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  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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    在上一個白酒發(fā)展的十年期間,崛起了一批以華致酒行、浙江商源的久加久博匯連鎖、山東泰山名飲連鎖、橋西的酒藏儲連鎖等為代表的大型酒類連鎖企業(yè),每一個企業(yè)都通過不同的 商業(yè)模式 ,獲得了倍增式成長。在這些不同的企業(yè)成長標桿的帶動和影響下,酒類連鎖經(jīng)營模式被作為不同類型酒類企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略性平臺,備受關(guān)注和追捧,也因此被推到核心成長業(yè)務的戰(zhàn)略要位上。

    但是,在這個熱潮背后,我們同時也發(fā)現(xiàn),有很多酒類連鎖企業(yè)的規(guī)模性成長、規(guī)模性效益以及單店盈利能力并不是很理想。規(guī)模雖大但普遍單店薄弱、形式上聯(lián)為一體而實質(zhì)上各自為戰(zhàn)、核心競爭優(yōu)勢表現(xiàn)不突出等等。尤其是,在進入市場經(jīng)濟形式動蕩不安、受復雜、不確定性的因素所左右的2012年甚至到未來幾年,更為酒類連鎖企業(yè)的成長增加了很多不穩(wěn)定的因素和潛在的戰(zhàn)略風險。若企業(yè)的經(jīng)營決策者不能及時有效地識別出這些戰(zhàn)略風險和成長的困境,并采取行動策略進行化解,企業(yè)未來成長的空間必將會受到進一步的沖擊和影響。

    酒類連鎖企業(yè)的八個成長困境

    在研究酒類經(jīng)營連鎖企業(yè)發(fā)展狀況的案例時,我們發(fā)現(xiàn),酒類連鎖企業(yè)在成長過程中會普遍遇到的困境主要有以下八個方面:

    第一、沒有對酒類連鎖企業(yè)進行清晰的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略規(guī)劃能力薄弱,在發(fā)展戰(zhàn)略上,普遍犯“大、干、快、上”的大躍進形式主義上的錯誤;在競爭戰(zhàn)略上,因為大多數(shù)行動躁進而表現(xiàn)出發(fā)展的漏洞,提煉不出酒類連鎖企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,從而暴露了企業(yè)存在的“嘴尖皮厚腹中空,頭重腳輕根底淺”的軟肋。在品牌戰(zhàn)略上,會由于定位不清,很難在消費群體的心智中占有一席之位。

    第二、沒有從酒類連鎖企業(yè)自身的實際狀況出發(fā),在超越自己能力范圍之外,進行酒類連鎖商業(yè)模式的設(shè)計,導致模式不合理,沒有實力支撐模式的發(fā)展,或者競爭對手模仿企業(yè)所運用的商業(yè)模式,由于進入壁壘低,很容易就會被別人復制過去,或者被對手抓住弱點進行攻擊,導致模式容易失效。所以,往往就造成了在 管控 模式上,主次不分;在拓展模式上,標準化成為形式;在盈利模式上,單一突破簡單,而形成組合贏利卻很難。

    第三、由于酒類連鎖企業(yè)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略遠景規(guī)劃的核心只是放在了店面標準化經(jīng)營上面,沒有考慮或者沒有能力與資本進行對接,在成長的過程中總是遇到發(fā)展瓶頸問題,在規(guī)?;l(fā)展上受到嚴重制約。

    第四、酒類連鎖企業(yè)在信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗欠缺,不能夠很好地借助信息化管理平臺,進行系統(tǒng)管理,從而導致信息化應用效率低下,影響到連鎖企業(yè)品牌價值的快速成長。

    第五、酒類連鎖企業(yè)由于商業(yè)模式的創(chuàng)新不足,在客戶優(yōu)勢價值上表現(xiàn)乏力,導致贏利格局不大,贏利點優(yōu)勢不明顯,進而引起企業(yè)擴張速度慢,成本過高,造成持續(xù)盈利能力后勁不足的局面。

    第六、因戰(zhàn)略規(guī)劃能力欠缺,在運營系統(tǒng)上,就很難制定出一套行之有效的標準化店面運營體系,以致在店面選址、規(guī)模等方面沒有可以參照的指導標準。相應地,在這樣的體系下,想一想,如何能培養(yǎng)起的高 績效 的運營團隊?團隊執(zhí)行出來的結(jié)果能有多大的價值產(chǎn)生?!

    第七、酒類連鎖企業(yè)的關(guān)鍵資源能力是決定企業(yè)能否走下去或者能走多遠的一個核心要素。

如果關(guān)鍵資源能力不足,尤其是,當企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)嚴重不足的問題時,不管企業(yè)的商業(yè)模式有多么優(yōu)秀,巧婦難為無米之炊之痛必將會阻擋企業(yè)前進、成長的步伐!

