隨后幾天,埃克森美孚(ExxonMobil)——曾是全球市值最高的企業(yè),后來(lái)被蘋(píng)果趕超——市值重新超過(guò)Facebook和亞馬遜。但是,這可能只是曇花一現(xiàn)。隨著科技領(lǐng)軍企業(yè)在個(gè)人生活和商業(yè)事務(wù)中占據(jù)著更加核心的位置,商業(yè)和股市中也出現(xiàn)了一種似乎勢(shì)不可擋的轉(zhuǎn)變。
10年前,在個(gè)人電腦(PC)時(shí)代的巔峰時(shí)期,微軟是當(dāng)時(shí)市值最高的20家企業(yè)中唯一一家科技公司。然而,如今五巨頭控制著在人們生活和工作中占據(jù)重要位置、更加多種多樣的數(shù)字化平臺(tái)——從智能手機(jī)到云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,再到移動(dòng)通訊應(yīng)用(App)。
它們還在競(jìng)相打造下一個(gè)平臺(tái),從虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔到無(wú)人駕駛汽車(chē),再到由人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化助理。
只有中國(guó)——有賴于外來(lái)者難以滲入的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)——能夠擁有在規(guī)模和野心上可以與之一較高下的科技企業(yè)。
近日的叫車(chē)軟件之戰(zhàn)有所緩和就突顯了這一點(diǎn):優(yōu)步(Uber)停住了全球擴(kuò)張的腳步,而一家新的中國(guó)數(shù)字化冠軍企業(yè)成功加冕,即滴滴出行(Didi Chuxing)。
如今,關(guān)鍵問(wèn)題在于:在五巨頭在更大范圍內(nèi)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)之際,它們的下一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)在哪?
目前它們的核心市場(chǎng)仍然有足夠空間供它們擴(kuò)張。盡管谷歌(Google,上圖為谷歌的總部)和Facebook已是全球最大的以廣告業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的企業(yè),但是全球廣告支出僅有30%來(lái)自數(shù)字化領(lǐng)域。每年有2個(gè)百分點(diǎn)的廣告支出從模擬廣告轉(zhuǎn)向數(shù)字化廣告,因此有足夠的擴(kuò)張空間。
然而,在智能手機(jī)等其他市場(chǎng),要取得增長(zhǎng)困難得多。對(duì)于像蘋(píng)果這么大的企業(yè),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模擴(kuò)張的唯一希望是進(jìn)軍一項(xiàng)市場(chǎng)龐大的新業(yè)務(wù),例如汽車(chē)領(lǐng)域。諸如此類或者谷歌的Moonshot項(xiàng)目之類的豪賭,很難評(píng)估。目前有兩個(gè)領(lǐng)域似乎更有可能支撐中短期增長(zhǎng)。
其中一個(gè)是為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)打造和運(yùn)行基礎(chǔ)設(shè)施。由于用戶選擇增加在云服務(wù)方面的支出更不是升級(jí)IT系統(tǒng),制造硬件和軟件、或者提供IT服務(wù)的企業(yè)正面臨分崩離析的局面。
亞馬遜最近的股價(jià)升勢(shì)在很大程度上反映出其云平臺(tái)業(yè)務(wù)AWS眼下坐擁的巨大機(jī)遇。在PC業(yè)務(wù)邊緣化后,微軟調(diào)整了在科技領(lǐng)域的定位,同樣轉(zhuǎn)向云服務(wù)。如今微軟是亞馬遜在云服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵙ψ罱咏膶?duì)手。
第二個(gè)前景不錯(cuò)的增長(zhǎng)領(lǐng)域是App,也就是為那些隨著云服務(wù)和移動(dòng)計(jì)算的發(fā)展而出現(xiàn)的無(wú)處不在的新平臺(tái)打造App。過(guò)去,憑借Office軟件,微軟壟斷了在其PC操作系統(tǒng)中運(yùn)行的主要應(yīng)用的市場(chǎng)。但是下一個(gè)重要的數(shù)字化App將更加深入生活的方方面面,觸及更多領(lǐng)域。
優(yōu)步利用一款手機(jī)App侵入出租車(chē)業(yè)務(wù),便反映了這一點(diǎn)。如今優(yōu)步的目標(biāo)是成為一個(gè)全新的運(yùn)輸和物流平臺(tái)。在研發(fā)此類新App方面,五大巨頭——以其巨大的用戶基礎(chǔ)和對(duì)各自平臺(tái)的控制——應(yīng)該擁有優(yōu)勢(shì)。但是這并不能保證它們會(huì)最先抓住機(jī)遇。
Facebook發(fā)布了一款實(shí)質(zhì)上復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapchat的App,表明了即便是最大的數(shù)字化公司也會(huì)犯的無(wú)可非議的偏執(zhí)。盡管這家社交網(wǎng)站已證明自己是一個(gè)高效的快速模仿者,但是它將難以超越各種開(kāi)放型的新數(shù)字平臺(tái)帶來(lái)的所有創(chuàng)新。
IBM、微軟等一些曾經(jīng)看似勢(shì)不可擋的科技企業(yè)的歷史,應(yīng)該會(huì)給其他企業(yè)帶來(lái)希望。與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的法規(guī),以及隨著它們成為巨頭后要保持在行業(yè)最前沿的難度日益加大,這些都是最終壓制它們的因素。
但是對(duì)于其他正與當(dāng)前在股市占主導(dǎo)地位的巨頭相抗衡的企業(yè)來(lái)說(shuō),這或許起不到安慰作用。