【世界營銷評論】有這樣的一則關于求婚的笑話:
一個老頭和她美麗的女兒,還有三個求婚者,A/B/C。三個求婚者分別在老頭面前陳述自己最適合娶眼前這個美女:
A:我有錢,我不是一般的有錢,我有500家上市公司,南邊有李嘉誠,北邊就是我了;
B:我有權,我的不是一般的有權,在這地界兒99.99%的人歸我管,我上管天、下管地、中間管空氣;
老頭聽后,滿意的點點頭,朝第三個小伙子看去。
C:我錢不比A多,權沒有B大,但是你女兒肚子里面的孩子是我的。
笑話到此為止了,道理卻再簡單不過:做事情,有兩個關鍵,關鍵的人以及事件事情的關鍵點。
同樣,無論是做品牌還是做銷售,都要找那個關鍵的“人”,這個過程有些規(guī)律要識別。
中國的市場,具有典型的主流影響特征,就是人的認識過程是經(jīng)過大致五個過程:“領袖—領導—跟隨—大眾—懷疑”。這五個環(huán)節(jié)的作用過程是雙重的:
從上而下的影響是主要的,絕對的,這一點越是高價、小眾、特殊用品的產(chǎn)品越明顯;
很多人知道這種正向影響路徑,但卻忽略其自下而上的反作用,反作用有時候可能起主要作用。
知道兩者的意義在于:
第一,因為領袖消費者永遠無法掘盡,所以,作為一個品牌來說,總是要有一種憂患意識,不斷的檢討自己的品牌地位,不要被其他品牌壓制住,抓住龍頭,一切事半功倍。
另外在動銷的時候,盡量關注那些領袖消費群,避免漫天撒網(wǎng),沒有重點,在消費群體中喪失自動的穿透力,簡直是在勞民傷財(品牌化銷售要避免單打一,要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,采取戰(zhàn)線的方式推進,領袖講圈子,大眾講戰(zhàn)線)。
在做公關活動的時候,一定要自上而下首先跟蹤服務好領袖,其次是領導,再次跟隨,再次是大眾,最次是懷疑,把有限的資源和有限的時間按照重要性程度高低,分配使用,確保每一步都產(chǎn)生最大價值;
第二,在中國做品牌,尤其是高價產(chǎn)品或大品牌,就要學會恰當?shù)牡驼{(diào),否則,很容易出問題(大即是小,小即是大)。其次,在動銷的時候,根據(jù)實力和資源匹配狀況,可以選擇用大眾的方式進入,大眾無限大,因此需要確定進入角度和區(qū)域的問題。
整個運作過程都要從小、從低入手,比如有錢的人家可以投央視、覆蓋衛(wèi)視、可以上“郁金香”;而沒有錢的人家可以關注例如社區(qū)報、電話亭、出租車頂燈等小的、但卻可以是密集覆蓋的媒體,這僅僅是不同模式的一個要素的匹配方式之一。
當然,服務領袖和服務大眾,對資源的要求是不一樣的,因此,有夢想、有辦法、有積累的人或企業(yè),應該有從上到下穿透整個行業(yè)的大膽企圖心,從而與整個行業(yè)的決戰(zhàn)可以在高端層面解決,就跟遼沈戰(zhàn)役中先打錦州不打長春一樣,有限幾個回合之后,整體目標必然達到;而沒有積累的,則要有不怕苦、不怕虧、不怕輸、甚至不怕死的實干主義作風,完成積累,有運氣的話,在這個過程中,一定找到可以跨越發(fā)展的杠桿案例,同樣可以撬動整體目標。
需要指出的是,炒作案例需要提煉出一定的模式,要上升到模式的層面,這樣能夠形成行業(yè)穿透力;同樣,理論模型假使沒有適當?shù)陌咐瑔纬醋骼碚?,還不如炒作案例有效。這點在品牌建立和使用樣板消費者或樣板客戶的時候,尤其有效。兩個角度,恰好用兩句詩概括:“無限風光在險峰”,“人間正道是滄桑”。
但無論是那種路徑,首先要清晰認識自己,有所為有所不為,了解自己真正擅長、真正喜歡之所在,否則,整個過程會及其痛苦和周折。
無論是大企業(yè)還是小人生,都遵循一致的規(guī)則:不要擅自進入自己不熟悉的空間,不要長時間違背規(guī)律。【世界營銷評論mkt.icxo.com】