晚上9點,廣州領(lǐng)秀設(shè)計有限公司(以下簡稱領(lǐng)秀設(shè)計)總部依然燈火通明,設(shè)計師們一陣陣的討論聲不絕于耳,或闡述,或辯駁,正在進行一場醞釀已久的Brain Storming(頭腦風(fēng)暴)。領(lǐng)秀設(shè)計創(chuàng)始人、執(zhí)行創(chuàng)作總監(jiān)袁奇手里握著一支筆,猶如站在風(fēng)暴中心,梳理著風(fēng)暴激揚而起的紛繁思緒。彼時,正在進行的是一場關(guān)于廣州亞運會地鐵形象站點設(shè)計包裝的創(chuàng)意討論會,他們在捕捉藝術(shù)的靈感,確定創(chuàng)意的落腳點。
“用國際化的設(shè)計手法,表達骨子里的中國,這是我們一貫的設(shè)計風(fēng)格”,袁奇如此總結(jié)自己團隊的設(shè)計風(fēng)格。
國際化的設(shè)計手法和骨子里的中國風(fēng)格,不只是掛在口頭上,而是真實、生動地體現(xiàn)在領(lǐng)秀設(shè)計的眾多作品中。2010年,在廣州亞運會的國際舞臺上,領(lǐng)秀設(shè)計獨家主持廣州亞運會地鐵形象站點設(shè)計,不僅讓人驚嘆其創(chuàng)意的魅力,更讓人意識到本土設(shè)計力量的崛起。領(lǐng)秀設(shè)計用現(xiàn)代、時尚的設(shè)計手法,“以亞運為核心,以嶺南文化為靈魂”,通過對地鐵三維空間的全方位巧妙設(shè)計,讓地鐵的每個空間充滿了靈動的創(chuàng)意—極具現(xiàn)代化設(shè)計感的裝置,嶺南雅致的水墨意境,襯以線條優(yōu)美的西關(guān)窗花,一步一風(fēng)景,展現(xiàn)了一個融合了傳統(tǒng)、現(xiàn)代文化為底蘊的廣州,提升了廣州創(chuàng)意、活力無處不在的城市形象,同時向世界綻放了千年古都廣州別樣的風(fēng)采。
袁奇認為,本土設(shè)計應(yīng)該立足東方情懷,同時與世界設(shè)計潮流接軌,實現(xiàn)品牌的現(xiàn)代化表達。只有這樣,中國才能真正實現(xiàn)本土設(shè)計、本土品牌的國際化。
為了拓寬設(shè)計人員的國際化視野,每年袁奇都會帶領(lǐng)“領(lǐng)秀先鋒組”到國外考察,足跡遍布歐洲國家和亞洲的日本、韓國、新加坡、阿聯(lián)酋和中國香港、中國臺灣等國家和地區(qū),與世界一流設(shè)計師進行互動和學(xué)術(shù)交流,吸收世界最前沿的品牌設(shè)計思想和創(chuàng)意理念。而領(lǐng)秀設(shè)計的設(shè)計師團隊,則有著深厚的國際背景,海歸不在少數(shù),比如設(shè)計總監(jiān)就留學(xué)德國多年。而德國是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的大本營,當年包豪斯主義曾經(jīng)風(fēng)靡全世界,對現(xiàn)代建筑、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計、現(xiàn)代戲劇、現(xiàn)代美術(shù)產(chǎn)生了深遠的影響。
或許正是由于有著國際化的視野和深厚的國際背景,領(lǐng)秀設(shè)計始終保持著強勁的成長勢頭,吸引了國內(nèi)外眾多大品牌客戶的目光,由領(lǐng)秀設(shè)計為其提供“捆綁式貼身品牌管家服務(wù)”, 其中包括摩根大通旗下的康采恩集團、德國著名廚具品牌LHS、意大利休閑女鞋品牌LOVE IT、立白集團、聯(lián)邦家居、安安國際集團、大自然地板集團、 珠江啤酒(002461) ……