    第八、品類組合嚴重不合理,重點不突出,找不到或者沒有能力掌控和代理經(jīng)銷核心產(chǎn)品,不能形成一個合理的核心產(chǎn)品組合。

    上述八個普遍性問題的存在,是很多酒類連鎖企業(yè)發(fā)展不起來的重要原因,也是酒類連鎖企業(yè)在發(fā)展的過程中亟需要解決的問題。對于這些問題,各酒類連鎖企業(yè)的決策者都或多或少地意識到,并且都在試圖找辦法進行規(guī)避,但是,往往都是因為以偏概全,一葉障目,沒有想到或者尋求不到合適的系統(tǒng)化解決方案,導致企業(yè)的發(fā)展“按下葫蘆浮起瓢”,問題仍然是接連不斷地出現(xiàn)。

    突破酒類連鎖企業(yè)成長困境的八個策略

    那么,作為酒類連鎖企業(yè)的決策者,到底應該如何規(guī)避掉上述的八個問題,找到對應的,有效的解決之道呢?

    第一,設(shè)計一個正確的商業(yè)模式

    一個商業(yè)模式的好與壞,決定著酒類連鎖企業(yè)成長方向的對與錯和戰(zhàn)略的成與敗,它指導著企業(yè)面對什么樣的消費群體,做什么業(yè)務,如何去開展業(yè)務,通過什么樣的策略和盈利模式,組合什么樣的資源去賺到錢等等一些業(yè)務的核心性問題。對于酒類連鎖來講,大部分都是從品牌代理商、經(jīng)銷商的身份衍生出來的一項新的業(yè)務模式,其成長的路徑和方法與原有的業(yè)務模式有很大區(qū)別,但對于酒類經(jīng)銷商來講,任何一種模式都不能獨立的割裂出來,獨自發(fā)展。所以,新舊業(yè)務模式的融合是酒類連鎖企業(yè)成長的一個主要特點。這就要求,酒類連鎖企業(yè)必須要在商業(yè)模式上下功夫進行提煉、總結(jié)和創(chuàng)新。筆者以為,首先,要有一個明確的戰(zhàn)略定位,所有業(yè)務的開展都要圍繞著這個戰(zhàn)略定位來開展。比如,華致酒行的“中國保真酒品連鎖 銷售 第一品牌”的戰(zhàn)略定位;石家莊橋西“酒藏儲”的“中國平價酒水連鎖”的戰(zhàn)略定位”。其次,在業(yè)務模式上,是采用直營模式還是合作、加盟的模式,要有主次之分,更要有側(cè)重,以免在業(yè)務模式的運作過程中出現(xiàn)矛盾,產(chǎn)生沖突。這種現(xiàn)象在行業(yè)里表現(xiàn)的也比較突出,在同一區(qū)域上,往往會出現(xiàn)廠家直營店和當?shù)亟?jīng)銷商加盟店之間爭奪業(yè)務的現(xiàn)象,這不僅會影響到廠商關(guān)系,還會嚴重破壞渠道秩序和價格體系的穩(wěn)定。最后,發(fā)現(xiàn)客戶價值,找到客戶的需求點,通過全新的體驗式 營銷 等一系列的服務策略幫助客戶滿足需求,實現(xiàn)價值。比如,蘇寧電器近期推出的“地區(qū)旗艦店模式”:推出全新一代實體 零售 門店:地區(qū)旗艦店。地區(qū)旗艦店經(jīng)營品類涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電、廚衛(wèi)、生活電器、電腦、通訊、數(shù)碼、音像等,并集合創(chuàng)新商業(yè)設(shè)計、智能服務升級,營造出全新購物體驗,是蘇寧未來店面的主力形態(tài)。

    第二,制定一個清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

    有了正確商業(yè)模式,戰(zhàn)略規(guī)劃就有了一個可參照的標準。酒類連鎖企業(yè)的決策者在制定戰(zhàn)略前,一定要對行業(yè)的發(fā)展趨勢進行一下梳理,盡管很多老板對行業(yè)已經(jīng)很熟悉,但是對未來趨勢的正確判斷,的確能夠決定公司的戰(zhàn)略愿景、目標應該處在一個什么樣的合理層面上和什么樣的業(yè)務組合是合理的等等。尤其是,在白酒增長模式,消費模式都發(fā)生重大變化的市場環(huán)境下,必須要剔除掉跨越式發(fā)展,爆發(fā)性增長等躁動的心理,一定要結(jié)合眼下的狀況和對未來發(fā)展趨勢的冷靜判斷,對自己企業(yè)未來的發(fā)展有一個理性的、正確的定位;一定要正確識別出自己的企業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機會,看競爭對手哪些地方是成功的,哪些地方是失敗的,對我們有什么樣的借鑒和啟發(fā)。
 

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