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  2013年10月03日    葉偉強(qiáng) 中國營銷傳播網(wǎng)      
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 許多市場研究的同行很容易認(rèn)為競爭情報研究和市場研究差不多,是一回事,甚至認(rèn)為競爭情報只是新瓶裝舊酒。兩者是有著密切的聯(lián)系,但可以肯定的講,競爭情報研究是市場研究的提高和升華。在競爭情報研究中,有些研究方法很類似于市場研究,如回歸分析、聚類分析等,但競爭情報研究的方法遠(yuǎn)比市場研究方法多,我們查閱相關(guān)競爭情報專業(yè)書籍發(fā)現(xiàn),可以用于競爭情報研究的方法多達(dá)170多種,常用的也有20多種,而市場研究常用的研究工具則少很多。    

  其實(shí)兩者的區(qū)別遠(yuǎn)不止這些,除了研究方法,在研究內(nèi)容、針對性、效率等各個方面都有著明顯的差異。在闡述這個問題前,我們有必要認(rèn)識一下信息金字塔。

 

??????i??u??v?O4??w??xj?財務(wù)狀況等有關(guān)企業(yè)競爭可能顧及到的所有信息,市場研究一般只研究和市場有直接關(guān)系的因素,如廣告投放、消費(fèi)者的情況、品牌知名度等。

  5、對市場反饋的敏感度不同。競爭情報幾乎是對市場實(shí)時的反饋,而市場研究一般會比較滯后,尤其是個案委托研究,都會有一個執(zhí)行期,結(jié)果呈現(xiàn)時,和當(dāng)時的市場總會有些差距。對于一些需要迅速反饋的信息,市場研究的缺陷就比較明顯。

  6、連續(xù)性的要求不同。競爭情報的連續(xù)性很重要,一定要連續(xù)的收集和積累,否則就失去意義;而市場研究卻不一定有連續(xù)性的要求。

  關(guān)注競爭情報

  競爭情報研究涉及的內(nèi)容很多,如環(huán)境監(jiān)視、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、策略制定、競爭情報系統(tǒng)建設(shè)、商業(yè)秘密保護(hù)(反情報研究)等,每一個方向都是值得深入研究,都會為企業(yè)創(chuàng)造價值。好在種種跡象表明,這個領(lǐng)域正在被中國的企業(yè)關(guān)注、接受?!   ?/p>

  關(guān)注競爭情報的還應(yīng)該有我們這些市場研究的從業(yè)者,一方面是一種更有活力、更能被企業(yè)接受的信息提供解決方式正在迅速成長,另一方面是我們現(xiàn)有的方法常常不能令客戶滿足。我們應(yīng)該思考,是危機(jī)?還是機(jī)遇?更多的取決于我們的態(tài)度。

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隨機(jī)讀管理故事:《管理的弊端》
女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。

——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來管!

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