客戶數(shù)量的多少或許不能說明問題的本質(zhì),領(lǐng)秀設(shè)計給企業(yè)品牌帶來的價值才是問題的關(guān)鍵。“度身定做,只做有效、能解決問題的設(shè)計。”袁奇說,“策略誕生品牌的靈魂,設(shè)計提升品牌的價值。”領(lǐng)秀設(shè)計一直堅持走“幫助客戶成功改變”的路子,始終以“策略式品牌設(shè)計專家”為目標,堅定自己的發(fā)展走向。在他看來,品牌設(shè)計不應(yīng)該僅僅只是品牌的美化,更應(yīng)該立足于市場、立足于品牌戰(zhàn)略,對品牌進行診斷,望聞問切,找到品牌的核心訴求點,最終起到以品牌撬動市場的作用??此埔粋€簡單的品牌外觀的改變,實際上其背后是深刻的市場洞察。
每當看到因為自己的設(shè)計給品牌帶來實質(zhì)性的提升,看到因為設(shè)計給品牌帶來價值的提升,袁奇都感到非常欣慰。作為第三方服務(wù)機構(gòu),他知道,市場才是檢驗領(lǐng)秀設(shè)計價值的標尺。
“領(lǐng)秀,成就領(lǐng)袖。”袁奇說。
品牌基因X檔案
《新營銷》:領(lǐng)秀設(shè)計成功拿下了2010年廣州亞運會地鐵項目,你認為客戶是看中了領(lǐng)秀設(shè)計的能力嗎?與其他設(shè)計公司相比,領(lǐng)秀設(shè)計的特色體現(xiàn)在什么地方?
袁奇:廣州亞運會地鐵項目有非常多優(yōu)秀的設(shè)計公司參與競標,最終我們競標成功與我們一貫信守的信念是密切相關(guān)的。那就是我們一定要把握高度,要跟世界設(shè)計接軌,要眼光更高遠、更高端,要跟國外的設(shè)計同行進行融合。
怎么融合?關(guān)鍵是找到廣州亞運會的核心,找到本土文化的精髓和國外先進的藝術(shù)表現(xiàn)手法之間的契合點。內(nèi)心是本土的,但是表現(xiàn)形式卻是國外流行的現(xiàn)代化手法。演繹的是嶺南故事,但是又有西方現(xiàn)代設(shè)計的韻味和風(fēng)范,最終取得“以國際手法表達骨子里的中國”的效果。
或許這就是領(lǐng)秀設(shè)計的最大特色。領(lǐng)秀設(shè)計強調(diào)高度,強調(diào)“大設(shè)計”概念。當接下一個項目,我們都會著眼于幫助客戶解決實際問題。我們先“望聞問切”,先把脈,然后再下方子,最終做到藥到病除。我們找到品牌問題的根源,然后通過策略化的設(shè)計解決根本問題。找到了最核心的東西,剩下的就是如何選擇最合適的設(shè)計表達手法。
現(xiàn)在,很多設(shè)計都只是做了一些皮毛,一些人對設(shè)計的理解,僅僅是讓品牌標志更好看一些,無助于品牌價值的提升。領(lǐng)秀設(shè)計不一樣。領(lǐng)秀設(shè)計是把品牌策略和設(shè)計美學(xué)結(jié)合起來,我不贊同僅僅為了“好看”對品牌進行優(yōu)化。從營銷的角度說,如果不能幫助客戶解決問題,找到問題的根源,所謂的優(yōu)化意義不大。
《新營銷》:領(lǐng)秀設(shè)計長于VI設(shè)計導(dǎo)入,但是廣州亞運會地鐵項目中有很多裝置方面的內(nèi)容。事實上,領(lǐng)秀設(shè)計的客戶行業(yè)跨度很大,你們是如何做到從容應(yīng)對、游刃有余的?
