最初了解到Groupon這樣的模式,覺得挺有意思的,當(dāng)時心里就在想如此看似低廉的創(chuàng)業(yè)成本就能造就如此奇跡,如果在COPY TO CHINA,那還得了。果不其然,1個月之后,中國遍地都是Groupon的模仿者,百團(tuán)大戰(zhàn)就此拉開帷幕。
Groupon模式在中國能如此普及,并且快速發(fā)展,我想本質(zhì)無非2點:
1. 供求關(guān)系:很多文章闡述的很清楚了,商家愿意打折促銷賺人氣,消費者喜歡優(yōu)惠活動,一個愿打一個愿挨,一拍即合,如果說2折的電影票,3折的就餐券,這種剛性需求人人都有,這種情況,非但我會去,有可能還會拉上同事朋友一起聚。從線下的服務(wù)業(yè)而言,這不算新奇,無非今天把它放到互聯(lián)網(wǎng)給放大了,把這種需求更加集中。
2. 創(chuàng)業(yè)成本:團(tuán)購網(wǎng)站開發(fā)成本不高,現(xiàn)在還有開源的(無恐天下不亂),運營成本也不高,看上去,小投入大產(chǎn)出的商業(yè)模式,不論是風(fēng)險投資、互聯(lián)網(wǎng)資深人事、傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),還是剛畢業(yè)的大學(xué)生們,都紛紛加入了團(tuán)購創(chuàng)業(yè)行列,現(xiàn)在團(tuán)購站很多,我相信在未來一段時間之內(nèi)會更多。
雖然現(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng)站多如牛毛,我對此也深感擔(dān)心,對于這些為了Groupon而Groupon的網(wǎng)站們,擁有了形,但卻沒有神,說白了他們的核心競爭力是什么?他們之間的區(qū)別又在哪里?我覺得任何商業(yè)模式的基礎(chǔ),都是用戶數(shù),團(tuán)購也如此,很多抄襲Groupon的創(chuàng)業(yè)者本身并不具備任何用戶的基礎(chǔ),只能靠創(chuàng)造了一個新模式,不停的去推廣來拉人氣,在北京多家的團(tuán)購網(wǎng)站,用戶重疊度也是極為嚴(yán)重。沒有用戶基礎(chǔ),其實每個創(chuàng)業(yè)者心里都不踏實。
這還不算什么,隨著團(tuán)購市場被這些先驅(qū)們鋪好路的時候,巨鱷們一個個接踵而至,幾大門戶網(wǎng)站加入團(tuán)購的陣營,人人網(wǎng)推出糯米團(tuán),QQ團(tuán)購上線,具有一定用戶基礎(chǔ)的社區(qū)們也加入戰(zhàn)斗:58、飯統(tǒng)、愛幫等等,水深火熱的團(tuán)購大戰(zhàn)逐漸白熱化。
在中國是不存在有個好的IDEA,按照它去做就會如美國那邊的發(fā)展,因為中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境就決定了,中國創(chuàng)業(yè)者的模范能力決定,中國的巨頭思維決定了。市場稍有成熟,真正的玩家才剛開始入場,團(tuán)購正處于這樣的階段。所以我并不看好美團(tuán)、拉手這樣的模式,成百上千家的“美團(tuán)們”,最后只能剩那么幾家,這模式是持久戰(zhàn),不是賺快錢,不出6個月,該合并或是該倒閉的,都差不多會有個結(jié)果。
我認(rèn)為團(tuán)購是一個營銷利器,而非完全的商業(yè)模式,具備用戶基礎(chǔ)的平臺才是能夠?qū)⒋死靼l(fā)揮出價值來:
