1.提前進(jìn)行巧妙的暗示

　　銷售員在開(kāi)始同客戶會(huì)面時(shí)，就應(yīng)留意向客戶做些對(duì)商品的肯定暗示，從而使對(duì)方說(shuō)不出拒絕的理由。例如：

　　“夫人，您的家里如果裝飾上本公司的產(chǎn)品，那肯定會(huì)成為鄰里當(dāng)中最漂亮的房子!”

　　“本公司的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)是您最好的投資機(jī)會(huì)，5年后開(kāi)始返還，您獲得的紅利正好可以支付您兒子的大學(xué)費(fèi)用!”

　　做出諸如此類的暗示后，要給客戶一些充分的時(shí)間，以便這些暗示逐漸滲透到客戶的思想里，進(jìn)入客戶的潛意識(shí)里。

　　當(dāng)你認(rèn)為已經(jīng)到了探詢客戶購(gòu)買意愿的最好時(shí)機(jī)時(shí)，你可以這樣說(shuō)：

　　“夫人，您剛搬入新建成的高檔住宅區(qū)，難道不想買些本公司的商品，為您的新居再增添幾分現(xiàn)代情趣嗎?”。

　　“為人父母，都要盡可能地讓兒女受到最良好的教育，怎么樣?您考慮過(guò)籌集費(fèi)用的問(wèn)題嗎?我勸您向本公司投保。”

　　“您有權(quán)花錢(qián)買到最佳商品，你可別錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，買我們的商品吧!”

　　只要你在推銷一開(kāi)始，就利用這個(gè)方法給客戶一些暗示，客戶的態(tài)度就會(huì)變得積極起來(lái)，等到進(jìn)入推銷過(guò)程中，客戶雖對(duì)你的暗示仍有印象，但已不認(rèn)真留意了。當(dāng)你稍后再試探客戶的購(gòu)買意愿時(shí)，他可能會(huì)再度想起那個(gè)暗示，而且還會(huì)認(rèn)為這是自己思考得來(lái)的呢!

　　客戶經(jīng)過(guò)商談過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)，辦理成交又要經(jīng)過(guò)一些瑣碎的手續(xù)，所有這些，都會(huì)使得客戶在不知不覺(jué)中將你預(yù)留給他的暗示，當(dāng)作自己所獨(dú)創(chuàng)的想法，而忽略了它是來(lái)自于他人的巧妙暗示。因此，客戶的情緒受到鼓勵(lì)，定會(huì)更熱情地進(jìn)行商談，從而也就避免了那些節(jié)外生枝的拒絕與異議的提出，直到與你成交。

　　2.設(shè)法讓客戶說(shuō) “是”

　　盡量避免談?wù)撋献寣?duì)方說(shuō)“不”的問(wèn)題，而在談話之初，就要讓他說(shuō)出“是”。推銷時(shí)，剛開(kāi)始說(shuō)的那幾句話是很重要的，例如：

　　“有人在家嗎?……我是××汽車公司派來(lái)的。今天，我是為了轎車的事情前來(lái)拜訪的。……”

　　“轎車?對(duì)不起，現(xiàn)在手頭緊得很，還不到買的時(shí)候。”

　　很顯然，對(duì)方的答復(fù)是“不”。而一旦客戶說(shuō)出 “不”后，要使他改為“是”就很困難了。

　　因此，在拜訪客戶之前，首先就要準(zhǔn)備好讓對(duì)方說(shuō)出 “是”的話題。