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  2013年10月03日    王瑞東 全球品牌網(wǎng)      
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   春晚營銷觀察

    歲月真的如梭,光陰確實荏苒。難忘的2009猶在心間,嶄新的2010年已經(jīng)來到眼前。絕大多數(shù)中國企業(yè)的財政年度都是夸兩個春節(jié)的。所以,春節(jié)既是企業(yè)一年運(yùn)營的結(jié)束,也是新一年的開始。因此,多數(shù)企業(yè)都會在春節(jié)前后召開年度會議,一是總結(jié)過去的一年,二是部署來年的工作。這中間,乘著春節(jié)的喜慶,舉辦一場企業(yè)春節(jié)聯(lián)歡會,是很多企業(yè)必不可少的內(nèi)容。如果說央視春晚是全國人民大年三十的一頓精神大餐,那么企業(yè)春晚就是企業(yè)文化的年夜飯。

    企業(yè)春晚簡約卻不簡單

    企業(yè)的春節(jié)聯(lián)歡會,想必每個企業(yè)都組織過。許多企業(yè)甚至年年都不落。而企業(yè)組織春節(jié)聯(lián)歡會的直接動因,往往是為了熱鬧,圖個過年的喜慶氣氛。然而,筆者認(rèn)為,企業(yè)春晚,簡約卻不簡單。

    企業(yè)春晚最能反應(yīng)企業(yè)員工的精神面貌。“滿意牛理論”告訴我們,有滿意的員工才會有滿意的客戶,才會有滿意的業(yè)績。孩子們總是盼望著過年,因為過年就可以穿新衣、放鞭炮、掙壓歲錢。滿足孩子的愿望與快樂是家長的義務(wù);員工過年也有兩盼。一是盼望著企業(yè)多發(fā)點(diǎn)獎金和福利,二是盼望著在公司春節(jié)聯(lián)歡會的舞臺上一展身手。而實現(xiàn)員工的目標(biāo)責(zé)無旁貸是企業(yè)的職責(zé)。一年的經(jīng)營活動告一段落,員工一年的勞苦辛酸,企業(yè)一年的艱難曲折,都在歡歌笑語中得到了釋放與詮釋。百感盈腔,幸??蔀?。一張張燦爛的笑容,是員工從心底里流出的對工作與企業(yè)愛的寫意。

    企業(yè)春晚是企業(yè)團(tuán)隊文化活動的最高形式。團(tuán)隊活動是塑造團(tuán)隊必不可少的重要手段??梢哉f,沒有團(tuán)隊活動,就不會有團(tuán)隊。諸如聚餐、登山、體育比賽、卡拉OK等活動,都是最日常的行之有效的團(tuán)隊活動。在團(tuán)隊活動中,員工之間會最大限度地打破彼此的職業(yè)界面和工作角色,回歸作為人原有的性格本真。所以,在團(tuán)隊活動中,員工總是可以發(fā)現(xiàn)彼此之間許多新的閃光點(diǎn),產(chǎn)生許多增進(jìn)關(guān)系的新觸點(diǎn)。原本在工作中作為同事關(guān)系的諸多直線棱角,就會在團(tuán)隊活動中逐漸被磨平打滑,進(jìn)而拉近了情感的距離,提高了在工作中的協(xié)作能力。對企業(yè)來說,最重要的文化活動莫過于一年一度的春節(jié)聯(lián)會。從時間上講,春節(jié)作為中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,是其他任何節(jié)日都無法企及的。所以,企業(yè)在春節(jié)之外的任何時間組織團(tuán)隊活動,都難敵春節(jié)聯(lián)會的效果。從內(nèi)容上講,與企業(yè)的司慶和年度銷售會議等其他重要活動相比,企業(yè)春晚才是真正意義上的企業(yè)文化活動,而且是企業(yè)所有內(nèi)人員都參加的。

    企業(yè)春晚可以內(nèi)聚人心外塑形象。企業(yè)春晚不光是能夠增添喜慶的熱鬧氣氛,不光是能夠增進(jìn)員工之間、員工與企業(yè)之間的感情,而且還可以內(nèi)聚人心,外塑形象。企業(yè)搞聯(lián)歡會,盡管會為有文藝特長的員工提供一個展示自己才華的舞臺,但也少不了以部門為單位出節(jié)目,搞競賽。而在這種以部門為單位的文藝表演中,恰恰可以極大地激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊歸宿感。或許,企業(yè)在聯(lián)歡會中并沒有特意設(shè)立節(jié)目的名次和獎項,但是,像各銷售團(tuán)隊之間,不甘人后的職業(yè)天性也會驅(qū)動著他們相互較勁,一爭高下。而當(dāng)春節(jié)過后,銷售人員返回市場一線時,在年味的余溫中,與經(jīng)銷商談?wù)撟疃嗟木褪潜酒髽I(yè)的春晚以及本團(tuán)隊的表現(xiàn)。而這些看似談資的東西,卻是企業(yè)文化和企業(yè)形象潛移默化的傳遞與滲透。

    企業(yè)春晚冬天里的一把火

    經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn),讓許多行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營都面臨市場萎縮、銷售下滑和利潤下降的困難與挑戰(zhàn),有的企業(yè)甚至已經(jīng)陷入了困境。

在這種困難的大背景下,有的企業(yè)感覺連日常的經(jīng)營都疲于應(yīng)對,更是無暇顧及什么企業(yè)春晚了,有的干脆沒有了心情,直接省略了。或者,有的企業(yè)為了圖省事,直接把員工拉到酒店,一陣觥籌交錯,一番聲嘶力竭的卡拉OK,就當(dāng)“聯(lián)歡”過了。這樣的“聯(lián)歡”,錢沒少花,然而,能留下的除了體內(nèi)的酒精和嘶啞的嗓子,什么都沒留下。

