一、網(wǎng)貨的核心就是反暴利
“網(wǎng)貨關(guān)鍵是把暴利還給了消費(fèi)者！網(wǎng)貨的概念來自它的網(wǎng)絡(luò)渠道。而網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費(fèi)者，還給制造業(yè)。網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價實(shí)，這是我們的革命，消費(fèi)生產(chǎn)模式的革命，它是財富的重新劃分，網(wǎng)貨的核心就是反對暴利。”
——馬云在廣州首屆“網(wǎng)商交易會”上的講話
解析：
“前些年我讓一個很要好的商人將生意搬到網(wǎng)上做，他沒聽?，F(xiàn)在他向我抱怨生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了。去年（2008年）淘寶成為中國最大的綜合賣場，年交易額達(dá)到999.6億元，約占全國社會消費(fèi)品零售總額1%。這相當(dāng)于2008年每一個中國人在淘寶上平均消費(fèi)80元。最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹。”馬云說：“淘寶為什么會這么火，就是因?yàn)樗驯├€給消費(fèi)者。”
“有個朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有1.5萬元一套和9000元一套的。我在淘寶上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的，不可能是真的。我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進(jìn)口，中國大陸的人再從香港購買，價格自然就高了?，F(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元。”
“很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了？有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元一瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告上，300元花到了渠道商了，還有100到200元給了回饋和包裝。消費(fèi)者為什么要買只有10元價值的酒，卻要花800元？這是對消費(fèi)者不公平，對制造者也不公平，如何將整個渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。”
小結(jié)：
網(wǎng)貨的優(yōu)勢就在于價格，馬云敏銳地意識到了這一點(diǎn)。同時，馬云也提及了一直倍受關(guān)注的網(wǎng)上誠信問題：“我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。淘寶賣家、買家對誠信都是非常重視的，因?yàn)闆]有這個，你在網(wǎng)上行不通。”
二、好玩、好看才好賣
有品位、時尚的娛樂必須引導(dǎo)未來的趨勢。如果我沒有看過《天下無賊》，我們不會有這么大的改變；我看過《天下無賊》后，才明白娛樂代表未來。——馬云語錄
解析：
曾經(jīng)在淘寶網(wǎng)引進(jìn)娛樂營銷時初戰(zhàn)告捷的馬云，在推廣雅虎搜索時又一次運(yùn)用了娛樂營銷。可以這樣說，娛樂營銷是2006年馬云為雅虎中國準(zhǔn)備的一條錦囊妙計(jì)。他先后以8000萬元奪得央視標(biāo)王、成為華語音樂榜中榜首席贊助商、舉辦“雅虎搜星”大賽，最后馬云全心投入到了品牌娛樂秀中，他邀請陳凱歌、馮小剛和張紀(jì)中“中國三大頂級導(dǎo)演”拍攝搜索廣告，從而將娛樂營銷推向高潮。
不過，對于雅虎中國和馬云而言，娛樂營銷已經(jīng)不再是營銷手段那么簡單，它還暗合著馬云改造雅虎中國的整個構(gòu)思和設(shè)想。因此，馬云當(dāng)時的想法是將雅虎中國向搜索轉(zhuǎn)型。
根據(jù)馬云當(dāng)時的想法，2005年超級女聲的火爆正是他在雅虎中國身上想要的一種效果。在目前一切咨詢正向娛樂化發(fā)展的大背景下，馬云希望能夠“通過一系列布局，為雅虎搜索注入更多創(chuàng)新、好玩的元素”。“3000萬巨資邀請中國三大名導(dǎo)拍搜索廣告”等一系列“瘋狂活動”，就要想達(dá)到吸引公眾眼球的目的，從而完成雅虎中國娛樂化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而使雅虎中國成為中國人第一搜索品牌。
小結(jié)：
一個企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，離不開營銷。企業(yè)如果缺乏營銷，就算技術(shù)和產(chǎn)品再出色，日后發(fā)展也會遇到很大瓶頸。
三、淘寶創(chuàng)造新的商業(yè)模式
淘寶的奇跡將由所有客戶共同創(chuàng)造出來。——馬云在淘寶2009年半年會上
解析：
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，截至2009年6月底，淘寶用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.3億。正是一個個平凡的淘寶客戶聚合起來，創(chuàng)造了淘寶網(wǎng)2008年交易額達(dá)999.6億元的奇跡。據(jù)此推算，淘寶網(wǎng)在此后的10年內(nèi)還將創(chuàng)造年交易額1萬億的奇跡。
在2009年淘寶召開的半年會上，馬云為到場的兩千名淘寶小二講了兩個對自己觸動非常大的小故事。有一次馬云在飯店，端菜的服務(wù)員認(rèn)出了馬云，告訴他，自己剛剛開了個淘寶的店，生意越來越好。第二次，在馬云入住的酒店，一個門童告訴他，他女朋友在淘寶上開了一個店，收入比他還高。
事實(shí)也正是如此，淘寶網(wǎng)正在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，無論是淘寶上的買家還是賣家，都能通過這種改變從中獲益。上個世紀(jì)，沃爾瑪模式的出現(xiàn)，給制造業(yè)帶來了大規(guī)模改造，導(dǎo)致流水線的產(chǎn)生，使得制造業(yè)不斷進(jìn)步。廠商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品通過沃爾瑪不斷被送到全球各地。當(dāng)時，零售巨頭沃爾瑪創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，也創(chuàng)造了新的商業(yè)鏈，許多人的生活也從此改變。
不過，商品的定價是由兩個部分組成的，除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)之外，還有相當(dāng)大的比例來自流通環(huán)節(jié)中的成本。淘寶網(wǎng)的誕生，省掉了中間渠道商，將渠道商的暴利榜客戶省略下來。與此同時，淘寶的商業(yè)模式讓所有的制造業(yè)按客戶所需生產(chǎn)產(chǎn)品，可以節(jié)省更多的原材料，又可以提高企業(yè)的利潤，并最終讓客戶拿到最稱心如意的產(chǎn)品。
小結(jié)：
成功源自一點(diǎn)一滴的努力，奇跡源自平凡，淘寶網(wǎng)簡歷在普通掏友每一筆誠信交易、每一個正直評價之上，聚沙成塔、匯流成河！
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