時移世易。市場環(huán)境已被多重因素顛覆，行業(yè)正在發(fā)生重大而深遠的變革。無論是品牌塑造，還是競爭環(huán)境，無論是消費者購物習(xí)慣的選擇，或者經(jīng)濟環(huán)境的變化，連鎖零售企業(yè)若是固守傳統(tǒng)思路，就會面臨當(dāng)初以自身模式徹底淘汰柜臺式銷售一樣的結(jié)局。

時光不再。盡管困境重重，但實體零售行業(yè)的低門檻也已不再，不難判斷的是，這個行業(yè)已經(jīng)很難再像以前一樣，有從雜貨鋪或街邊成長為永輝、步步高等這些“黑馬”的機會了。

前路艱辛。目前炙手可熱的電商是實體零售的未來嗎？至少，短期的未來，電商取代不了實體零售，更多的實體零售也無法依托線上業(yè)務(wù)破繭成蝶。事實上，新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，必然會對舊模式造成沖擊，帶來整個行業(yè)的創(chuàng)新與突破。所以，不必害怕，更不要盲目跟風(fēng)。每一次市場的重大轉(zhuǎn)變，總是為很多企業(yè)帶來成長機遇。沃爾瑪是折扣店的開創(chuàng)者，家樂福是一站購齊的導(dǎo)演者，麥德龍是倉儲賣場的推進者，7-11是便利店行業(yè)的先行者……

打敗實體零售的不會是電商，關(guān)鍵在于實體零售企業(yè)要找準行業(yè)的發(fā)展方向。每個企業(yè)都有成為未來領(lǐng)袖的可能。惟有走在行業(yè)變革的前沿，才有成為領(lǐng)軍企業(yè)的機會。那么，讓我們來看看2014年零售行業(yè)會沿著怎樣的一條脈絡(luò)去發(fā)展。

實體零售仍將占主導(dǎo)

電商在改變著中國商業(yè)格局的確沒錯，但電商還遠沒到翻了天的地步。就零售市場總體規(guī)模而言，仍然是實體零售企業(yè)的天下。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國社會消費品零售總額20.7萬億元。根據(jù)預(yù)測，2013年社會消費品零售總額增長為14.5%左右，由于中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的GDP主動減速，相信2014年的社會消費品的增長速度也不會高于這一數(shù)值。

而中國電子商務(wù)研究中心的報告指出，2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%，盡管這一比例數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%，一年就增長了近3%，而根據(jù)各方預(yù)計，2013年電商占社會消費品零售總額的比例將達到7.4%，“十二五”末網(wǎng)絡(luò)零售額占比將超9%——這也還沒有追上2012年連鎖百強企業(yè)占社會消費品零售總額9.3%的水平，況且，實體零售企業(yè)仍然占據(jù)著90%多的市場份額。

在傳統(tǒng)商業(yè)的升級調(diào)整和創(chuàng)新中，實體零售企業(yè)也會逐步恢復(fù)增長動力，2014年乃至未來很長一段時間內(nèi)，實體零售仍將占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位。因此，實體零售企業(yè)不要自己亂了陣腳。

有效增長是重中之重

從宏觀層面來看，電子商務(wù)短期內(nèi)全面占領(lǐng)實體零售的陣地尚不現(xiàn)實。但具象到微觀層面，很多實體企業(yè)被電商沖擊的確并不好受。2013年，實體零售企業(yè)基本是在沉默著守住業(yè)績這塊陣地。然而，增長速度在兩位數(shù)以上的企業(yè)并不多，大多數(shù)企業(yè)的同比業(yè)績增長幅度都在個位數(shù)徘徊。

從2011年開始，連鎖零售企業(yè)的增長速度就在下滑。2012年我國連鎖百強銷售額、門店增長創(chuàng)歷年新低，分別為10.8%和8%，增速已經(jīng)低于社會消費品零售總額的14%而連鎖百強的銷售額也從2011年占全國社會消費品零售總額的11%下降到了9.3%。零售業(yè)在2014年仍將延續(xù)低迷的狀態(tài)。

