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  2013年10月03日    經(jīng)理人      
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  彭小東老師在做廣告媒介行銷學習 時講到:在西方期刊經(jīng)營中,廣告 銷售 是絕大多數(shù)期刊的核心,很多期刊的負責人是從廣告部負責人提拔起來的。國內(nèi)幾乎還很難見到某刊廣告部主任突然有一天成了這個雜志的負責人。經(jīng)過了“期刊泡沫”的洗禮之后,很多期刊越來越感覺到期刊廣告銷售的核心地位

  中國期刊廣告存在著極大的市場空間,從宏觀上講中國13億人口只有9000種雜志,并且只有10%左右(大約900種)真正在走市場,而日本只有1.3億人口,卻有1.8萬種雜志。1999年,全球期刊廣告收入約為400億美元,我國期刊廣告收入僅8.92億人民幣,約合1.1億美元,僅占到0.003%,不到美國期刊廣告營業(yè)額的1%。甚至不如美國《時代周刊》一家,1997年,《時代周刊》廣告收入約190億元人民幣,約是我國期刊廣告總收入的20倍。從微觀上講,中國期刊市場化程度較低,機制、人才、觀念等還普遍存在問題。但隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來,中國期刊廣告經(jīng)營必將迎來一個加速度的時代。媒體專家預測:2002-2010年中國期刊廣告經(jīng)營增長率將維持在12%-17%的水平。

  期刊廣告銷售和產(chǎn)品銷售一樣是一個十分復雜的問題,不同的期刊應該制定不同的銷售策略,但也有一些基本規(guī)律是共通的。中國的廣告銷售市場極不規(guī)范,照搬照抄國外期刊銷售經(jīng)驗、模式往往達不到預期的效果。國內(nèi)目前已出現(xiàn)少量品牌期刊,它們在期刊中處于強勢地位,它們的廣告銷售策略大多推行廣告代理制,以對代理公司的管理、維護作為中心工作,工作人員精而少,基本不直接針對客戶。絕大多數(shù)期刊卻是非品牌期刊,處于相對弱勢的地位,他們依靠自己的廣告隊伍實施廣告銷售計劃。以下所談的廣告銷售策略是彭小東老師經(jīng)過多年的期刊實際研究和銷售成功經(jīng)歷的累積;相信針對非品牌期刊更具有借鑒意義。

  一.團隊建設:整體銷售之核心

  很多期刊社讓廣告業(yè)務尖子去做一線市場,給他規(guī)定任務,常年出差在外簽單,雖然也能實現(xiàn)可觀的銷售業(yè)績,但從長期看對雜志整體廣告 營銷 并不利。刊杜廣告銷售第一的業(yè)務尖子應該從具體業(yè)務中解脫出來,抓業(yè)務學習 工作,帶出一支精干的隊伍才是關鍵,對業(yè)務尖子考核應從單個業(yè)務量考核改為整體業(yè)務量考核。招聘新進銷售人員最好是沒有廣告銷售經(jīng)驗,很多有廣告銷售經(jīng)驗的人員由于腦海中存在既定的銷售模式,到了期刊社后很難在短時間內(nèi)調(diào)整過來。沒有廣告銷售經(jīng)驗的人反而更容易學習 ,更容易適應新的銷售模式。

  二.銷售模式:協(xié)同作戰(zhàn)更具威力

  長期以來,中國廣告圈里一直是單打獨斗占主導地位,銷售人員各自為陣,互不干涉。業(yè)務考核也往往是簡單的個人業(yè)務量考核。這種模式管理起來簡單方便,但并不是最佳模式??缫獙崿F(xiàn)廣告銷售大幅度上升,必須建立協(xié)同作戰(zhàn)的模式。在銷售領域里,沒有完美的個人,只有完美的團隊。協(xié)同作戰(zhàn)能發(fā)揮每一個工作人員的特長,在銷售的每一個環(huán)節(jié)都用最適合的人員。團隊中有的擅長文案寫作,有的擅長電話溝通,有的擅長面對面交流,有的擅長客戶維護,應該根據(jù)團隊中不同人的特點實行分工合作。這樣雖然給管理和考核帶來了難度,但整體銷售會大幅度上升。協(xié)同作戰(zhàn)的團隊還應建立定期學習、經(jīng)驗交流制度,共同研究難度較大的客戶的公關方案,即時解決業(yè)務中出現(xiàn)的難點。

  廣告三字經(jīng):走對門 找對人 說對話

  對于期刊廣告銷售來說,走對門、找對人、說對詞三個步驟“一個也不能少”,一步也不能錯。 走對門,即找到真正的潛在客戶。應根據(jù)期刊的市場定位,包括讀者群(年齡、性別、收入、職業(yè)、趣味等相關要素的有機組合)、地域(地區(qū)收入水平、消費習慣、生活方式、市場競爭態(tài)勢)等,來定位期刊的潛在客戶。西方很多雜志,如果把內(nèi)容全部去掉,只看廣告就可以知道刊物的定位和風格,雜志的定位與廣告是緊密相關的。當我們接手一本雜志的廣告業(yè)務時,往往有兩種辦法可以迅速找到潛在客戶,一是參照競爭對手的客戶,二是從過去合作過的客戶中找出最忠誠的客戶,并以此類推。對于新刊或者廣告業(yè)務沒做起來的刊,要根據(jù)期刊的定位選擇一些品牌或同行業(yè)有影響的產(chǎn)品免費贈送,從而引導其它客戶。

  找對人,即找到負責廣告投放的關鍵人。很多 企業(yè)管理 極不規(guī)范,廣告投放決策制度五花八門。由于廣告投放決策人權(quán)力大,找的人多,廣告銷售人員往往很難找到真正表態(tài)的人。企業(yè)對待“拉廣告者”層層設防。有的企業(yè)是企劃部負責投放,有的是產(chǎn)品經(jīng)理負責,有的是代理公司負責,還有的公司是一把手親自把關。一般的廣告銷售電話或銷售信函很難突破“秘書關”。有經(jīng)驗的廣告銷售人員往往能想出辦法闖過“秘書關”,“套”出關鍵人,實現(xiàn)和決策人的溝通。
 


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隨機讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟危機的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風景區(qū)散心。風景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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