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  2013年10月04日    風(fēng)里 福布斯中文網(wǎng)      
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企業(yè)家為把企業(yè)做大,求賢若渴,卻難免飲鴆止渴。

企業(yè)家必須警惕一些選才的誤區(qū),這里面既包括對人才本身的能力素質(zhì)評估的誤區(qū),也包括企業(yè)家自己的心態(tài)誤區(qū)。

忠誠誤區(qū)

企業(yè)猶如企業(yè)家的王國,企業(yè)家難免會有君王情結(jié),非??粗?職業(yè) 經(jīng)理人 的忠誠??v觀歷史,所有歷史學(xué)家眼中的奸臣,幾乎都是皇帝眼中的忠臣。沒有“忠”的地位,也就沒有“奸”的機(jī)會。

然而,企業(yè)終究不是企業(yè)家個人的王國,企業(yè)家與經(jīng)理人之間的關(guān)系是契約關(guān)系,忠誠是相互的:企業(yè)家對職業(yè)經(jīng)理人忠誠,職業(yè)經(jīng)理人才會對企業(yè)家忠誠。換言之,終生無條件依附企業(yè)的人,是奴才而非人才。

正是對“忠誠”存在認(rèn)識誤區(qū),企業(yè)家對于職業(yè)經(jīng)理人,總是“喜新厭舊”。他們總是把眼光放在企業(yè)外面,而忽略內(nèi)部的人才金礦,而自信的職業(yè)經(jīng)理人,也往往比較低調(diào),兩邊很難一拍即合。

學(xué)歷誤區(qū)

好多成功的企業(yè)家學(xué)歷不高,有些很成功的企業(yè)家只有小學(xué)學(xué)歷。這些學(xué)歷不高的企業(yè)家,往往對高學(xué)歷人士有一種好奇心和莫名的好感。對于學(xué)歷低的企業(yè)家,領(lǐng)導(dǎo)高學(xué)歷的人,也會帶來一種虛榮心的滿足。

“唯學(xué)歷論”中,兩種情況最明顯。一是關(guān)于博士好多人有誤解,企業(yè)家往往望文生義,認(rèn)為博士應(yīng)該“博”,其實(shí),博士的系統(tǒng)教育是往“專”和“深”發(fā)展,而非往“博”上。也就是說,博士更可能是專才而非通才,而管理者特別是高層管理者,需要用的是通才;二是關(guān)于MBA大家也有誤解,認(rèn)為學(xué)了MBA就能管理企業(yè),殊不知,剛剛畢業(yè)兩三年的年輕人,為了“鍍金”而去讀書,他們大多在學(xué)習(xí)能力上沒問題,卻在管理能力上問題極大。

經(jīng)歷誤區(qū)

經(jīng)歷相當(dāng)重要,而且價值不菲。打工皇帝唐駿的高薪,很大程度上跟他的輝煌經(jīng)歷有關(guān)。不過,最應(yīng)該跟價值相聯(lián)系的,應(yīng)該是能力??上У氖?,這個世界愿意為經(jīng)歷付錢,卻不愿為能力埋單。

經(jīng)歷其實(shí)很容易包裝。例如,某人是海歸,在美國呆了七年,其實(shí)只有兩年有正式工作,其余時間只是在中餐廳刷盤子端菜。這對企業(yè)家來說,是個教訓(xùn)。

無疑,像劉邦和蕭何那樣,為沒打過仗的韓信設(shè)壇封將的,在企業(yè)家中鳳毛麟角。即使企業(yè)家做不到劉邦和蕭何那樣知人善任,但是也必須清楚,經(jīng)歷不等于能力。

業(yè)績誤區(qū)

業(yè)績是個很難用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)來衡量的東西。在其他條件相等的情況下,優(yōu)秀的管理人才會產(chǎn)生好的業(yè)績,但這只是統(tǒng)計學(xué)概念:業(yè)績的好壞,以統(tǒng)計學(xué)上的方差(variance)表示,只有一部分是可以用管理者能力的高低來解釋的,這個部分有多大?可能是30%,也可能是20%,因環(huán)境不同而不同。
另外,在一個企業(yè)內(nèi)部,也很難將不同管理人才的KPI互相比較。

在很多情況下,地域市場、產(chǎn)品市場、上級和下屬的風(fēng)格和能力,對于職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績的影響不亞于甚至超過分公司總經(jīng)理個人管理才干的作用。

孟嘗君誤區(qū)

現(xiàn)在很多企業(yè)家很像古時的孟嘗君。孟嘗君愛才,迷信多樣化(diversity)。他積攢人才,有點(diǎn)像收藏古董。孟嘗君養(yǎng)了食客三千,其中個別人是有些本事,但多數(shù)人只是食客。關(guān)于孟嘗君,我們看看王安石的評價:

世皆稱孟嘗君能得士,士以故歸之,而卒賴其力以脫于虎豹之秦。

嗚乎,孟嘗君特雞鳴狗盜之雄耳,豈足以言得士!不然,擅齊之強(qiáng),得一士焉,宜可以南面而制秦,尚何取雞鳴狗盜之力哉?夫雞鳴狗盜之出其門,此士之所以不至也。

王安石的意思是說,他那三千人都是雞鳴狗盜之徒,但得有一個是人才的話,齊國也不會那么快滅亡。
這個評價顯然過激。不過,從孟嘗君的典故,可以總結(jié)出兩個結(jié)論:第一,物以類聚,人以群分。道不同,不相為謀。不能把雞鳴狗盜和雄才大略的人放在一起;第二,人才不能儲備。就算是人才,放在企業(yè)存著,沒有用武之地,人才就會像食品一樣腐敗變質(zhì)。真正的人才,絕對不會甘于寂寞,他們的“保鮮期”很短。

對企業(yè)家來說,不僅要收納人才,更關(guān)鍵的是不可拿人才當(dāng)擺設(shè),而必須大膽使用人才。
 
風(fēng)里是風(fēng)里領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人,佑肯 人力資源 董事長。《五大品質(zhì):卓越領(lǐng)導(dǎo)力心理基因解碼》作者。自1999年以來,在三大國際領(lǐng)導(dǎo)力咨詢機(jī)構(gòu)任職:曾任蓋洛普(The Gallup Organization)上海研究總監(jiān)、美國人事決策公司(PDI)大中華區(qū)資深領(lǐng)導(dǎo)力顧問、合益集團(tuán)(Hay Group)大中華區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力測評總監(jiān)。風(fēng)里創(chuàng)立上海人才有限公司領(lǐng)導(dǎo)力測評業(yè)務(wù),曾任上海人才有限公司測評事業(yè)部總經(jīng)理、上海人才有限公司副總裁。風(fēng)里1988年畢業(yè)于 北京 大學(xué)心理系,1998年獲香港大學(xué) 心理學(xué) 博士學(xué)位。

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
點(diǎn)評
這個故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標(biāo),才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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