今天，在 企業(yè)管理 當(dāng)中出現(xiàn)者種種的問題，方方面面的，擠壓著我們，如何從中突圍？如何輕松面對職場，應(yīng)對管理？前人栽樹，后人乘涼，如何從之前的企業(yè)案例中得到啟發(fā)

    溝通技巧的十大案例：

    卡內(nèi)基的溝通技巧和處世藝術(shù)

    卡內(nèi)基是美國著名的教育家、成功學(xué)家和演講口才藝術(shù)家，也是著名的文化企業(yè)家。與其他企業(yè)家不同，卡內(nèi)基不僅白手起家，從一個(gè)獨(dú)闖天下的農(nóng)家孩子一躍而成為百萬富翁，而且他一生都致力于研究和借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，包括前人和同時(shí)代的人。因此，卡內(nèi)基的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)和思想無疑更勝一籌。

    家紡門店溝通技巧

    在與顧客溝通中，溝通要有藝術(shù)、說話要有技巧。能管好自己的口、用好自己的嘴，知道什么話該說，什么話不該說，這樣才有助于 銷售 的成功。

    說明特點(diǎn)的四個(gè)注意點(diǎn)

    一、有建設(shè)性、有把握

    二、記得提到所有的利益

    三、用客戶聽得懂的語言說

    四、創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的氣氛

    五、客戶已知的利益也應(yīng)該說出來

    讓溝通回歸醫(yī)學(xué)

    由當(dāng)前嚴(yán)峻醫(yī)患關(guān)系引發(fā)的醫(yī)患溝通的社會(huì)討論，其實(shí)早已在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)變革 中得到反映。從全國范圍來說，醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)患溝通教學(xué)在開始不到10年的時(shí)間就遭遇十字路口，主要原因是教學(xué)內(nèi)容脫離臨床實(shí)際，而且在理念上承載了太多的社會(huì)責(zé)任，使其在醫(yī)學(xué)中的本來位置發(fā)生偏移。

    英國專家演示醫(yī)患溝通技巧

    昨天下午，在溫州醫(yī)學(xué)院中英全科醫(yī)師臨床溝通技能學(xué)習(xí) 現(xiàn)場，英國專家在情景模擬中，指導(dǎo)學(xué)生如何與患者正確溝通。目前，我國醫(yī)患關(guān)系相對緊張，許多患者抱怨“排隊(duì)3小時(shí)，看病3分鐘”，而不少醫(yī)生也抱怨工作壓力太大，稍有不周病人就投訴。問題出在哪里？一方面是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺，另一方面也因?yàn)獒t(yī)生看病和病人缺少溝通。為此，我省衛(wèi)生廳早在2005年就與英國皇家全科醫(yī)師學(xué)會(huì)達(dá)成協(xié)議，就如何提高問診技術(shù)請英國專家來支招。

    電話回訪溝通技巧

    學(xué)員和家長的電話回訪工作，是和現(xiàn)場咨詢同樣重要的一項(xiàng)工作。電話回訪日趨成為咨詢工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是提高報(bào)名轉(zhuǎn)換率的重要一環(huán)。咨詢?nèi)藛T掌握電話回訪技巧是非常有必要的。在回訪中，我們要注意以下一些回訪技巧。

    一、回訪有效期

    二、回訪前準(zhǔn)備

    三、回訪時(shí)聲音

    東航河北開展人際溝通技巧學(xué)習(xí)

    如今，國內(nèi)、國際航空公司間競爭日趨激烈，航空服務(wù)的好與壞直接影響著企業(yè)的命運(yùn)。