眼下，距離亞運會的召開剛過百天倒計時，賽場之內(nèi)的硝煙還絲毫未有感知，但賽場之外酒店的備戰(zhàn)卻已狼煙四起。

　　8月5日，全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)傾力打造的“酒店直通車”服務(wù)正式開進廣州，旨在為各家酒店在亞運期間提供一部加速直銷運轉(zhuǎn)的高動力引擎，引起了多家酒店濃厚的興趣和強烈的反響。顯然，在各家廣州酒店如火如荼的備戰(zhàn)亞運期待消費者盆滿缽滿之時，去哪兒網(wǎng)“酒店直通車”的出現(xiàn)則提供了一個雪中送炭的選擇。

　　短線契機

　　2010年11月12日至11月27日，羊城廣州將迎來四年一屆的亞運會。據(jù)悉，本屆亞運會是廣州迄今為止承辦的規(guī)模最大、最具國際影響力的大型綜合性體育賽事，將引爆數(shù)以百萬計的旅游觀光熱潮。

　　數(shù)據(jù)顯示，不包含各個國家的民間旅游團體及散客，單是亞組委預(yù)計需計劃 飯店長期住宿的賓客就達20000人，需計劃 房間約18000間，其中總部飯店700間，官方飯店1300間，指定接待飯店16000間。

　　而為了應(yīng)對亞運會的到來，廣州酒店業(yè)已經(jīng)開展了積極應(yīng)對措施。數(shù)據(jù)顯示，在亞運會開幕前，廣州星級酒店將從現(xiàn)在的203家增加到300家，其中約一半為四星級以上的高星級酒店，高星級酒店的投資涉及金額至少已達到了200億元。另有數(shù)據(jù)顯示，在廣州亞運會將至的帶動下，自6月30日至7月2日舉辦的第七屆廣州國際酒店設(shè)備及用品展覽會的展會面積同比去年暴漲了60%。

　　不難理解，如此盛大體育賽事的召開，必然會給當(dāng)?shù)鼐频陰聿环频氖找?。根?jù)北京奧運會和上海世博會的經(jīng)驗，舉辦地當(dāng)?shù)氐男羌壘频?、?jīng)濟連鎖型酒店房價和收入都將呈現(xiàn)出大幅度增長。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，世博期間，上海及其周邊酒店價格上漲30%至40%，預(yù)計廣州亞運會也會接近這個數(shù)字。

　　但在這個短期可見的盈利預(yù)期下，不少業(yè)內(nèi)資深人士卻感受到了一些憂慮。當(dāng)亞運會結(jié)束行情遇冷之后，數(shù)量暴漲的廣州酒店又該如何發(fā)展呢？

　　長線布局

　　中國旅游協(xié)會休閑度假分會專職副秘書長徐挺表示，雖然亞運期間各家酒店的盈利都不會是問題，但是亞運會結(jié)束之后，當(dāng)游客陸續(xù)散去，可能產(chǎn)生的巨大落差應(yīng)該是廣州各酒店需要提前思考的問題。

　　針對后亞運酒店經(jīng)濟的發(fā)展問題，北京第二外國語學(xué)院旅游發(fā)展研究院院長助理呂寧博士認為，亞運經(jīng)濟在為廣州旅游酒店經(jīng)濟帶來客觀短期收益的同時，還應(yīng)該立足于長遠目標(biāo)的建設(shè)，而這個長遠目標(biāo)便是迎合亞運會的契機，在廣州酒店旅游行業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，逐漸將廣州建設(shè)成為國內(nèi)領(lǐng)先的休閑城市。

　　據(jù)了解，一個城市的休閑發(fā)達程度，是對城市休閑功能與發(fā)展?fàn)顩r的綜合性測算，是對城市休閑系統(tǒng)的定量描述。它采用客觀評價與主觀評價相結(jié)合的方式，通過指數(shù)的形式來反映一個城市的休閑環(huán)境、休閑條件、休閑經(jīng)濟的發(fā)展水平和公眾對城市休閑的認知度。

