武器1：標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

       “標(biāo)準(zhǔn)化”可能是2014年碧桂園營(yíng)銷中心的關(guān)鍵詞。這是營(yíng)銷系統(tǒng)搭建一條營(yíng)銷工作的“高速路”，營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控部總經(jīng)理詳細(xì)介紹了營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控部職能與運(yùn)作模式，這是碧桂園營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)首次正式公開“亮相”，介紹部門職能、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)如何運(yùn)作、更新、監(jiān)控等。

       碧桂園營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化是由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人親自牽頭，各職能部門參與，調(diào)動(dòng)區(qū)域、項(xiàng)目人員歷時(shí)數(shù)月完成，整個(gè)營(yíng)銷階段的劃分、模板、技術(shù)等都是由碧桂園營(yíng)銷人負(fù)責(zé)，可以說(shuō)，這是行內(nèi)首個(gè)全過(guò)程的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化。

       武器2：自主研發(fā)信息技術(shù)

       看完歐美的國(guó)際大片，都會(huì)有一個(gè)感悟，“只有信息技術(shù)才能拯救地球”，而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，何嘗不是。

       移動(dòng)辦公、信息化辦公等已在碧桂園營(yíng)銷中心實(shí)現(xiàn)并在逐步完善，2013年末，營(yíng)銷中心成立信息技術(shù)部。信息技術(shù)部總經(jīng)理表示會(huì)研發(fā)更多APP系統(tǒng)，并推出碧桂園營(yíng)銷人自己的即時(shí)通信平臺(tái)，讓總部、區(qū)域、項(xiàng)目、員工直接溝通，提高辦公效率。

       在移動(dòng)時(shí)代，微信作為一種新生并瘋魔全國(guó)乃至國(guó)際的通訊工具，許多企業(yè)已利用微信進(jìn)行營(yíng)銷。2013年，碧桂園在三個(gè)度假項(xiàng)目推出720全景看房，受到客戶、業(yè)主等外界人士的支持和關(guān)注，2014年，信息技術(shù)部將提供最新、最先進(jìn)的拓客工具，包括微樓書和720°看房等，并籌劃多種微信營(yíng)銷的技術(shù)。

       武器3：國(guó)際化營(yíng)銷

       2013年，碧桂園馬來(lái)西亞金海灣項(xiàng)目一舉成為馬來(lái)西亞單盤銷售冠軍，創(chuàng)造了東南亞銷售奇跡，實(shí)現(xiàn)了碧桂園國(guó)際夢(mèng)的第一步。國(guó)際發(fā)展部總經(jīng)理講述了部門的職能以及2014年重點(diǎn)工作、目標(biāo)等。

       新年期間，由馮小剛執(zhí)導(dǎo)的以圓夢(mèng)為題材的賀歲喜劇《私人訂制》受到熱捧，劇中的當(dāng)官夢(mèng)、高雅夢(mèng)、財(cái)富夢(mèng)更是比電影本身更備受萬(wàn)眾矚目。碧桂園營(yíng)銷中心將推出高級(jí)定制服務(wù)，國(guó)際發(fā)展部更創(chuàng)意地利用《私人訂制》視頻改編，生動(dòng)地講述了碧桂園高級(jí)定制的任務(wù)。

       武器4：打造市場(chǎng)推廣新模式

       如果說(shuō)營(yíng)銷是一場(chǎng)很好玩的游戲，那么海外與國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷推廣就有不同游戲規(guī)則。碧桂園在海外布局的節(jié)奏越發(fā)加快，市場(chǎng)推廣需配合海外發(fā)展步伐，順應(yīng)海外的推廣潮流。

       在市場(chǎng)管理部下，成立了海外策略組，朝著向國(guó)際一流的市場(chǎng)推廣出發(fā)的目標(biāo)，海外策略組總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹部門職能和架構(gòu)，講解了四大核心、三大特性、四大創(chuàng)新。

       碧桂園營(yíng)銷中心亦將重磅打造碧桂園自己的專屬電視臺(tái)，自己策劃?rùn)谀?、統(tǒng)籌拍攝、節(jié)目推廣等。微電影《對(duì)手情人》就是碧桂園營(yíng)銷中心對(duì)新型推廣手段的試水之作，推出之后，受到客戶、業(yè)主、業(yè)界人士的一致好評(píng)。影視中心總監(jiān)更介紹了未來(lái)影視中心的發(fā)展前景。