袁奇:確實,領(lǐng)秀設(shè)計從成立到現(xiàn)在已經(jīng)操作了非常多的案例。不僅僅是行業(yè)跨度,包括企業(yè)規(guī)模的差別都非常大。但是,當客戶問領(lǐng)秀設(shè)計有沒有能力承接一個項目時,我都非常自信。因為領(lǐng)秀設(shè)計有自己的設(shè)計理念,有自己的“X檔案”,有自己的工作方法,而且我們相信自己的設(shè)計能力和眼光,不管企業(yè)規(guī)模大小,不管企業(yè)在什么行業(yè),我們都可以進行規(guī)律化、規(guī)范化操作。
在我們看來,能否找到品牌的制高點,能否找到品牌的核心基因,找到品牌的G點,然后解決問題,是品牌規(guī)劃和品牌設(shè)計的關(guān)鍵。但是,如何找到品牌的G點以及如何把握它呢?
領(lǐng)秀設(shè)計采用的是一種“漏斗式”方法,我們會開列出非常多的品牌素材,進行分析,然后圈定品牌現(xiàn)有的硬件、軟件元素,再進行過濾和沉淀。而過濾的過程就是我們思考的過程,概括說就是“品牌整理術(shù)”。有意思的是,在日本有一個比較有名的設(shè)計師叫佐藤可士和,他采用的方法是“超級整理術(shù)”,和我們的方法類似,只不過我們的說法是“品牌基因X檔案”。
事實上,通過不斷地整理,一步步篩選、沉淀,最終落到“漏斗”最下端的,就是品牌G點,這個G點就是品牌最核心的DNA。
之后,通過這個DNA再向下擴散,使得企業(yè)所有的品牌建設(shè)行為始終處在漏斗下延線構(gòu)成的區(qū)間之內(nèi),都帶有這個核心DNA,并通過這樣的方式達到品牌理念、企業(yè)品牌建設(shè)行為的內(nèi)在統(tǒng)一,使得品牌延伸,品牌的行動有生命力、有靈魂,最終實現(xiàn)品牌的統(tǒng)一管理。由于始終帶有這個核心基因,企業(yè)的品牌就有根基,有靈魂,是一個統(tǒng)一的整體。
準確找到品牌G點
《新營銷》:但是,準確找到品牌的核心基因,準確找到品牌的G點,并不是一件容易的事情,因為有大量的工作要做。領(lǐng)秀設(shè)計是如何開展工作,準確找到品牌的核心基因的?
袁奇:實現(xiàn)統(tǒng)一的品牌管理,更多的是從品牌形象上進行管理,更多的是品牌調(diào)性和品牌定位的統(tǒng)一。這就必須分析目標消費群,鎖定一點,然后發(fā)散。其過程是先提煉,然后發(fā)散。但這只是我們采用的方法,僅僅是工作方法。
采用“漏斗式”的工作方法并不意味著一定能準確找到品牌G點。這是一個見仁見智的過程,同時也是衡量水平高低的過程。很多人在尋找品牌G點的過程中可能找錯了,或者出現(xiàn)偏差,最后設(shè)計出來的品牌肯定有問題。
但是,難道品牌設(shè)計的效果不需要市場來檢驗嗎?為什么說在品牌設(shè)計階段,還沒有經(jīng)過市場檢驗,就能斷定找到的那個點就是正確的品牌G點呢?怎么確定?
