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  2013年10月03日    沈偉民 《經(jīng)理人》      
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  當今形勢下,企業(yè)營銷的總體思路是要以創(chuàng)新的思維來發(fā)現(xiàn)市場,并樹立品牌及成本優(yōu)勢。具體途徑為:對內(nèi)通過營銷創(chuàng)新,努力開拓國內(nèi)市場;對外則以提高產(chǎn)品及營銷手段的知識及技術(shù)含量,迎頭趕上國際知識經(jīng)濟和綠色經(jīng)濟浪潮,積極參與國際營銷競爭。

  這不僅要求企業(yè)掌握了解市場營銷和社會營銷等一級觀念,更重要的還應(yīng)積極導入整合營銷、關(guān)系營銷、信息營銷和文化營銷等一些次級的營銷概念和競爭新觀念。

  可持續(xù)發(fā)展觀念的產(chǎn)生和興起,使得企業(yè)不再也不可能單純地以目標市場上的顧客滿意為中心,更需注重顧客價值的實現(xiàn)。

  《經(jīng)理人》對近百家中國優(yōu)勢企業(yè)營銷個案進行研究,梳理了5個典型的最新營銷創(chuàng)新模式。

  病毒營銷:創(chuàng)造關(guān)系營銷新形態(tài)

  目標問題:后發(fā)企業(yè),如何迅速博取市場眼球,迅速上位?

  代表企業(yè):凡客誠品

  核心創(chuàng)新:利用獨創(chuàng)的“凡客體”進行戰(zhàn)略性病毒營銷。

  解決方案:

  凡客誠品的病毒營銷體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,在契合當今潮流文化中,抓住目標消費群。

  在“病源”對象設(shè)定上,針對的是80后、90后。新興消費群個性上雖然具有出位傾向,但消費選擇上,屬于絕對的“低免疫力”。

  在“病源”制造上,采用網(wǎng)絡(luò)“酷語”,以第一人稱廣告語,使80后、90后“主動對位”;啟用同時代生的明星代言人,進行平民化形象改造,以游戲般的調(diào)侃,形成有效“病毒”。

  在傳播渠道上,通過80后、90后流動性最廣的虛實區(qū)域,如地鐵、戶外和互聯(lián)網(wǎng)等,進行立體式布局。

  在整個散播過程中,一方面升級“病毒”,一方面提供低價誘惑產(chǎn)品:從早期個人聲明式的“酷語”,演變成“私話”。如明星黃曉明的新廣告語:“七歲,立志當科學家,長大后……人生即是如此,哪有勝利可言。挺住,意味著一切。”另外,凡客以低價策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。

  凡客預計今年銷售額將增長200%,達60億元。

  凡客的病毒營銷正在波及同行。“聚美優(yōu)品”最近復制這一營銷策略。它繞過了凡客體臃腫的描述,直接打出“我為自己代言”口號。

  借鑒要點:病毒的制造本身不是目的,而是緊緊圍繞制造病毒目的展開營銷。

  風險提示:當手法被對手復制、消費者產(chǎn)生“抗毒”能力的時候,病毒營銷將面臨突破難題。

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隨機讀管理故事:《優(yōu)勢》
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋頃r,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的莽撞地走,時常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。

境界思維:很多時候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢里。

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