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  2013-06-12 21:08:29       
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第一章:企業(yè)組織管理與行為分析
1. 企業(yè)組織管理中的常見問題
2. 在解決問題中遇到的困難
3. 問題所涉及的行為學概念
 個體行為
 群體行為
 價值觀與態(tài)度
第二章:企業(yè)組織架構與行為分析
1. 目標與行為糾正
2. 員工認同方案
3. 領導與信任的建立
4. 技能與工作設計
5. 組織文化與行為
第三章:組織內(nèi)溝通與行為分析
1. 溝通的功能
2. 溝通的過程
3. 溝通的方式
4. 常見的溝通障礙
5. 文化與溝通
第四章:組織沖突的行為分析
1. 沖突的起因
2. 沖突的過程
3. 如何區(qū)分沖突
4. 解決沖突的有效方法
第五章:領導與權利
1. 什么是領導
2. 領導的行為與權變理論
3. 領袖力的體現(xiàn)
 預見力的表現(xiàn)與提升
 管理與信任
 權利的運用與基礎
第六章:組織平衡的關鍵與行為支持
1. 不患貧患不均的由來
2. 組織中評價當量理論的應用
3. 如何有效評估
4. 評估與 績效
第七章:組織的變革與發(fā)展
1. 變革的基本原理
2. 變革的計劃
3. 變革的阻力
4. 行為學解釋的學習型組織
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