事實上,在找品牌G點之前,領(lǐng)秀設(shè)計會有比較長的時間與客戶接觸,會投入很大的精力深入市場,搜集資料,理解客戶,了解品牌的市場表現(xiàn),洞察市場和消費者。領(lǐng)秀設(shè)計的創(chuàng)作團隊在執(zhí)行一個項目的時候,必須與消費者溝通,必須親自到市場一線了解和觀察消費者的購買行為。我們認為,只是待在辦公室里,遠離市場,不可能有好的品牌設(shè)計。而且,為了客觀認識、評估市場,我們與專業(yè)的市場調(diào)研公司合作,獲取第三方客觀的數(shù)據(jù),幫助我們了解品牌,理解市場。
這可以說是領(lǐng)秀設(shè)計最為強調(diào)的核心點,正是因為我們深入市場,以局外人的身份,往往能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)身在局中而沒有發(fā)現(xiàn)或者忽視的問題,找到品牌的核心訴求點。也就是說,我們不僅僅是VI設(shè)計師,更是品牌策略專家。
在我看來,我們所做的一切僅僅是幫助企業(yè)挖掘、發(fā)現(xiàn)品牌的基因。事實上,企業(yè)對自己的品牌最清楚、最了解。因此,當我們找到了品牌的核心基因,客戶就會從心底里感受到震動,感受到這個品牌核心基因就是自己想要的。
客戶最清楚自己的品牌,我們只是站在客戶的角度為他們尋找品牌的核心基因和塑造品牌。
《新營銷》:那么在具體的案例中,你們是怎么操作的?
袁奇:立白集團作為國內(nèi)洗滌行業(yè)的前三甲企業(yè),其立白洗衣粉多次占據(jù)國內(nèi)市場份額第一。2008年,立白集團成為北京奧運會洗滌用品供應(yīng)商,面向全國招標,對其品牌形象和產(chǎn)品包裝設(shè)計進行提升。領(lǐng)秀設(shè)計報名參與競標。
在第一輪洽談時,客戶知道我們的設(shè)計功底不錯,但是擔(dān)心領(lǐng)秀設(shè)計的洗滌行業(yè)設(shè)計經(jīng)驗不足,問我是否為“世界500強”企業(yè)作過設(shè)計,比如寶潔、聯(lián)合利華,我回答說沒有??蛻粲謫?,是否作過其他國際性化妝品、日化線的成功案例,我回答說沒有。客戶有些無奈,問,那你們做過什么客戶?我回答說,我們做過聯(lián)邦家居,做過珠江啤酒,還有一些地產(chǎn)品牌。客戶說:“這些跟洗滌行業(yè)一點都不搭呀。”
等到后來我們拿下這個項目,我們才知道,第一輪領(lǐng)秀設(shè)計的印象分在倒數(shù)第一。不過,因為我們有“頻道式”的人才觀,以此培養(yǎng)自己的設(shè)計師,因此只要找到品牌的核心基因,行業(yè)不同只是表達方式不同罷了。我們最終拿下了這個項目。
在優(yōu)化立白標志時,我們找到原有立白標準字中的“閃電負形”,理解立白品牌名字的含義就是立即讓衣服干凈,立即去掉污漬,并以此作為品牌的基石來設(shè)計。這就是我們的設(shè)計依據(jù)。就像立白,本來立即干凈的含義已經(jīng)在立白的標準字里了,就像雕塑原本就已經(jīng)在石頭里,我們要做的就是把它挖掘出來。
所以,后來領(lǐng)秀設(shè)計就設(shè)計了一個“閃電”,將這種含義彰顯出來,將“立白”的核心內(nèi)涵通過形象化的視覺表現(xiàn),并且對原來比較方正的字體進行了優(yōu)化處理。據(jù)我了解,立白新的標準字出來之后,很快市場上另一個同類的知名品牌也做了類似的改動,進行了柔化處理。