　　日前，由中國旅游協(xié)會休閑度假分會、全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、人民網(wǎng)和休閑雜志社共同主辦，由北京同和時代旅游規(guī)劃設(shè)計院和去哪兒網(wǎng)承擔(dān)技術(shù)研發(fā)任務(wù)，所舉辦的“中國休閑城市發(fā)展綜合評價”活動結(jié)果顯示，在城市休閑指數(shù)排名中，廣州排在第14位，三亞、麗江、深圳排名前三位。顯然，處于國內(nèi)領(lǐng)先發(fā)達城市行列的廣州，與休閑指數(shù)僅為14位的排名的確有些不相符。

　　呂寧表示，在亞運經(jīng)濟的影響下，必然會會推動廣州休閑指數(shù)的提升。而當(dāng)休閑指數(shù)提升之后，也必然會再度促進廣州旅游經(jīng)濟的健康發(fā)展，如此在長遠發(fā)展中形成良性循環(huán)，就會不斷強化廣州的旅游競爭力。

　　走好過程

　　徐挺表示，亞運會的召開必然會帶給廣州旅游及酒店行業(yè)國際化的視野，這是一次難得服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量的積累，有助于廣州整個旅游酒店行業(yè)樹立一個良好的國際形象，并向著更高的目標(biāo)發(fā)展。在具備了這樣的服務(wù)意識基礎(chǔ)之后，在以休閑發(fā)達城市為發(fā)展目標(biāo)的前提下，對于各家酒店而言還需持續(xù)不斷的強化自身服務(wù)及營銷建設(shè)。

　　此番，由全球最大的在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)傾力打造的“酒店直通車”服務(wù)便為各家酒店今后的服務(wù)營銷建設(shè)帶來的良好的借鑒。

　　據(jù)了解，酒店直通車是一條集電話、網(wǎng)絡(luò)、3G無線產(chǎn)品于一身的“三網(wǎng)融合型”酒店直銷通道。當(dāng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機在去哪兒網(wǎng)平臺上搜索到了目標(biāo)酒店之后，便可以當(dāng)即與目標(biāo)酒店建立電話溝通。而加盟酒店可以通過酒店直通車平臺來直接展示酒店的信息、發(fā)布廣告，以促進目標(biāo)客戶的關(guān)注和了解；同時酒店可針對消費者的各種需求提供直接的溝通服務(wù)，從而促進酒店預(yù)訂的達成。

　　目前，去哪兒網(wǎng)已成為全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，每個月?lián)碛?200萬的獨立訪問用戶，在亞運會期間，勢必會有數(shù)量龐大的網(wǎng)民登陸去哪兒網(wǎng)來搜索預(yù)定廣州的相關(guān)酒店。因此，酒店依托去哪兒酒店直通車服務(wù)，便可以有效縮短目標(biāo)用戶對所需酒店查尋、預(yù)定的時間，從而大幅提升酒店的營銷效率。

　　去哪兒網(wǎng)副總裁戴政表示，去哪兒網(wǎng)擁有的“月獨立訪問4200萬的優(yōu)質(zhì)用戶”，幾乎包含了國內(nèi)絕大多數(shù)旅游愛好者和商務(wù)出行者，而這部分用戶對酒店服務(wù)的感知、建議以及評價，則是衡量酒店行業(yè)發(fā)展的另一個重要因素。酒店直通車業(yè)務(wù)的開展，將為酒店與旅游愛好者之間搭建起一條高速便捷的互動溝通紐帶，一方面可以有效縮短目標(biāo)消費者對酒店的搜索預(yù)定時間，另一方面無疑會大幅提升各個酒店的服務(wù)營銷效率。

　　據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)酒店直通車開通以來，簽約的酒店數(shù)量已超過2000余家，目前該數(shù)字正在呈幾何增長態(tài)勢。