中央關于制定第十二個五年規(guī)劃的建議中指出，加快轉變經濟發(fā)展方式是我國經濟社會領域的一場深刻變革，必須貫穿經濟社會發(fā)展的全過程和各領域。筆者認為，最基本的變革應該發(fā)生在企業(yè)——這個全球公司公民的行為方面，其經營模式必須適應可持續(xù)發(fā)展的要求，這樣才能使得國家轉變發(fā)展模式的目標得以最終實現(xiàn)。那么，21世紀的企業(yè)應該如何轉變經營方式呢?
查爾斯·M·薩維奇從組織管理的角度把企業(yè)管理劃分成了五個發(fā)展階段，分別對應的基礎是所有權、嚴格的等級制度、矩陣組織、計算機接口和并行網絡單元計算機。他認為，在前四個發(fā)展階段，原材料和信息是連續(xù)地從一個職能部門轉移到另一個職能部門，而到了第五代管理，由于知識的網絡化，使得不同職能部門之間并行工作成為可能。岸本義之認為，現(xiàn)代企業(yè)管理經歷了效率管理、市場營銷管理、行為科學管理、戰(zhàn)略管理、全面質量管理階段，現(xiàn)在進入了知識管理時代。
實際上，不管是把管理劃分為五個階段還是六個時代，都沒有突破幾百年來沿用的“舊經濟”模式，企業(yè)的經營理念和使命還是追求利潤最大化。企業(yè)要想適應新經濟時代，管理就必須來個根本的轉變。它不僅需要采用全新的管理思想和管理方法，而且需要具有與前幾代管理完全不同的前提——那就是企業(yè)定位變化和企業(yè)責任變化。因此，這就要求企業(yè)經營理念的革命和企業(yè)文化與價值觀的轉變，要求企業(yè)商務模式發(fā)生質的變化，即改變企業(yè)創(chuàng)造財富的模式，也就是所謂的綠色商務模式。
然而，目前我國的一些企業(yè)管理部門，特別是國有企業(yè)的管理部門，在推行管理規(guī)范化包括加強企業(yè)內部控制和風險管理方面，仍然未能充分關注新的企業(yè)定位以及隨之必需的經營理念和營利模式的轉變。
企業(yè)責任理論伴隨企業(yè)定位從所有者的工具或財產、個人或集團的契約組織、利益相關者共同體、法人代理機構、市民社會的公民等幾個階段的發(fā)展，進化到了現(xiàn)在的全球公司公民說。根據企業(yè)是全球公司公民的定位，企業(yè)與其他公民一樣享有權利和責任。最簡單的解釋是，企業(yè)有權利運用所合法取得的資源進行經營，但是有責任對所獲得的各類經營資源進行相應的回報。
企業(yè)從單純經濟組織轉變?yōu)橐粋€社會公民乃至全球公民，這就要求企業(yè)不是被動地執(zhí)行法律、法規(guī)和創(chuàng)造財富就可以，而是需要徹底改變其企業(yè)文化、價值觀和經營理念——企業(yè)管理的革命，才能適應可持續(xù)發(fā)展目標。首先，企業(yè)最大目標不能單純追求商業(yè)利潤，而是追求經濟、社會、環(huán)境的全面業(yè)績;其次，經營理念不能只強調最大限度地回報股東;再次，企業(yè)經營的基礎建設從其內涵到范圍要超出傳統(tǒng)職能管理和專業(yè)管理中的成本、效益等概念，必須在公司治理、會計責任、人力資源管理和工作環(huán)境、產品的質量和安全、市場管理、社區(qū)關系以及環(huán)境的可持續(xù)性等諸多方面全面適應可持續(xù)發(fā)展和全球化經營時代。
經過幾十年來世界有識之士和優(yōu)秀企業(yè)家的努力，上述理念已經得到大量實踐。20世紀90年代開始的企業(yè)社會責任運動就是明證。在可持續(xù)發(fā)展的共識下，國際消費者組織、環(huán)保組織、經濟合作組織、人權組織、工會組織及其他非政府組織包括聯(lián)合國都在推動企業(yè)社會責任運動。其推動方式主要是以公司的義務、責任和持續(xù)發(fā)展性方面的標準作為實施的工具和手段。越來越多的優(yōu)秀企業(yè)每年都發(fā)表可持續(xù)發(fā)展報告或社會責任報告。
然而，只強調社會責任是不夠的。實際上，從商業(yè)與自然抗衡的“機械經營模式”到仿效自然的生態(tài)經營模式是一個極大挑戰(zhàn)。
全球綠色企業(yè)聯(lián)盟——世界未來500強——以新的企業(yè)使命、經營理念以及提供整套有效的工具來挑戰(zhàn)了新經濟時代的營利模式。其使命是：企業(yè)必須履行經濟、社會、環(huán)境的三重責任，追求全面業(yè)績;經營理念是不僅最大限度地回報股東，還要最大限度地回報所有利益相關者——員工、工作場所、社區(qū)、政府、市懲環(huán)境。而便于將新的企業(yè)文化和三重責任落實到企業(yè)運行和操作的各個層面的主要工具是，“全球公司公民全方位責任和義務系統(tǒng)”。
