對(duì)大多數(shù)管理者來(lái)說(shuō)，缺少的不是理智，而是情感。員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿(mǎn)活力;憑借激情，可以感染周?chē)耐?，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系;

    不要讓管理變得冷漠

    業(yè)績(jī)、指標(biāo)還有上下左右人際關(guān)系的處理，對(duì)各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)，是疲于承受的壓力，讓管理變得越來(lái)越單調(diào)、甚至是冷漠。表面看起來(lái)，員工踏踏實(shí)實(shí)、俯首聽(tīng)命，很“順從”，但員工完成的僅僅是自己應(yīng)盡的職責(zé)，缺乏“投入”，更沒(méi)有主動(dòng)性。

    工作的意義

    今天，工作的目的不僅僅是生存，還需要通過(guò)工作(事業(yè))有成就感。員工工作的目的包括一份滿(mǎn)意的薪水，快樂(lè)地工作和一個(gè)好的工作環(huán)境。其中最重要的就是在企業(yè)中能快樂(lè)地工作。所以，不要總是對(duì)員工們板著面孔，總是高高在上，要做一個(gè)“個(gè)人發(fā)展規(guī)劃者”、“煽情高手”、“內(nèi)部員工的服務(wù)者”，一定會(huì)受歡迎。

    創(chuàng)造良好的機(jī)制鼓勵(lì)員工

    對(duì)于有激情能創(chuàng)新的員工，除了不惜言辭給予贊美和鼓勵(lì)外，更重要的是建立良好的機(jī)制鼓勵(lì)他們。員工的激情是企業(yè)最好的資源，不但要善于應(yīng)用，更應(yīng)該將其置于良好的機(jī)制當(dāng)中，使其源源不斷。

    可以獎(jiǎng)勵(lì)第一名，處罰最后一名。獎(jiǎng)勵(lì)方式以現(xiàn)金發(fā)放為最好，額度不等;處罰方式為不罰現(xiàn)金最好。

    年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的或滿(mǎn)一年以上的在職員工，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的;獎(jiǎng)勵(lì)前十名，獎(jiǎng)勵(lì)以獲得旅游獎(jiǎng)、有薪假期獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等其中一項(xiàng)。

    這樣，通過(guò)一系列的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)措施的開(kāi)展，讓員工除了能獲得物質(zhì)上的滿(mǎn)足感以外還能獲得比金錢(qián)更重要的更讓他們興奮的——榮譽(yù)感、成就感，可以在最大程度上鍛煉他們的自信心，促使他們對(duì)公司有著一種歸屬感，忠誠(chéng)度油然而生。

    做正確的事和正確的做事

    偶然一次聽(tīng)說(shuō)，在美國(guó)的醫(yī)學(xué)大典里，是這樣描述“神經(jīng)病”的：如果一個(gè)人持續(xù)的采用錯(cuò)誤的方法做事情，還希望得到正確的結(jié)果，那他就是神經(jīng)病。

    這是一個(gè)很有意思的定義。讓我想到了企業(yè)想到了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)里，有不少的員工就是這樣，每日 用不正確的方法做事情，他和他的領(lǐng)導(dǎo)還期望得到正確的結(jié)果。刻薄一點(diǎn)說(shuō)，那不是企業(yè)養(yǎng)了一批“神經(jīng)病”嘛!而且現(xiàn)在這也是一些員工的口頭禪。

    企業(yè)最大的成本是沒(méi)有被訓(xùn)練過(guò)的員工

    有一句名言：企業(yè)沒(méi)有無(wú)能的員工，只有無(wú)能的管理者。其實(shí)我想說(shuō)的是，員工可以“不知道做什么”，但管理者有責(zé)任讓他明白“該做什么”;員工可以“不知道怎么做”，但管理者有責(zé)任讓他明白“該怎么做”。這看上去是一些極其膚淺的問(wèn)題，但就是這些膚淺的問(wèn)題每日 困擾著我們的企業(yè)。

    你在計(jì)劃 一名員工做某項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)該告訴他一些方法：“這樣做你會(huì)更容易”;還應(yīng)該給他一些工具：“用它做你會(huì)更高效”。

    管理者應(yīng)該善于用“員工”去延伸自己的胳膊。

    說(shuō)的更明白一點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該明白兩件事：

    第一是做正確的事;

    第二是正確的做事

    前者是靠企業(yè)的“制度”來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而后者是靠企業(yè)的“流程”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這其實(shí)是企業(yè)制度和流程的根本意義。

    很多企業(yè)的問(wèn)題是，做的是“正確的事”，卻不是“正確的做事”。所以結(jié)果往往事與愿違。“做正確的事”，其實(shí)是企業(yè)的群體價(jià)值觀。而“正確的做事”需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí) 。學(xué)習(xí) 對(duì)有些員工來(lái)說(shuō)是最好的福利。