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  2013年10月04日    中調(diào)網(wǎng)      
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        1、重才輕德式的激勵。許多企業(yè)對于那些只要為公司業(yè)績增長做出了重要貢獻(xiàn)的員工就給予物質(zhì)上的重獎,同時(shí)還進(jìn)行“豐厚的”精神激勵。獎勤罰懶當(dāng)然無可厚非,但是企業(yè)一定要警惕“倫理經(jīng)營”的硬約束。換句話說,對企業(yè)而言,并不是只要能賺錢的事就一定能干。例如有的員工采取了不道德的方式為企業(yè)做出了貢獻(xiàn),比如重利輕義刺探朋友的商業(yè)機(jī)密等,這樣的做法也許短期之內(nèi)可以為企業(yè)帶來可觀的收益,但從長遠(yuǎn)來看,這只會損害企業(yè)的聲譽(yù)乃至企業(yè)的根本利益。管理大師杜拉克曾說過:“人的品德本身不一定能成大事,但品德有缺陷卻足以敗事”。員工無才有德,企業(yè)也許尚可維持;若員工有才無德,可能就會使企業(yè)萬劫不復(fù)了。

    2、只重短效式的激勵。有的認(rèn)為精神激勵一定要配合某些重大活動才能開展,因而只在諸如開業(yè)幾周年之類的活動中才去表揚(yáng)一些人。但這樣的激勵往往只有短期的時(shí)效。而激勵理論及其實(shí)證研究早就表明,精神激勵的方法更要注重它的長期性,否則員工就會慢慢地將所謂的榮譽(yù)不當(dāng)回事了。美國俄亥俄州蘇德累得庫泊輪胎公司就用一種“在產(chǎn)品上刻姓名”的辦法解決了長期性精神激勵的難題。該公司有一個(gè)由來已久的傳統(tǒng):為了表示對員工工作的承認(rèn)和感激,公司規(guī)定從事輪胎制造的工人可以把自己的名字塑在輪胎的內(nèi)面上。這樣員工就會對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一種主人翁擁有感和自豪成就感,他們干活也更加起勁了,這一傳統(tǒng)也成為了公司員工精神動力的一個(gè)重要組成部分。 

    3、手段單一式的激勵。有的企業(yè)一提到精神激勵,所想到的方式無非就是給榮譽(yù)、戴紅花、發(fā)獎狀等。其實(shí)精神激勵的內(nèi)涵非常豐富,只要能使員工感受到集體的關(guān)愛并激發(fā)起員工工作熱情,進(jìn)而進(jìn)一步演化成提高業(yè)績的活動都屬于良好的精神激勵方法,而在實(shí)際運(yùn)用中精神激勵的形式更是多種多樣??偛吭O(shè)在密歇根州安阿伯市的多米諾必勝客連鎖店每年舉辦一屆特別比賽。競賽包括切洋蔥、開送貨車、制作面餅等妙趣橫生的節(jié)目,全體員工都可參加。比賽過程充分展示了店內(nèi)各部門員工的高超技藝。員工們酷愛這項(xiàng)活動,工作熱情也大為提高。北卡羅萊納的維爾頓.康納包裝公司聘請了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修工,專門幫助公司員工處理家中出現(xiàn)的各種故障,從裝修墻壁到疏通下水道,樣樣全行,費(fèi)用由公司支付。該公司還提供一種被稱為“一塊錢全包”的干洗服務(wù)。員工只要支付1美元,公司雇傭的洗衣工就會把員工的衣服全部清洗、晾干,最后折疊平整地送還給員工。這樣使員工倍覺關(guān)愛,工作熱情大大高漲。

    4、關(guān)心隱私式的激勵。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為對員工進(jìn)行精神激勵,就是要對他們給予全方位的關(guān)心,關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)、身體、家庭甚至情感。有的上級特別熱心給下屬,尤其是給優(yōu)秀的下屬張羅婚姻大事,結(jié)果這種過度關(guān)心的精神激勵往往會讓員工感到渾身不自在:拒絕吧,怕拂了領(lǐng)導(dǎo)的一片好意;接受吧,又從心底里不愿意,最終可能會使這種精神激勵演變成一種精神折磨。因此,關(guān)愛需有分寸。 

