針對(duì)隱藏在員工身上無(wú)窮無(wú)盡的智慧潛力，杰克·韋爾奇激動(dòng)地說(shuō)：“有的管理者只是知道使用員工手和腳，做一些簡(jiǎn)單的活計(jì)，而那些聰明的大腦里的智慧卻閑置著，你干嘛不去運(yùn)用員工的智慧來(lái)解決你的問(wèn)題。”

提案式管理活動(dòng)是指團(tuán)隊(duì)通過(guò)制度化的鼓勵(lì)措施，積極引導(dǎo)和不斷激勵(lì)員工針對(duì)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的環(huán)節(jié)，主動(dòng)提出并自主實(shí)施改進(jìn)建議的活動(dòng)。員工發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，提出建設(shè)性的改善意見(jiàn)或構(gòu)思，稱為“提案”或 “建議”，企業(yè)選擇優(yōu)良且有效的提案加以實(shí)施，給予提案者適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

提案可以是一個(gè)詳細(xì)的可行性方案，也可以是簡(jiǎn)單的一句話、一個(gè)點(diǎn)子、一條建議等。凡涉及生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財(cái)務(wù)、管理等企業(yè)的全部活動(dòng)中，只要對(duì)企業(yè)有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進(jìn)、構(gòu)思等，均為改善提案。在這項(xiàng)活動(dòng)中，員工是主角兒，企業(yè)是舞臺(tái)，團(tuán)隊(duì)是賽場(chǎng)，改善是關(guān)鍵，增效是目的。一個(gè)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)思考，一個(gè)建議，一個(gè)改進(jìn)，可能會(huì)解決企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的老大難問(wèn)題，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成百上千，乃至上萬(wàn)、上百萬(wàn)千萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

管理者需要制定制度化的提案式管理制度，建立公開(kāi)、公平、公正的提案受理、審查、應(yīng)用、等級(jí)鑒定、效益評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)、管理機(jī)構(gòu)職責(zé)等政策，并切實(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家參與的熱情與積極性。

提案的主要內(nèi)容

整體來(lái)講，凡是能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)能降耗、挖潛增效，而且具有科學(xué)性、合理性、可行性、效益性的想法和建議，都可以納入合理化建議提案之中，具體來(lái)說(shuō)，提案一般包括：經(jīng)營(yíng)管理思路、方法、制度的改善；作業(yè)方法（流程）改善；新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)拓的措施；施工工藝、設(shè)備、技術(shù)的改進(jìn)；材料節(jié)約、廢物利用；降低成本和各種消耗；經(jīng)科學(xué)論證的新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用；現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)等的改善；工作環(huán)境改善；人才資源開(kāi)發(fā)、利用和人員管理改善；安全生產(chǎn)；企業(yè)文化建設(shè)和職工教育；其他有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善事項(xiàng)。

提案評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)

員工的提案可以從創(chuàng)新度、可實(shí)施性、實(shí)施效果、推廣性進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分。提案制度的實(shí)施必須兌現(xiàn)承諾，不管是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是精神獎(jiǎng)勵(lì)都要落到實(shí)處。   

比如，有的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)對(duì)提案采取月度審核、年度累加的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將提案分為采用獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。采用獎(jiǎng)實(shí)行積分兌換禮品制，每月底員工根據(jù)積分的多少兌換獎(jiǎng)品，員工也可把幾個(gè)月的積分統(tǒng)計(jì)在一起兌換獎(jiǎng)品。比如采用提案3分/件、良好提案5分/件，優(yōu)秀提案10分/件。優(yōu)秀獎(jiǎng)以年度為期限，對(duì)改善作業(yè)流程、工作方法、增加效益的提案給予物質(zhì)和精神鼓勵(lì)。舉例：

表9-1 提案等級(jí)與獎(jiǎng)勵(lì)辦法舉例

表9-2 月度積分兌換獎(jiǎng)品明細(xì)表舉例

提案的題目大小、范圍不限，哪怕是能節(jié)約一分錢(qián)，縮短一秒鐘的作業(yè)時(shí)間，都是改善的目的，體現(xiàn)出來(lái)是一種團(tuán)隊(duì)精神。管理者要?jiǎng)訂T下屬合培養(yǎng)“愛(ài)管閑事”的責(zé)任心，以及善于思考的習(xí)慣，圍繞挖潛增效和節(jié)能降耗，時(shí)時(shí)刻刻、方方面面多觀察、多思考、多問(wèn)為什么，多想一想：還有改進(jìn)的余地嗎？還有更好的方法嗎？長(zhǎng)期堅(jiān)持的結(jié)果，不僅能夠有效地提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，更重要的是對(duì)于提升員工發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題能力、主人翁責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、自我價(jià)值感等方面將起到不可低估的作用，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是提案本身所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益所能比擬的。