因此，如何保持企業(yè)在銷售業(yè)績上的增長，將是未來一段時間內(nèi)，實體零售面臨的最迫在眉睫的問題。

保持有效增長，更是成為重中之重。因為按當(dāng)前個位數(shù)的微增長，在扣除物價上漲和物業(yè)租金、人力成本等上漲因素后，幾乎是在原地踏步甚至負增長，能保持正增長的企業(yè)都屬于非常難得。長期下去，這會拖累企業(yè)的正常發(fā)展，甚至迫使企業(yè)逐步走向衰退。

兩極分化更加明顯

實體零售業(yè)將在新一輪的競爭格局中迎來比2004~2006年間更大差距的兩極分化。由于包括中國在內(nèi)的經(jīng)濟增速下降是連鎖零售企業(yè)面臨真正意義上的危機，再加上電商等新商業(yè)模式的爭奪，零售企業(yè)面臨的是實打?qū)嵉目简灐?/p>

一是行業(yè)將進入長時間的微增長期，甚至未來還會出現(xiàn)負增長現(xiàn)象。這一點，2013年企業(yè)在經(jīng)營中已有所顯現(xiàn)。比較零售企業(yè)的半年報，一半超市的利潤增幅出現(xiàn)下滑。其中永旺和卜峰蓮花分別虧損2634萬港元和4674萬元。華潤萬家、京客隆、寧波三江、京客隆等企業(yè)利潤增幅均出現(xiàn)不同程度下滑，其中華潤萬家上半年利潤下滑幅度達到63.7%。當(dāng)然，步步高、高鑫零售、物美商業(yè)、永輝超市的上半年利潤增幅均還不錯，其中步步高凈利同比增長21.28%，永輝超市更是增長102.37%。

二是企業(yè)在這一過程中比拼的是綜合實力，沒有誰能保證自己能笑到最后。相較而言，綜合實力強的企業(yè)更有望在逆境中爬升。強者愈強、弱者愈弱的局面將在2014年和未來幾年繼續(xù)上演，因為，無論是從業(yè)績增長，還是總體規(guī)模，或者營銷、創(chuàng)新、精細化、流程管理以及抗風(fēng)險能力上，實力更強的企業(yè)有著更多更大的優(yōu)勢，弱小企業(yè)很難在競爭中勝出。

新一輪整合強力推進

競爭激烈、兩極分化嚴重的好處是行業(yè)整合的進一步加速。在電商尚未大行其道時，中國零售其實格局已初定：以華潤、大潤發(fā)和以沃爾瑪、家樂福等為代表的全國性企業(yè)為一極，以步步高、永輝等為代表的跨區(qū)域優(yōu)秀民營企業(yè)為一極，其他各地中小企業(yè)為一極。而隨著市場環(huán)境的急劇變化，行業(yè)迎來的是新一輪的整合，行業(yè)集中度也將因此進一步得到提升。

2013年，物美并購了卜蜂蓮花除廣東與湖南兩地外的其他36家門店，卜蜂蓮花在中國市場的落幕正式開啟；Tesco與華潤合作成立新公司，其中華潤占股80%，Tesco以中國內(nèi)地的134家門店和購物中心，再加上注資3.45億英鎊(約合5.59億美元)，獲得合資公司20%的股權(quán)。從某種意義上說，華潤已經(jīng)并購了Tesco在華業(yè)務(wù)。

而李嘉誠旗下百佳在2013年打出了出售旗號，買賣雙方一度進入議價談判階段。甚至還有傳聞?wù)f，李嘉誠旗下的屈臣氏也有出售的意向。盡管10月18日和黃宣布目前不會賣掉百佳，坊間認為這并非是李嘉誠看好傳統(tǒng)商業(yè)，而是在多方因素下的妥協(xié)。更重要的是，它向外界發(fā)出了一個拋棄傳統(tǒng)商業(yè)的信號。而與此同時，在并購上一向謹慎的沃爾瑪卻于近期放出風(fēng)聲說，將通過尋求在未處于領(lǐng)先地位的城市進行收購，以擴大市場份額。

這些處于行業(yè)最上層的企業(yè)或開始尋找出路或向外展示肌肉，從側(cè)面昭示了行業(yè)未來有可能陷入一個短期的混亂階段，隨后在新一輪的融合中再劃格局。這也意味著，實力強大的企業(yè)在未來擁有無限可能的機會。