       為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，并讓外界更了解碧桂園的營(yíng)銷品牌，將打造營(yíng)銷中心的“喉舌”—宣傳組，“營(yíng)銷指令的傳聲筒+團(tuán)隊(duì)文化的粘合劑+對(duì)外宣傳的通訊社”。

       重頭戲之一“碧桂園贏銷人”官方微信也即將推出，業(yè)主、客戶、外界人士等均可關(guān)注，具備咨詢、服務(wù)、互動(dòng)功能。

       武器5：營(yíng)銷環(huán)境行為體驗(yàn)

       當(dāng)客戶進(jìn)入一個(gè)樓盤，在現(xiàn)場(chǎng)親身感受得到的效用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于樓書、模型的描繪，高于銷售人員口頭許諾。若營(yíng)銷是一場(chǎng)戰(zhàn)役，體驗(yàn)區(qū)就是戰(zhàn)場(chǎng)！而體驗(yàn)營(yíng)銷則是制勝武器！營(yíng)銷中心廣告創(chuàng)作部副總經(jīng)理分享了營(yíng)銷環(huán)境行為標(biāo)準(zhǔn)化課程，提出了升級(jí)體驗(yàn)營(yíng)銷環(huán)境規(guī)劃方向，以及現(xiàn)階段的成果。

       其中值得一提的是ULIFE生活概念，倡導(dǎo)品味浪漫、捕捉時(shí)尚、感悟自由、享受快樂(lè)……U街，人人都可以自得其樂(lè)享受優(yōu)生活，目前Ulife生活模式已在福建三明碧桂園落地。

       武器6：人力資源管控及人才培訓(xùn)

       千億過(guò)后，營(yíng)銷軍團(tuán)該如何保持和提升強(qiáng)大的執(zhí)行力、靈活性和積極性呢？今天人力資源部常務(wù)總經(jīng)理就與營(yíng)銷學(xué)院分享了在區(qū)域?qū)用婧晚?xiàng)目層面如何提高組織效能、崗位效能、管理者自身的人工效能、人才培訓(xùn)計(jì)劃等。強(qiáng)調(diào)要營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)員工提高個(gè)人能力，使整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)保持旺盛的生命力。一句話概括，精干高效就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力管控所不斷追求的目標(biāo)。

        武器7：銷售管理改革創(chuàng)新

        碧桂園銷售管理部常務(wù)總經(jīng)理講述了部門角色及定位的改革，重點(diǎn)提出了2014年費(fèi)用管控新舉措，特別提醒費(fèi)用管控要責(zé)任到人?；诩瘓F(tuán)在海外的項(xiàng)目越來(lái)越多，銷售管理部常務(wù)總經(jīng)理提出加強(qiáng)對(duì)海外項(xiàng)目的銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與服務(wù)支持，并舉出多個(gè)案例進(jìn)行生動(dòng)形象的講解。

       武器8：營(yíng)銷系統(tǒng)“廉政公署”

       2013年碧桂園營(yíng)銷中心成立營(yíng)銷系統(tǒng)的“廉政公署”—營(yíng)銷監(jiān)控組，開展廉潔營(yíng)銷宣貫，受理違規(guī)違紀(jì)行為的投訴、舉報(bào)，開通熱線等舉報(bào)渠道；制定內(nèi)控檢查要點(diǎn)，對(duì)區(qū)域和項(xiàng)目開展內(nèi)控檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立令整改等。

       營(yíng)銷監(jiān)控組總監(jiān)提出四大方向，講解了監(jiān)控組全過(guò)程工作，并提出2014年的工作計(jì)劃及案例分享，提醒區(qū)域、項(xiàng)目要嚴(yán)于律己，廉潔營(yíng)銷。

       一個(gè)國(guó)家養(yǎng)成廉潔之風(fēng)才能社會(huì)和諧，國(guó)運(yùn)昌盛；一個(gè)企業(yè)擁有廉潔自律的員工，才能不斷前進(jìn)，走向輝煌。

        全過(guò)程工作，陽(yáng)光下的收入才心安理得！——碧桂園創(chuàng)始人。