底氣不足，溝通是能躲則躲。有一次，因為沒聽清領(lǐng)導(dǎo)的意思，交給她的工作被耽擱了，事后領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問她為何不過來再問一聲？她小聲說：怕您太忙，耽誤時間。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很生氣，劈頭蓋臉訓(xùn)了她一通。時間一長，小芳一見到領(lǐng)導(dǎo)就緊張得臉紅，說話不利索。

 

    “不知道為什么，我每次看到領(lǐng)導(dǎo)心里就慌，就像老鼠看見貓似的，緊張得話也說不出來。”小芳說。

 

    專家點評：

 

    和上司溝通是工作中的重要職責(zé)，需要從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來的工作方向，在計劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。只有處理好與上司的關(guān)系，才能正常開展工作。

 

    與上司溝通對職場新人來說是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解。對于小芳來說，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來看待領(lǐng)導(dǎo)，同時要認(rèn)識到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。