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  2013年10月03日    鄭錦輝 全球品牌網(wǎng)      
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    客戶賣你的產(chǎn)品能賺錢才是硬道理,這個硬道理聽起來似乎很有理,客戶不賣貨,怎么談廠商合作的事?在實際操作中,尤其對弱勢企業(yè)而言,店大期廠,客戶賣你的產(chǎn)品能賺錢確實很難,如何解決這個瓶頸,必須要弄清如下幾個問題:

  一、從廠家的角度而言,客戶劃分為ABC幾類,你的客戶定位是什么?是散戶,還是大客戶或重點客戶,還是區(qū)域樣板客戶,星星之火,可以燎原,哪些客戶是你的大救“星”?這些“星”級客戶的競爭對手又是哪些,他們擁有多少資源?如何在相對資源的利用下,讓客戶賣自己的產(chǎn)品能賺錢?

  二、“賣”不等于營銷,“賣”只是簡單的交換過程,即一手交錢,一手交貨,營銷才是實現(xiàn)這種交換來滿足消費(fèi)者需求的整個服務(wù)活動,即把產(chǎn)品提升到品牌的過程。客戶如果只知道“賣”,不會“管”,賣的也只是短期利益。

  三、產(chǎn)品擺到貨賀上,是否與別人同質(zhì),產(chǎn)品應(yīng)該如何細(xì)分與定位?在哪個區(qū)域賣,采用的業(yè)態(tài)形式是什么?產(chǎn)品的概念性賣點(價格、功能等元素)是什么?

  四、產(chǎn)品不等于品牌,品牌是建立消費(fèi)者忠誠度的基礎(chǔ)上的,節(jié)省消費(fèi)者購物的時間與精力,產(chǎn)品如果沒有品牌的概念來加以區(qū)分,消費(fèi)者是難以識別它的差異性的。品牌縮小就是產(chǎn)品,產(chǎn)品被放大就是品牌,品牌的資源是一個重復(fù)積累的過程,那么品牌怎樣定位?品牌形象如何策劃?

  五、賺錢即贏利,行銷就是由銷售收入、費(fèi)用(支出)、利潤三大要素組成的,這說明營銷管理非常重要,費(fèi)用成本、投資回報率向效率靠攏,只施肥不長莊稼是不行的。還有光是客戶賺錢,廠家沒有賺錢,那不叫多贏,企業(yè)的生存質(zhì)量降低了,也保不了經(jīng)銷商的長期賺錢,只有客戶賣廠家的產(chǎn)品廠商都賺錢了,才是雙方的一種資源與管理的互補(bǔ),而不僅僅是“近利”行為,如何建立廠商贏利的游戲規(guī)則?針對弱勢企業(yè)而言,這個規(guī)則必須遵守低成本快速成長的原則,這個原則的執(zhí)行不是廠商各自握緊拳頭回收,而伸開擊掌而為。

  為什么許多優(yōu)秀的品牌,它們就是能賣貨?弱勢企業(yè)為什么就是難賣貨?

  這跟樹牌時間長短很有關(guān)系,很多優(yōu)勢品牌樹牌當(dāng)初,那個時候,產(chǎn)品供不應(yīng)求,靠這個機(jī)會實現(xiàn)了原始積累,再用這積累在競爭還不是非常激烈的那個階段打造品牌,然后隨著消費(fèi)者的需求變化,又是品牌長期到位的跟蹤服務(wù)在消費(fèi)者的心中建立了忠誠,如今市場競爭越激烈,這個忠誠度反而越強(qiáng),因為他們的品牌行動與消費(fèi)者的需求變化息息相關(guān),消費(fèi)者與品牌建立了感情。

  而恰恰在如今,許多弱勢廠家雖然是趕上好賺錢的年代,有了一些經(jīng)驗和資金積累,卻跟不上管理的腳步,還有一些弱企要不就是趕上了創(chuàng)牌的末班車,他們很多極力去模仿優(yōu)勢品牌,缺乏自己的獨特的定位,忽視了一級品牌成功的彼時彼地的條件,所以一些弱企建立起來的品牌概念,整體跟不上消費(fèi)者的需求變化,也與消費(fèi)者心中的那個品牌忠誠有很大的差別,這時客戶如果推廣弱企的產(chǎn)品,要想賺錢是難上加難了!

  讓你的客戶賣你的產(chǎn)品能賺錢,以上所述值得處于弱勢地位的企業(yè)深思!

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨立思考。

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