    筆者認(rèn)為:越是在危機(jī)面前,企業(yè)春晚的意義就越顯重要。所以不是該不該省略的問題,而是更應(yīng)該花點(diǎn)功夫,把今年的企業(yè)春晚辦好,辦出企業(yè)三軍士氣,辦出新年新氣象,辦出虎年龍騰虎躍。

    氣可鼓,不可泄。應(yīng)對和戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)危機(jī),積極的心態(tài)是首當(dāng)其沖的。所以,企業(yè)的精氣神、企業(yè)員工的精神面貌十分重要。如果讓悲觀情緒在企業(yè)蔓延,讓消極心態(tài)占據(jù)了主流,那么,企業(yè)就是有再妥當(dāng)?shù)膶Σ?,?zhí)行下來也會打折扣。相反,如果團(tuán)隊上下精神十足,信心百倍,斗志高昂,則可以“眾心齊,泰山移”。大家都辛勞了一年了,無論過去的一年成績?nèi)绾危谛睦砩隙加胁煌潭鹊?ldquo;疲勞”,所以,在這個時候,最需要鼓勁,最需要提升大家的心氣,提升大家應(yīng)對和戰(zhàn)勝危機(jī)的信心和勇氣!正如在長途行軍途中,當(dāng)大家都很疲勞士氣低落之時,唱一支軍歌就可以立刻讓團(tuán)隊為之一振,精神煥發(fā)。

    所以,危機(jī)下的企業(yè)春晚,是冬天里的一把火,可以消除員工的疲勞,可以溫暖員工的心靈,可以激發(fā)三軍的斗志,三軍思奮,斗必十倍。

    企業(yè)春晚要唱響主旋律

    唱響主旋律,企業(yè)一把手要重視。適逢正月,企業(yè)老總們的應(yīng)酬很多。所以,有的老板感覺企業(yè)春晚自己參不參加無所謂,寧可去應(yīng)酬,也不會抽身蒞臨現(xiàn)場。這實在是舍本逐末的取舍。還有什么比自己企業(yè)的事情更重要嗎?所以,筆者經(jīng)常說:三流的老板把小蜜放在床上;二流的老板把客戶放在桌上,一流的老板把員工放在心上。

    企業(yè)一把手是企業(yè)的靈魂。春晚,作為企業(yè)一年一度的盛會,一把手缺席,至少遜色三分。許多企業(yè)的員工,尤其是營銷員工,常年奔波在市場一線,一年中往往都見不上自己的老板幾次面。通過企業(yè)春晚這個舞臺,他們心中都渴望能在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前盡情地展現(xiàn)自己。甚至有的員工都是花了不少時間精心編排節(jié)目,核心領(lǐng)導(dǎo)的缺席,會讓員工產(chǎn)生明顯的心理失落。就好比開會,下屬正在做匯報,可是到了最關(guān)鍵的段落了,老開門出去了。員工的心理立刻就會產(chǎn)生巨大的落差。

    唱響主旋律,要發(fā)現(xiàn)每一位員工的閃光點(diǎn),挖掘潛能。我們都有體會,有許多員工在平時并不活躍,工作業(yè)績也很平常。然而,每到團(tuán)隊集體文娛活動的時候,他們總是讓人驚喜,不僅多才多藝,而且突然之間成為了團(tuán)隊的明星。這時候我們內(nèi)心深處由衷的感慨:每一名員工、每一位同事都是那么可愛!

    企業(yè)春晚,是企業(yè)員工的一次大聯(lián)歡。在這個舞臺上,沒有了嚴(yán)格意義上的上下級身份,沒有了工作的壓力,大家歡樂互動,盡情釋放激情,其樂融融。所以,即使是平時普通的員工也會散發(fā)出迷人的光彩。通過春晚的大聯(lián)歡,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)每一位員工身上的閃光點(diǎn),可以發(fā)現(xiàn)和挖掘每一位員工身上的潛能——每一位員工,都可以在每一個舞臺上最大限度地釋放自己的能量,做最好的自己。

    唱響主旋律,主題勝于氣氛,氣氛勝于專業(yè)。

企業(yè)的春晚,當(dāng)然無法與央視春晚甚至其他專業(yè)都晚會相比,但也絕對不是什么“山寨版”。

    企業(yè)春晚重在主題,重在氛圍?;顒釉谟诮M織。所以,要想讓企業(yè)春晚辦出效果,關(guān)鍵是要有好的組織。首先,企業(yè)文化部門應(yīng)該為2010年春晚確定一個主題。比如,可以定為“跨越09,再創(chuàng)新高”。有了主題,就可以做到形散而神不散。其次,對參加的節(jié)目要進(jìn)行進(jìn)一步的要求和必要的篩選。要緊扣本企業(yè)的文化特色與09年工作中的體會得失。歌唱先進(jìn),頌揚(yáng)業(yè)績,諷刺不足。第三,要做好節(jié)目串聯(lián)與編排,選好主持人,找到合適的場地。第四,要充分地調(diào)動和挖掘員工的積極性。其實,群眾的創(chuàng)造力是無窮的。員工自編自導(dǎo)自演的許多節(jié)目,常常會讓人驚喜。筆者親見,有的企業(yè)員工把實際工作和生活編成了節(jié)目,不僅內(nèi)容鮮活,而且形式也非常新穎生動。比如,有企業(yè)的員工把銷售一線的工作編成了雙簧、三句半、小品等,既取得了極佳的娛樂效果,又給工作注入了鮮活的動力,何樂而不為?
 

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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