付繼仁：大家好，我是來(lái)自鳳凰網(wǎng)的付繼仁，負(fù)責(zé)全國(guó)的 營(yíng)銷 中心，我跟他們不太一樣一點(diǎn)，因?yàn)樗麄內(nèi)慷际巧鐣?huì)化營(yíng)銷，我是在媒體公司，社會(huì)化營(yíng)銷對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)重要的推廣渠道，今天我主要的任務(wù)一是來(lái)打醬油，二是分享一下社會(huì)化媒體像我們這樣一些新媒體的影響和怎么把營(yíng)銷效果做到最大。

付繼仁：我是從門戶的角度看這個(gè)問題，我覺得還是分成兩個(gè)方面，一個(gè)是社會(huì)化營(yíng)銷帶給我們的一個(gè)宏觀層面，和直接到廣告營(yíng)銷的微觀層面。宏觀層面，我覺得未來(lái)每一個(gè)企業(yè)的部門都應(yīng)該在P2的底下設(shè)立一個(gè)叫網(wǎng)絡(luò)公關(guān)輿情部，就是取代現(xiàn)在的一些公關(guān)公司的角色，成立一個(gè)10-15人的團(tuán)隊(duì)，贏取像杜蕾斯前一陣 北京 大選的時(shí)候贏得了三個(gè)甚至中央電視臺(tái)帖牌的廣告效應(yīng)，我們都有一個(gè)意識(shí)去運(yùn)營(yíng)和了解社會(huì)化媒體這么一個(gè)大的層面。

說(shuō)到營(yíng)銷本身來(lái)講，社會(huì)化傳播方式的出現(xiàn)我覺得是徹底改變了我們中國(guó)，或者人類整個(gè)傳播的格局。過(guò)去2000年來(lái)講我們傳播的都是單線，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)面，社會(huì)化媒體是網(wǎng)狀性的傳播，我覺得在今年看到了一個(gè)營(yíng)銷非常強(qiáng)的趨勢(shì)，就是內(nèi)容越來(lái)越成為了核心，內(nèi)容為先，渠道為后，以前說(shuō)得渠道者得天下，只要拿到了央視，今年什么都不用做了，現(xiàn)在其實(shí)不一樣了，就算你拿到了央視，你所有的群體差不多都在社會(huì)化媒體。渠道我覺得在多元化的時(shí)代下，你更好要照顧我們的營(yíng)銷內(nèi)容的建設(shè)，營(yíng)銷內(nèi)容是什么？其實(shí)營(yíng)銷內(nèi)容來(lái)講，舉個(gè)例子，像今年最好的營(yíng)銷節(jié)目，可以說(shuō)是《中國(guó)好聲音》，其實(shí)大家如果記得最后這一場(chǎng)晚會(huì)，其實(shí)有59個(gè)品牌的贊助，但是真正大家能記住的我估計(jì)超不過(guò)5個(gè)品牌。這個(gè)就是說(shuō)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容一定會(huì)得到關(guān)注，同樣當(dāng)天的微博，當(dāng)天的人人也好，我相信討論的都是這樣的話題。

廣告組如何從以前花一千萬(wàn)買很多的媒介投入廣告，現(xiàn)在如何讓他花500萬(wàn)建設(shè)自己的營(yíng)銷內(nèi)容，把這些內(nèi)容做好，這個(gè)才是非常關(guān)鍵的，每一個(gè)企業(yè)也好，包括像我們這樣的媒體公司，我們也是在運(yùn)用社會(huì)化渠道傳播和推廣我們的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容，都是我們要思考的一個(gè)問題。

艾頌：反正大數(shù)據(jù)我們就持續(xù)關(guān)注吧，估計(jì)明年的熱詞之一也還繼續(xù)是這個(gè)。然后問付總，因?yàn)榻裉煳覀冞@個(gè)沒有廣告組，至少我不認(rèn)為在整個(gè)甲方的預(yù)算盤子里面，社交網(wǎng)絡(luò)占到一個(gè)很大的比重，它依然很小，依然還有大量的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，或者傳統(tǒng)更廣泛的媒體形式的投放，這個(gè)問題之所以問付總，因?yàn)楫吘故情T戶背景。你如何看待在接下來(lái)的多平臺(tái)整合這件事情，或者說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)平臺(tái)之間，彼此之間在營(yíng)銷中的位置以及決策這樣的一件事情？

