企業(yè)文化成了中國企業(yè)目前的熱點和亮點，不少企業(yè)熱衷于辦刊物、呼口號、貼標語、編手冊、出綱領等形式，希望通過企業(yè)文化建設來打造一個現代企業(yè)的公眾形象。確實這些企業(yè)的文化公眾形象搭建出來了，而企業(yè)內部員工卻對本企業(yè)所宣傳的文化卻根本不認同，無法將企業(yè)所倡導的價值觀深植于員工內心，并且落實到日常的行為中。假如，一家推崇“創(chuàng)新”文化的企業(yè)，卻對員工實施嚴厲管理，員工動不動就會被罰款，最終所形成的真實文化是：對于工作員工最常采用的方法就是推諉，無人愿意擔當責任，因為做得多，出錯的機會就增加，而直接的結果便是被更多的罰款。這樣的氛圍下“創(chuàng)新”又從何來？企業(yè)文化常常成為內外兩張皮，員工的價值觀與企業(yè)所倡導的價值觀呈現出很高的離散度。

    首先我們檢視一下建設企業(yè)文化的目的，明確企業(yè)文化建設的五大基本功能： 

    （1）導向：企業(yè)文化明確企業(yè)的價值觀，清晰表明那些是企業(yè)所倡導和遵循，并以此指導和牽引員工的行為。 

    （2）凝聚：通過理念、制度和行為層的文化傳播，尤其是通過“英雄人物”的示范作用，對每個員工的貢獻給以承認，使員工產生歸屬感。 

    （3）激勵：員工的歸屬感和有高度價值的目標感，成為員工內在激勵因素。這種來自價值認同和高度歸屬的激勵，其作用遠遠超過物資方面的激勵效果。 

    （4）約束：核心價值觀指導員工的行為、規(guī)范員工的行為，同時約束員工的行為。 

    （5）輔射：企業(yè)文化通過不同媒介轉播，向外具有輻射功能，起到營銷和傳播品牌的功能。 

    建設企業(yè)文化必需圍繞著這五大基本功能進行，不能僅僅重視文化的輻射與傳播，把所謂的企業(yè)文化用口號或標語的形式帖在墻上。在一些企業(yè)的過道上、辦公室、展示廳等顯眼的墻上掛著類似：“團結、高效、創(chuàng)新、敬業(yè)”等標語，最近流行誠信，于是在這些企業(yè)的墻上有增加了“誠信”，以示與時俱進。真正的企業(yè)文化如同是人的個性，這種同質化的標語或口號，在企業(yè)文化的五大目標功能中也只有輻射的功效，而且這種大眾化標語和口號的輻射也非常有限。 

    最重要是我們需要強化企業(yè)文化的導向功能，用愿景來引領企業(yè)員工，用價值觀來指導和規(guī)范員工的行為。要發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用，關鍵在于需要言行一致，所提倡的一定要真正發(fā)自內心，而且要身體力行。因此我們可以在設計企業(yè)文化時，不一定要包羅萬象，面面俱到，而應該從少而精做起，所倡導的一定是能夠做到的，并且有英雄人物作榜樣，高層領導示范。組織一些時髦的理念、沒有英雄人物的榜樣、沒有高層以身作則，這種空中樓閣式的企業(yè)文化如來導向、凝聚和激勵？企業(yè)文化的核心在于行，而不在于言，尤其是高層的行為榜樣作用。 

    中國文化中歷來缺乏一種內在的價值觀作為我們行為的指導，一向只有外部的標準或壓力來規(guī)范我們的行為。企業(yè)文化的真正的作用在于由內到外地指引我們的行為，憑著這種發(fā)自內心的信念或信仰，才能產生強大的、真正的凝聚和激勵作用。 

    “企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式”。企業(yè)文化像空氣一樣存在于我們周圍，從這個意義上說，企業(yè)文化不是看到的或聽到的，而是聞到的。