中小企業(yè)或現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)

毫無疑問，很多中小企業(yè)的日子在2014年會更加艱難，阻礙實體零售業(yè)“復(fù)興”的羈絆已夠多，以往借經(jīng)濟大跨越便可沾光的風(fēng)景不再，而且這一狀況絕不是一年兩年就會出現(xiàn)大逆轉(zhuǎn)的。這一點，從家得寶、百思買、Tesco等外資零售巨頭或退出中國，或“曲線救國”，或?qū)ふ液献骶涂梢娨话摺４笃髽I(yè)尚且如此，小企業(yè)情何以堪？

包括家樂福、Tesco樂購、樂天瑪特將出售在華業(yè)務(wù)的傳聞一再甚囂塵上，中國零售業(yè)可謂“水深火熱”，倍受煎熬。而百佳一波三折的出售和停售傳聞則讓中小企業(yè)更為“寒心”——當(dāng)然不是對這些企業(yè)在業(yè)績上有打擊，更重要的是對信心的打擊。對實體零售尤其是中小企業(yè)來講，百佳無論出售與否，這一舉措都很可能會引發(fā)蝴蝶效應(yīng)?？梢韵胂?，會有不少零售企業(yè)心生退意，實體零售遭遇的內(nèi)外交困（經(jīng)濟增長下滑與新興渠道擠壓）已經(jīng)讓一些企業(yè)有如困獸。李嘉誠或出于其他方面的考量最終會放棄出售百佳而繼續(xù)經(jīng)營，但之前的姿態(tài)已是一針催化劑，或多或少會加速中國零售業(yè)的變局進程，使一批企業(yè)對零售業(yè)的未來心寒甚至徹底“死心”而放棄在這個行業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)然，這對于正欲揮使并購大棒進行抄底的企業(yè)來說是個良機，行業(yè)大整合的機遇正在到來。只是，實體零售至少在短期內(nèi)前景難料，無論是放棄者還是跟進者，都要冒不小的風(fēng)險。

關(guān)店現(xiàn)象將頻頻上演

當(dāng)外資零售企業(yè)也持續(xù)在中國市場關(guān)店時，這個行業(yè)已經(jīng)到了怎樣的低谷著實已無須再用任何詞匯來描述。沃爾瑪曾在一周內(nèi)閉店4家，2014年還將關(guān)店25家店。Tesco樂購從2012年開始，陸續(xù)關(guān)閉了數(shù)家門店，此前家樂福也一度陷入關(guān)店風(fēng)波。一時間，外資企業(yè)在中國市場似乎也在一瞬間集體進入了寒冬。

內(nèi)資方面，開開關(guān)關(guān)就更不絕于耳。以“黑馬”著稱的永輝超市在上市后的擴張風(fēng)過后，也邁入了關(guān)店的行列。今年9月前，永輝就在福建閉店3家，在河南和東北各關(guān)閉1家店。而家電連鎖企業(yè)如國美、蘇寧等關(guān)店現(xiàn)象就更為嚴重。

盡管這些企業(yè)給外界的理由是涉及物業(yè)問題或是因為當(dāng)時選址不當(dāng)、業(yè)績達不到標準，關(guān)店是為了更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。但不可回避的是，無論是曾多么強勢的外資巨頭，還是內(nèi)資黑馬，當(dāng)年那種只開不關(guān)的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在。這的確是在為往昔的盲目、過度擴張付出代價，同時也表明了市場容量的飽和導(dǎo)致了同質(zhì)化或同一商圈內(nèi)已經(jīng)無法存活過多門店，不具備競爭優(yōu)勢的門店必然會被淘汰。

更重要的是，在2013年至2016年，很多零售企業(yè)的門店將迎來物業(yè)到期，續(xù)租將是一個風(fēng)險不可控的因素。從目前我們了解到的情況來看，租金的大幅上漲，已經(jīng)使零售企業(yè)很難承受，大部分市區(qū)內(nèi)門店在物業(yè)到期后將難以續(xù)租成功。這也意味著，2014年，行業(yè)的關(guān)店現(xiàn)象將比以往過之而無不及。