    1、重才輕德式的激勵。許多企業(yè)對于那些只要為公司業(yè)績增長做出了重要貢獻(xiàn)的員工就給予物質(zhì)上的重獎,同時(shí)還進(jìn)行“豐厚的”精神激勵。獎勤罰懶當(dāng)然無可厚非,但是企業(yè)一定要警惕“倫理經(jīng)營”的硬約束。換句話說,對企業(yè)而言,并不是只要能賺錢的事就一定能干。例如有的員工采取了不道德的方式為企業(yè)做出了貢獻(xiàn),比如重利輕義刺探朋友的商業(yè)機(jī)密等,這樣的做法也許短期之內(nèi)可以為企業(yè)帶來可觀的收益,但從長遠(yuǎn)來看,這只會損害企業(yè)的聲譽(yù)乃至企業(yè)的根本利益。管理大師杜拉克曾說過:“人的品德本身不一定能成大事,但品德有缺陷卻足以敗事”。員工無才有德,企業(yè)也許尚可維持;若員工有才無德,可能就會使企業(yè)萬劫不復(fù)了。

    2、只重短效式的激勵。有的認(rèn)為精神激勵一定要配合某些重大活動才能開展,因而只在諸如開業(yè)幾周年之類的活動中才去表揚(yáng)一些人。但這樣的激勵往往只有短期的時(shí)效。而激勵理論及其實(shí)證研究早就表明,精神激勵的方法更要注重它的長期性,否則員工就會慢慢地將所謂的榮譽(yù)不當(dāng)回事了。美國俄亥俄州蘇德累得庫泊輪胎公司就用一種“在產(chǎn)品上刻姓名”的辦法解決了長期性精神激勵的難題。該公司有一個(gè)由來已久的傳統(tǒng):為了表示對員工工作的承認(rèn)和感激,公司規(guī)定從事輪胎制造的工人可以把自己的名字塑在輪胎的內(nèi)面上。這樣員工就會對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一種主人翁擁有感和自豪成就感,他們干活也更加起勁了,這一傳統(tǒng)也成為了公司員工精神動力的一個(gè)重要組成部分。 

    3、手段單一式的激勵。有的企業(yè)一提到精神激勵,所想到的方式無非就是給榮譽(yù)、戴紅花、發(fā)獎狀等。其實(shí)精神激勵的內(nèi)涵非常豐富,只要能使員工感受到集體的關(guān)愛并激發(fā)起員工工作熱情,進(jìn)而進(jìn)一步演化成提高業(yè)績的活動都屬于良好的精神激勵方法,而在實(shí)際運(yùn)用中精神激勵的形式更是多種多樣??偛吭O(shè)在密歇根州安阿伯市的多米諾必勝客連鎖店每年舉辦一屆特別比賽。競賽包括切洋蔥、開送貨車、制作面餅等妙趣橫生的節(jié)目,全體員工都可參加。比賽過程充分展示了店內(nèi)各部門員工的高超技藝。員工們酷愛這項(xiàng)活動,工作熱情也大為提高。北卡羅萊納的維爾頓.康納包裝公司聘請了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修工,專門幫助公司員工處理家中出現(xiàn)的各種故障,從裝修墻壁到疏通下水道,樣樣全行,費(fèi)用由公司支付。該公司還提供一種被稱為“一塊錢全包”的干洗服務(wù)。員工只要支付1美元,公司雇傭的洗衣工就會把員工的衣服全部清洗、晾干,最后折疊平整地送還給員工。這樣使員工倍覺關(guān)愛,工作熱情大大高漲。

    4、關(guān)心隱私式的激勵。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為對員工進(jìn)行精神激勵,就是要對他們給予全方位的關(guān)心,關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)、身體、家庭甚至情感。有的上級特別熱心給下屬,尤其是給優(yōu)秀的下屬張羅婚姻大事,結(jié)果這種過度關(guān)心的精神激勵往往會讓員工感到渾身不自在:拒絕吧,怕拂了領(lǐng)導(dǎo)的一片好意;接受吧,又從心底里不愿意,最終可能會使這種精神激勵演變成一種精神折磨。因此,關(guān)愛需有分寸。

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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