透明度將變成營銷最重要的工具。消費者將繼續(xù)發(fā)揮自己的影響和能量。對于“徹底透明”的這個概念，能夠將它運用起來的品牌可謂鳳毛菱角，大多數(shù)品牌則抱著抵觸和抗拒的態(tài)度。明年，最出類拔萃的品牌，將不會是那些善于講述最動聽的故事，更不會是那些善于拿假故事忽悠人的品牌，而是那些每時每刻都以消費者利益為本，并把能夠把這一點精準、實時地傳遞給消費者的品牌。

首席營銷官（CMO）將變成首席簡化官（Chief Simplifier Officers）。大多數(shù)公司都會制造復雜性，乃至于整個行業(yè)面貌也在變得越來越復雜。受地理、產品或者功能等概念的束縛，導致他們陷入畫地為牢的局面，進而妨礙他們展開更加密切的合作和思想的自由交流。因此，為了優(yōu)化消費者和顧客的參與，首席營銷官的首要任務是打破藩籬，全面思考公司的整體價值主張，并結合不同業(yè)務部門、地域和職能組的信息和見解。

我們將見證營銷技術專家的興起。有太多公司的是站在數(shù)字化營銷角度來思考問題?，F(xiàn)如今，他們應該思考的，是如何在數(shù)字世界中展開營銷。在數(shù)字世界里，最優(yōu)秀的營銷人員將是那些營銷技術專家，他們不但有著深厚的數(shù)字功底，還擁有敏銳的技術洞察力。他們能夠與營銷部門順暢地融為一體，并將在制定和應用營銷戰(zhàn)略的過程中發(fā)揮重要作用。

擅長靈活營銷的人將成為贏家。社交媒體造就了一群與眾不同、更難以捉摸、思維短淺的消費者。眼下，營銷人員緊盯著他們那些由各種“贊”、“分享”、“推文”、點進率組成的網(wǎng)絡足跡不放，還有更多近乎實時但是卻不知其所以然的指標。一流的營銷者不僅可以掌握不斷膨脹的消費者數(shù)據(jù)，還能夠做到快速反應、縮短準備時間并隨時隨刻地開展營銷。勝出者的焦點將在于下一個小時，而不是下個月或者下個季度。

媒體推廣公司將加快行動，進行引導。媒體推廣公司創(chuàng)立的初衷，是為廣告主提供十分精準的媒體推薦。然而在如今，創(chuàng)新已成為一家高效媒體推廣公司的通行證。媒體推廣公司將從面向媒體轉向面向消費者。不過，正是因為媒體推廣公司處在技術和消費者交叉點上這一得天獨厚的地位，他們才成為其客戶重要的戰(zhàn)略合作伙伴。而且由于大數(shù)據(jù)和技術使得“數(shù)學人”成為營銷人員最重要的資產，他們在戰(zhàn)略上的重要性甚至要超過創(chuàng)意機構。

拉丁裔媒體推廣公司將成為主流。拉丁裔在美國人口中已經占到17%，并且占到過去十年美國總人口增長的56%。拉丁裔美國人目前的購買力超過1萬億美元，而且預計到2017年，拉丁裔的購買力增長速度要比非拉丁裔快80%。營銷人員明年肯定會意識到這一點，并不再排斥拉丁裔媒體推廣公司。而且這些機構所能影響到的消費者將遠不止是拉丁裔族群。拉丁裔媒體推廣公司將在2015年成為主流。

營銷將從全球化轉向個性化。近幾年，這個世界憑借高科技正變得越來越小，然而，由于消費者抵制同質化，營銷變得更加地區(qū)化、更加本土化，甚至更加個性化。個性化已經不再是一種趨勢。它已經演變成一場營銷海嘯，照此下去，它將轉變?yōu)槲覀儗θ绾喂芾砣蚱放频乃伎挤绞健８鞔蠊緦⒎稚⑵浣Y構，增強在地區(qū)和本地的影響力。

營銷采購將變得越來越強大。各大公司將保持謹慎的財務立場，而營銷采購則繼續(xù)發(fā)揮重要影響力，推動加強問責制和透明度。營銷采購將與首席營銷官、首席信息官、首席技術官和首席財務官展開更為密切地合作，它將越來越關注機構運營，提高效率，而不僅僅是有關費用協(xié)商。

內部溝通將日益得到重視。各大公司將專注于作為一種營銷資產的內部溝通。他們將其視為創(chuàng)造品牌大使的重要挑戰(zhàn)和機遇，并確保員工和供應商不但理解公司品牌、愿景和戰(zhàn)略并與之共生。

控股公司將開始剝離資產。這些傳統(tǒng)的機構，即那些依然遵循過時的電視廣告模式的機構，已經成熟。即便這些廣告巨頭一直在瘋狂地吞噬數(shù)字廣告公司，但勞動密集型數(shù)字廣告模式卻不比以電視為中心的商業(yè)模式更具吸引力。鑒于盈利壓力越來越大，再加之通過兼并壯大的機會越來越少，使得剝離非核心資產的壓力越來越大。

數(shù)字世界的營銷經濟學將會對營銷員形成挑戰(zhàn)。巧妙的內容創(chuàng)作應該是源于到達受眾的數(shù)字化渠道，營銷人員將要面臨的一個最大挑戰(zhàn)是，如何以經濟的方式規(guī)?；貏?chuàng)作內容。

譯 劉少宇 校 李其奇