商業(yè)地產(chǎn)撤回一二線

始于2010年的商業(yè)地產(chǎn)投資開發(fā)熱潮，目前仍然在發(fā)酵。盡管從2011年開始就不斷有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出防范商業(yè)地產(chǎn)泡沫的告誡，但城市綜合體、購物中心、高檔寫字樓、高檔酒店等大量商業(yè)地產(chǎn)項目集中入市，不斷涌現(xiàn)，至今這一熱潮還未消退。但盲目投資、跟風(fēng)切入、過度供應(yīng)帶來的諸多問題也必然會從2014年開始有所顯現(xiàn)。

中國的商業(yè)地產(chǎn)投資存量已經(jīng)超越日本，成為亞洲最大的市場。僅2013年上半年，國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)總的投資額就超過5000億元。根據(jù)DTZ戴德梁行的數(shù)據(jù)，中國商業(yè)地產(chǎn)投資存量的價值增長15%，達到1.5萬億美元。而在全國新供應(yīng)的土地中，商辦用地的增長為40%以上。很多企業(yè)仍義無反顧的一頭扎進商業(yè)地產(chǎn)的大軍，絲毫不管風(fēng)險與否。

但不能忽視的是，三四線商業(yè)地產(chǎn)空置率驚人。很多地方的商業(yè)綜合體淪為鬼城。以商業(yè)地產(chǎn)見長并在三四線活躍的寶龍地產(chǎn)，目前頻頻受挫，各地商業(yè)綜合體經(jīng)營困難就是一例。而從2012年底，很多開發(fā)商已經(jīng)從房價低于5000元以下的城市撤出，回歸一二線城市，這一新的情況值得目前還在熱情高漲進軍商業(yè)地產(chǎn)的零售企業(yè)警惕。因為很多零售企業(yè)正熱衷以摩爾或購物中心的形式進軍三四線城市。

當(dāng)然，需要指出的是，一二線城市的商業(yè)地產(chǎn)市場也早就出現(xiàn)泡沫化傾向，如北京、沈陽、成都、天津等，供應(yīng)量巨大，短期內(nèi)難以消化，新項目還在不斷上馬。如果流動性持續(xù)收緊，融資困難，最先曝出危局的可能是商業(yè)地產(chǎn)，鄂爾多期就是一個活生生的就在眼前的慘例：無論是住宅還是商業(yè)地產(chǎn)，曾經(jīng)的神話已經(jīng)完全破滅。

全域經(jīng)營謀求發(fā)展

當(dāng)時針轉(zhuǎn)向2014年，關(guān)于零售企業(yè)究竟是應(yīng)該專一還是多元已不會再有爭議。因為，整個行業(yè)已很難看到專一于某個業(yè)態(tài)的企業(yè)了，尤其是內(nèi)資企業(yè)，甚至已經(jīng)很難看到專一于零售領(lǐng)域的企業(yè)了。

更多的零售企業(yè)早就邁進了商業(yè)地產(chǎn)的大門，連沃爾瑪都按捺不住，被曝出其投資的購物中心項目已啟動，開始了商業(yè)地產(chǎn)的征程。而像蘇寧這樣的企業(yè)，已經(jīng)開始不再滿足于零售業(yè)，電商、地產(chǎn)、投資、金融、銀行，數(shù)字內(nèi)容，幾乎是全面開花，什么有利潤就往什么地方鉆。誠然，具備實力的企業(yè)，多元化、多行業(yè)跨界，有助于分散企業(yè)風(fēng)險，畢竟東方不亮西方亮。在零售市場環(huán)境嚴峻的狀況下，這樣做也無可厚非，因為如果不去多元化，還有什么更好的路子可以保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？至少多元化能為它提供一種可能性。

所以，2014年，會有更多的零售企業(yè)去嘗試，無論是從超市到餐飲、酒店、影院，還是從地產(chǎn)到金融，在風(fēng)險可控的情況下，應(yīng)該去探索。只是，今后，我們應(yīng)該稱這些企業(yè)是零售企業(yè)，還是餐飲企業(yè)，或者是開發(fā)商還是金融公司？而且，因多元化興起的企業(yè)雖有，但因此而坍塌的企業(yè)更是不在少數(shù)。所以，這對于企業(yè)的未來究竟是福是禍，誰也無法預(yù)料。(未完，待續(xù))