GC360是一種原則和規(guī)范，便于把新的企業(yè)使命、經營理念融入到企業(yè)經營中，使其成為企業(yè)價值觀的核心、成為企業(yè)文化的有機組成部分，還可用來約束企業(yè)行為、衡量和檢驗企業(yè)作為全球公司公民為可持續(xù)發(fā)展乃至為地球和我們的下一代所承擔的責任和履行責任的程度，而且也是比較公正而科學的企業(yè)評價體系、樹立“好”企業(yè)的榜樣的標準之一。與其他工具相比，GC360系統(tǒng)相對公正、綜合、簡單易行，符合新經濟發(fā)展的需求。GC360系統(tǒng)有如下特點：
⑴ GC360從利益相關者全方位評測、公司社會責任評測、社會責任投資評測、職能部門/商業(yè)領域評測和商業(yè)利益評測等五個方面對公司的業(yè)績進行全面評測。其中，利益相關者全方位評測又可分為五個方面。
?、?對照了國際上公認的24個標準，包括國家質量獎計劃、全球報告倡議組織的可持續(xù)發(fā)展報告指南、紐約證券交易所上市公司標準、經濟合作與發(fā)展組織的公司治理原則、社會責任8000標準、聰明的增長原則、聯(lián)合國全球契約、高盛公司治理方針等。
?、?形成了208個問卷系統(tǒng)，從公司治理、職工和工作場所、市嘗社區(qū)、環(huán)境五個方面提供履行三重責任的具體方法，并把企業(yè)三重責任差距分類為六個等級，以便企業(yè)加強自律，檢驗縮小差距、提高全面業(yè)績的效果。
圖 1把三重責任落實到經營管理和業(yè)務操作層面
?、?指出定期使用GC360所可能獲得的20項商業(yè)利潤。
⑹ GC360評測系統(tǒng)還利用企業(yè)在聲譽/戰(zhàn)略、市場/銷售方面的效益，通過良好的公司責任管理而獲得的經營業(yè)績來評估一個公司的軟實力和綜合競爭力。對于利益相關者和可持續(xù)發(fā)展進行有效的管理可以減少那些由于昂貴而不必要的制度與訴訟引起的風險，并通過良好的品牌聲譽等多種因素增加競爭優(yōu)勢，以此改善利益相關者的關系。如果正確地利用好這些因素，就能夠產生顯著的市場利益和股東價值。
總之，實現(xiàn)經營模式的轉變不能停留在口號上，必須提供具體的行動路線圖和有力的工具，幫助企業(yè)和供應商們實踐綠色商務模式，引導企業(yè)把新的企業(yè)文化和價值觀融入到企業(yè)的日常管理中，提高在全球化經營中的企業(yè)軟實力，增強企業(yè)的國際競爭力。
從財富500強到未來500強的過渡，是企業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑，是從崇尚“大企業(yè)”到爭當“好企業(yè)”的轉變，是企業(yè)文化和價值觀的飛躍，也是人類反省單純追求財富的新經濟運動的一部分。世界未來500強代表一種綠色的商業(yè)模式，企業(yè)成為世界未來500強的成員，表明他們是通過重視商務道德、生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性來提高聲譽，建立其品牌資本的。正如全國人大常務副委員長蔣正華說：世界未來500強代表了后工業(yè)化時代經濟發(fā)展的正確方向，即與世界可持續(xù)發(fā)展的要求相一致，也與中國的戰(zhàn)略發(fā)展決策相一致，是與世界新經濟發(fā)展方向接軌的一個經濟運動。
目前世界上已經有270多個優(yōu)秀企業(yè)加入了未來500強的行列，如可口可樂、通用汽車、惠普公司、耐克公司、波音公司、美洲銀行、阿托比計算機軟件公司、菲利普電子等。我國也有國電南自、中國石化集團、荷蘭DHV、溫州騰旭集團、森羅生態(tài)集團、海爾集團、深水集團等優(yōu)秀企業(yè)成為了世界未來500強成員。未來500強組織，最近正在能源企業(yè)進行實施GC360系統(tǒng)的試點。
一個國家或地區(qū)發(fā)展模式的轉變最終必須是以轉變企業(yè)的行為模式、轉變企業(yè)營利模式為基礎的。因而，一個地區(qū)或一個行業(yè)有多少企業(yè)定期、主動地按國際標準檢驗本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展狀況，甚至使用類似GC360等工具來檢驗企業(yè)履行三重責任的差距、適應可持續(xù)發(fā)展的程度，是科學發(fā)展觀是否落實到本地區(qū)或本行業(yè)企業(yè)層次的標志之一。
以可持續(xù)發(fā)展為主調的一場新的經濟競賽開始了，那些能夠及早領悟新的商務模式和新游戲規(guī)則的企業(yè)，將是未來的新贏家。誰能夠先知先覺，克服困難，在創(chuàng)造綠色經營模式中走在前面，誰將是新經濟的引領者，優(yōu)先收獲21世紀新經濟豐厚的商業(yè)利潤。
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