再比如,領(lǐng)秀設(shè)計為摩根大通旗下的藥業(yè)集團康采恩重新整合設(shè)計VI系統(tǒng),最終打動了客戶。當時,康采恩的全案已經(jīng)在香港和一家設(shè)計公司簽約了。但是客戶在聽了我們的方案介紹后,他們寧愿賠錢給香港設(shè)計公司,也要交給我們作VI系統(tǒng)的整合優(yōu)化。
是什么東西打動了客戶?實際上就是因為我們對其品牌核心的把握與企業(yè)品牌管理者有了共鳴。我們發(fā)現(xiàn),康采恩品牌名字中有“采”字,附著其上的是非常多可以挖掘的深意。比如,康采恩經(jīng)常收購一些優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)企業(yè),經(jīng)常作一些新產(chǎn)品開發(fā),與著名的醫(yī)藥大學(xué)進行合作,委托大型的專業(yè)機構(gòu)培養(yǎng)人才。無論是企業(yè)收購、獨家或合作研制新藥品,還是人才培養(yǎng),乃至中藥材的“采摘”,都直指康采恩的核心—“博采眾長,恩澤眾生”,這是康采恩的發(fā)展模式和企業(yè)文化,也是品牌最核心的基因。因此,我們最終確立的方案是采用甲骨文中的“采”字,非常視覺化、非常現(xiàn)代化、非常形象地表達了康采恩品牌核心DNA的含義。
展現(xiàn)品牌軟實力
《新營銷》:從中國制造到中國智造,特別是經(jīng)過金融危機的洗禮,大家都明白了做品牌很重要,而VI則是品牌最重要也是最直觀的表現(xiàn),作為一個知名設(shè)計師,你對國內(nèi)品牌及品牌設(shè)計的現(xiàn)狀有什么看法?
袁奇:現(xiàn)在,國內(nèi)很多行業(yè)已經(jīng)進入品牌時代,甚至是進入品牌2.0時代,但是品牌形象提升、品牌軟實力不足仍是一個比較普遍的問題。國內(nèi)很多企業(yè)的硬實力比較強,但是品牌軟實力的表現(xiàn)卻不盡如人意。
如果國內(nèi)企業(yè)真正想很有尊嚴地走向國外,能夠在保持知名度的同時有非常好的美譽度,在品牌形象上給消費者非常好的視覺享受,為消費者認同,那么國內(nèi)很多品牌都要對MI進行系統(tǒng)梳理,在VI上進行更專業(yè)的設(shè)計,給自己的品牌穿上可以觸摸到靈魂的外衣。
中國從來不缺硬實力非常強的企業(yè),但很遺憾的是,一些企業(yè)創(chuàng)始人的格調(diào)比較低,影響品牌格調(diào)也比較低?;蛘哒f,因為歷史原因,一些品牌逐漸老化,與時代脫節(jié),最終在品牌軟實力上落后了,品牌雖然強大,但是不招人喜歡。我認為,這是中國企業(yè)與國外企業(yè)很大的一個差距。在國外時,我常常感受到一個好的品牌形象不僅給人一種視覺沖擊力,一種美的、藝術(shù)的熏陶,更是和品牌內(nèi)涵、品牌氣質(zhì)溝通的一種方式。我們?nèi)钡氖鞘裁?,缺的是真正的品牌意識,是在擁有了硬實力之后提高品牌軟實力的強烈渴望。
做了這么多年的品牌策劃和形象設(shè)計,我一直有一個心愿,希望貢獻自己的微薄力量,影響身邊的企業(yè)家,讓他們認識到VI設(shè)計的重要性,為品牌的靈魂找到一個與市場更好溝通的落腳點。只有形象好了,品牌才能更好地發(fā)展。放到一個更高的層面,品牌形象其實代表了國家形象,當國內(nèi)企業(yè)逐漸走向國外,或者國外的設(shè)計師進入中國,品牌形象就更加重要。如果品牌形象一般,譬如中石化,其品牌形象與市場地位相去甚遠。譬如廣州南站、廣州BRT,其硬件、技術(shù)水平都進入了國際一流行列,然而卻選用了沒有特色的字體,簡單乏力,甚至連形象記憶符號都沒有,根本無法展示廣州作為國際性大都市的城市形象。這些都是讓中國人,特別是讓我們本土設(shè)計師很尷尬的事情。