最近筆者一直在維護公司的微博，也在SocialBeta的社會化媒體6群中跟很多朋友交流，從中學(xué)到了不少東西，在此整理出來，供大家參考。

　　一：你想塑造什么形象?

　　我們在判斷一個人的時候，除了依靠第一印象外，更多地還是從一個人的言行舉止中判斷這個人，時間久了，我們甚至?xí)@個人形成固有的己見!

　　那么，企業(yè)做微博營銷同樣如此，問問自己，你想讓別人怎么看你的企業(yè)，你想讓自己的官方微博給別人留下什么樣的印象，或者說你想塑造的品牌形象是什么。

　　輕松活潑的還是嚴肅的，教育性的還是娛樂性的……

　　無論什么樣的風(fēng)格，都從你的每一條微博，你跟網(wǎng)友互動的內(nèi)容、語調(diào)中體現(xiàn)出來。

　　二：你做好內(nèi)容規(guī)劃的么?

　　在問這個問題的時候，相信很多企業(yè)在做微博內(nèi)容的時候，還是比較迷茫，隨大流的，看到星座受歡迎了，就發(fā)星座;看到@口袋英語如此成功，也時不時來點英語吧，結(jié)果搞得不倫不類。

　　也有人會問，那么內(nèi)容是不是應(yīng)該專一點呢?比如一個旅游企業(yè)的官方微博是不是就只能發(fā)旅游方面的東西呢?其實這也取決于前面提到的，你想塑造一個什么樣的微博形象。在明白了自己想呈現(xiàn)的微博形象后，你的內(nèi)容風(fēng)格才能初步定下來。比如如果旅游企業(yè)想塑造的微博形象是為愛旅游的人提供心得和幫助，讓他們可以享受旅游的過程，那么內(nèi)容大可以寬松點，可以是旅游路線推薦，也可以推薦音樂，伴隨他們的旅程，有時候發(fā)點感言，聊點家常，更顯人性化。

　　影響微博內(nèi)容規(guī)劃的另外一個重要因素就是目標用戶，在做內(nèi)容之前，你有沒有分析過現(xiàn)有客戶和潛在客戶，有沒有仔細地看看他們的微博內(nèi)容呢?做目標用戶喜歡的內(nèi)容!!!好好利用微博搜索工具吧，拿sina微博搜索為例，可以根據(jù)性別、年齡段、標簽、名稱等等搜索目標用戶。

　　三：不要得了粉絲眩暈癥

　　看到新增多少粉絲，多少@到你了，是不是感覺很爽呢?小心，別得了粉絲眩暈癥!

　　目前還是有很多企業(yè)將粉絲量作為一個很重要的衡量指標，清醒一點的企業(yè)還會將轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)作為指標。

　　得了粉絲眩暈癥的病狀：

　　1)微博營銷更多是短期效果，無長期規(guī)劃;

　　2)無心做內(nèi)容，缺少互動;

　　3)對粉絲狀況不明白，有多少是有效粉絲，有多少是僵尸粉，有多少是潛在用戶。

　　4)不舍得你的關(guān)注。關(guān)注也是門學(xué)問，各位難道不覺得關(guān)注是個很好的推廣方式么?去關(guān)注你的潛在用戶，就會在他們的首頁跳出提示!雖然這對粉絲上萬的用戶效果不是很好，但是對于1000以下的微博用戶，卻是很有效果。

　　四：還在送ipad?鬼才信!

　　這個活動要送ipad，那個活動要送ipad，可是我就從沒見過那個活動最后公布中獎名單，直播獎品發(fā)送過程的活動更是少的可憐!

　　微博活動正在失去可信度，這對于一個新媒體來說，是個可怕的事情，因為他的營銷價值正在失去，現(xiàn)在官方還在弄硬廣，我只能說這是具有中國特色的社交媒體了!

　　等我的微博上都是廣告的時候，我不會再去用微博了，因為它怎么看都像貼滿小廣告的電線桿!

　　那么目前的活動問題在哪?

　　NO1：失去信任;

　　NO2：活動無創(chuàng)意;

　　NO3：活動目的不明確;

　　NO4：與其他平臺沒有結(jié)合。

　　第1和第2點就不多說了，說說第3個和第4個問題。

　　你的活動目的就是為了增加粉絲么?還是為了增加與用戶的互動?

　　活動目的決定活動規(guī)則和活動內(nèi)容，

　　如果僅是為了增加粉絲，活動規(guī)則和內(nèi)容盡量簡單明了，這樣參與成本低，活動的傳播效果能夠達到最佳;

　　但如果是為了增加與用戶的互動，是否考慮過與其他平臺結(jié)合，活動內(nèi)容是否具有話題性，話題又是否是用戶所感興趣的呢是否與產(chǎn)品本身有很好的集合?

　　五：內(nèi)容制作技巧

　　A：圖文并茂，相得益彰!

　　B：用##設(shè)置固定性欄目!

　　C：多用疑問句!引起用戶討論!

　　D：@的精準性!@需要這條微博內(nèi)容的用戶!如何知道他需要這條內(nèi)容?用微博搜索吧!

　　E：原創(chuàng)內(nèi)容為王!最好有個內(nèi)容團隊，制作原創(chuàng)內(nèi)容!像我這種一個人負責(zé)整個微博營銷的，只能復(fù)制內(nèi)容了!

　　F：多主動轉(zhuǎn)發(fā)和評論目標用戶的微博!不要頻繁@他們。

　　G：多點人性化，每日 起床的時候，可以嘮叨兩句!

　　結(jié)語

　　最后一句：企業(yè)不要把微博營銷當(dāng)成萬能的，微博營銷有不足之處，國內(nèi)的情況還具有我們自己的特色，所以微博等社會化媒體營銷僅是營銷方式的一種，別忽略其他渠道!