1.要經(jīng)常接觸客戶
在與客戶交流中，我們做了多年的廣告媒體銷售，更應(yīng)該清楚，做廣告媒體銷售，不是在大街上賣水果等小商品，他不是一兩次就能成交的，因此需要我們更多的接觸客戶，特別是有廣告投放意向或者說是有廣告預(yù)算的客戶我們更應(yīng)該24小時貼身服務(wù)，因為現(xiàn)在的廣告媒體太多，廣告媒體銷售人員也很多;只有在你的勤奮和堅持下，你的成功幾率才會增大;同時我們還要注意肢體語言的接觸與交流;
2.把自己塑造成一個講故事的高手
在我們的銷售中，我經(jīng)常向我們的學(xué)員介紹，一個銷售高手首先他也應(yīng)該是一個講故事的高手，在我們的銷售中，特別是在第三四次見面你可以根據(jù)客戶的職務(wù)，興趣等講一些富有想象力的小故事有時候一定能達(dá)到意想不到的效果;最主要的是能讓彼此感受到那種愉悅的氣氛，讓他有尋到知音的驚喜，因此成交也就會變得很容易;
3.提供最新的資訊和情報給你的客戶
我們在與客戶交流一段時間后，可以根據(jù)自己和客戶的關(guān)系，向客戶提供一些行業(yè)和個人的一些資訊給客戶，以此建立你們之間更加鞏固的關(guān)系，甚至包括你們公司和個人的一些隱私，因為每個人都有強(qiáng)烈的好奇心;
4.當(dāng)客戶是幾個人時，我們一定要各個擊破
當(dāng)我們在廣告媒體銷售中，客戶有時候是兩個人或者更多的人，如除策劃部，市場部外，還有合同部，財務(wù)部，審價部等相關(guān)人員在場，我們就需要逐個擊破，不能以一敵十,有時候如有需要也可以請公司的領(lǐng)導(dǎo)或者同事協(xié)助你各個擊破;千萬不要太自信，過于高估自己的能力，到時悔之晚矣!
5.給客戶的提案一定要簡單明了
我們在給客戶做提案時，也一定要注意一些銷售技巧，一定要簡單明了，千萬不要故弄玄虛，一定是要先講好處，你們?yōu)槭裁匆谖覀兊拿襟w上投放廣告，投放廣告的回報與好處，我們廣告媒體的優(yōu)勢(USP)和(SWOT)要給客戶做詳細(xì)介紹，讓客戶選擇，你要做一個很好的引導(dǎo)，價格一定是最后一頁，價值決定價格;
6.讓客戶有思考和發(fā)問的空間
我們在做廣告媒體銷售中，彭小東老師的江湖行銷之三大法寶，其中就講到了，微笑，傾聽，贊美，也就是說我們在與客戶的交流中，一定要是雙向的，不能是你一個人在講話或者是客戶一個人在講話，我覺得都不對，正確的做法是雙向交流，才能取得共識，贏得最后的訂單;
7.滿足客戶的需求
我們在做廣告媒體中，其實就是一個創(chuàng)造需求，挖掘需求，滿足需求的過程，因此我們在做銷售的過程其實就是在滿足客戶需求的過程，這個過程里最為關(guān)鍵的就是要學(xué)會滿足客戶的刺激，也就是學(xué)會贊美，如“你是我最好的朋友，你是我最值得尊重的客戶!”等。
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