淘寶的聚劃算 :針對于SNS的一項火爆應(yīng)用,和淘寶的需求結(jié)合的非常緊密,也給小費者帶來了實惠,聚劃算的出現(xiàn)不會對外面的團(tuán)購有什么影響,但給淘寶的用戶提供了一項有意義的服務(wù)。
人人的糯米網(wǎng) :這個也不用多說,以人人網(wǎng)這樣的用戶基數(shù)搞的糯米,每期都有數(shù)萬的會員報名,都沒什么好說的,俗話說瘦死的駱駝比馬大,如果QQ們想推什么的東西,再不給資源的情況都很可怕了。
愛物網(wǎng)的愛團(tuán) :愛物網(wǎng)是我非常關(guān)注的女性社區(qū)之一,用戶以交流淘寶服飾為主,氣氛極為火爆,愛團(tuán)是愛物網(wǎng)推出的團(tuán)購平臺,團(tuán)購衣服鞋等女性用戶,效果也非常不錯。
不少B2C也進(jìn)入這一領(lǐng)域,以柯蘭和瑪薩瑪索較有名氣,更多是種營銷手段,也起到的一定的效果。
任何有用戶基礎(chǔ)的平臺,切入到團(tuán)購領(lǐng)域,都非常有優(yōu)勢,聽說19樓這類知名的地方性社區(qū)也要開始動手了,如果他們進(jìn)入這塊市場,是件順理成章的事,未來以本地化社區(qū)/論壇做團(tuán)購的是最大趨勢之一。
另外一大趨勢就是垂直社區(qū)做垂直產(chǎn)品線的團(tuán)購,用戶集中且精準(zhǔn),效果也會非常明顯,愛團(tuán)、優(yōu)享團(tuán)等效果都做得不錯,很多垂直媒體也選擇以此作為營銷的切入點。
唯伊網(wǎng)也在做一些新的嘗試,已經(jīng)聚集了近60萬會員的垂直化妝品社區(qū),推出唯伊團(tuán),以熱門品牌化妝品為團(tuán)購目標(biāo),對唯伊而言,更多是為會員帶來更多福利,也是一種營銷手段。團(tuán)購的初期發(fā)展依賴于用戶基礎(chǔ),實現(xiàn)初步的交易規(guī)模,后面的發(fā)展靠的是會員口碑,對于社區(qū)這種高粘性的載體,更適宜團(tuán)購模式。唯伊團(tuán)剛剛上線就能夠有數(shù)萬的會員參與,也的確反映了垂直社區(qū)的潛力和用戶價值。
不過我也有很多擔(dān)心:
這樣的模式會不會逐漸使消費者變得越來越疲憊?會不會有一天團(tuán)購失去了參與的熱情?我們會不會再喪失掉一個優(yōu)秀的營銷策略?
這幾個問題我思考得還比較有限,但我想至少有2種需求可以持續(xù)延續(xù):
1. B2C的需求,團(tuán)購成為完全的營銷策略,給Shopping的人帶來實實在在的實惠,這種需求精準(zhǔn),且不會疲憊。
2. 地方社區(qū)的需求,因為有了人的參與才有了本地化的火熱氣氛,團(tuán)購是項甜點,需要的時候要,不需要可以看看,本地化社區(qū)落地的需求非常明確,與線下團(tuán)購的結(jié)合也非常緊密,這種需求我相信會常態(tài)延續(xù)。
對于沒有用戶軀殼的“美團(tuán)們”的未來,也許有2個發(fā)展趨勢:
1. 與手機(jī)應(yīng)用結(jié)合,緊密專注在本地的吃喝玩樂,成為一項本地化應(yīng)用服務(wù)。
2. 由團(tuán)購需求而逐步衍生成為本地化社區(qū),最終大家都會想到,需要黏住顧客,需要建立顧客的忠誠,而不是現(xiàn)在同樣的用戶在各大團(tuán)購網(wǎng)站間游走。
總結(jié)如下:
1. 不看好純Groupon模式,在中國有資源的人太多,復(fù)制太容易;
2. 團(tuán)購可以成為B2C的營銷利器;
3. 本地化社區(qū)和垂直社區(qū)是未來團(tuán)購市場最大的趨勢;
4. 中國的Groupon們要么走向手機(jī)應(yīng)用化,要么本地社區(qū)化。