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  2015年07月26日    Tony Alessandra 譯言     
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今天的購買者是復(fù)雜的,他們自己也搞不清楚到底想要什么以及需要什么。他們時間匆忙,他們不愿分享信息,但又無處不在接受信息。

針對這些現(xiàn)代購買者,為了實現(xiàn)更高效的銷售流程,我們需要從問出正確銷售問題開始。

所以,無論你是在找一份首選銷售問題清單的新手銷售員,或是希望找些新問題來檢驗團隊的銷售經(jīng)理,這份23個銷售問題的清單可以很好地幫助你了解你的潛在客戶的需求。這樣,你就可以根據(jù)他們的特定情況定制你的銷售說辭了。

1. 請問你的短期目標是什么?長期目標是什么

2. 這項購買對你來說意味著什么?對你公司來說意味著什么?

3. 你覺得你們最大的優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?

4. 目前在評估的新產(chǎn)品或是新服務(wù)未來的潛在用量如何?

5. 你目前從何處購買?他們?nèi)绾潍@得這項業(yè)務(wù)?我要怎樣才能獲得這樣業(yè)務(wù)?

6. 你的購買標準和滿意定義是什么?

7. 在價格、品質(zhì)和服務(wù)中你更看重哪一項?

8. 對于這項服務(wù),你愿意支付的價位在什么水平?

9. 有供應(yīng)商的哪一項?不滿意的地方有哪些?

10. 從商務(wù)合作的角度,你如何挑選你的商務(wù)合作伙伴?

11. 什么樣的可能情況之下你會更換供應(yīng)商?

12. 你最滿意現(xiàn)有系統(tǒng)的哪些方面?哪些是你覺得需要改進的?

13. 你認為你的需求是什么?這些需求的重要性如何?

14. 如果你是我的話,你會如何開展業(yè)務(wù)?

15. 你們有加個哪個貿(mào)易協(xié)會嗎?

16. 你我之間合作的話還需要什么?

17. 我們的合作什么時候可以開始?

18. 能否告訴我沒有選擇我們的原因是什么嗎?

19. 我們贏回客戶的關(guān)鍵行動是什么?

20. 上一次接觸中,我們最打動你的地方在哪里?

21. 在和供應(yīng)商的關(guān)系你期望有哪些收獲?

22. 誰是你印象中拜訪過你的最優(yōu)秀的銷售員

23. 如果回訪你的話,什么時間致電最方便?

如果你有興趣嘗試一下這些銷售問題的話,我非常期待在評論中他們在實際應(yīng)用中的反饋。如果能分享哪些問題你親自測試有效的話就更棒了。

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