付繼仁：你剛剛說(shuō)的一些廣告組在社會(huì)化媒體投放，包括整合這個(gè)問題，包含大數(shù)據(jù)，我覺得關(guān)鍵是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是門戶為什么之所以在這么多年的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程環(huán)節(jié)，到現(xiàn)在其實(shí)還是一個(gè)持續(xù)貢獻(xiàn)最大收入的一個(gè)平白，包括視頻廣告，它的方法容易標(biāo)準(zhǔn)化。但是，相反可能社會(huì)化媒體來(lái)講，這種標(biāo)準(zhǔn)要怎么統(tǒng)一，甚至說(shuō)這種轉(zhuǎn)化之后，實(shí)際的這種二次三次要怎么監(jiān)測(cè)和評(píng)估，可能這個(gè)需要一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之上，如果我們能去統(tǒng)一，為一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)做廣告組的支持，其實(shí)廣告組的利益是最大化。舉個(gè)例子，比如現(xiàn)在我們作為一個(gè)營(yíng)銷，其實(shí)很多廣告組的目的不是那么單一，因?yàn)橛械钠放坪苤?，我要做認(rèn)知，認(rèn)同，我要產(chǎn)生行動(dòng)，往往這樣傳統(tǒng)媒體就搞定了，但是認(rèn)知比如說(shuō)你新的品牌可能在社會(huì)化媒體我覺得未必能有非常好的反饋，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們看到社會(huì)化媒體，比如星巴克、蘋果、BMW，我覺得沒有多少家品牌像這些品牌能夠讓你馬上感興趣。而社會(huì)化媒體起到一個(gè)作用，是在認(rèn)同角度，如果可以組織一個(gè)很好的營(yíng)銷信息，抓住營(yíng)銷的價(jià)值觀，這個(gè)認(rèn)同完全可以建立起來(lái)，而且社會(huì)媒體從轉(zhuǎn)化電子商務(wù)這一套都是一個(gè)很好的方法，這個(gè)鏈條是更加完整的。其實(shí)鳳凰角度來(lái)講，我們是一個(gè)門戶網(wǎng)站，但是我們可能區(qū)別于傳統(tǒng)的門戶，不是信息堆積靠海量和快速生存的門戶網(wǎng)站，更多我們現(xiàn)在強(qiáng)化的是首先要具備資源的整合能力，這個(gè)是最基礎(chǔ)的，這個(gè)資源整合能力基礎(chǔ)來(lái)講，是首先要整合我自己的，比如鳳凰網(wǎng)、視頻等。另外，比如就像大家的合作伙伴，一起整合更多的社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)和渠道，現(xiàn)在我們也是這么做的。

另外，除了整合能力要有非常強(qiáng)大的內(nèi)容的洞察能力，這個(gè)洞察能力是說(shuō)以前我們其實(shí)媒體門戶服務(wù)的大眾全是我們的聽眾，或者收看媒體新聞的人，其實(shí)這些人也全都是我們的消費(fèi)者，從他們觀看我們新聞的這些不管是路徑，還是所謂他瀏覽的習(xí)慣，可以洞察到他真正營(yíng)銷有價(jià)值的信息，這就是媒體的價(jià)值所在，這個(gè)可能回到剛才你說(shuō)的大數(shù)據(jù)的問題。在中國(guó)沒有這么很好，甚至說(shuō)可以落地，那就是媒體自己做自己的，最大的三家，淘寶、谷歌、騰訊就自己做自己的，剩下幾家整合力度畢竟有限，因?yàn)橛脩舻南M(fèi)行為有限。

第三、給客戶、廣告組最終的營(yíng)銷效果，如果我們整合到社會(huì)化媒體，同樣到轉(zhuǎn)發(fā)，到提及甚至到社會(huì)化媒體都有作用。所以我覺得不是此消彼漲，是一個(gè)共同生存，共同把廣告組服務(wù)好。

付繼仁：最后說(shuō)一句話，前一段“十八大”的胡主席說(shuō)不走封閉僵化的老路，也不走改旗易幟的斜路。很多社會(huì)化營(yíng)銷有好有壞，我們更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)樸實(shí)價(jià)值，或者正能量的東西，不僅為廣告組服務(wù)，真正是為品牌最終的提升負(fù)責(zé)。