前言
現(xiàn)在的時代不缺產(chǎn)品，而是缺少市場。要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去，就需要市場營銷。準(zhǔn)確地說，銷售的過程就是一個把“產(chǎn)品”變?yōu)?ldquo;商品”的過程。銷售是營銷的核心部分，如果沒有銷售，產(chǎn)品變?yōu)樯唐肪蜎]有希望，企業(yè)也沒有希望實現(xiàn)贏利，所以說銷售是世界上最偉大的職業(yè)之一。
銷售雖然沒有直接創(chuàng)造出價值，但是形形色色的產(chǎn)品只有通過銷售，其價值才能體現(xiàn)出來。在市場經(jīng)濟里，誰最接近市場，誰最有發(fā)言權(quán)、誰最能在市場中叱咤風(fēng)云？是銷售員。銷售員是任何一個靠市場生存的企業(yè)中最重要的尖兵力量。
作為一名企業(yè)新進(jìn)的銷售員，如何衡量自身的價值和應(yīng)該持有的價值觀念，是關(guān)系到銷售員自身職業(yè)生涯的十分關(guān)鍵的因素！如果一個銷售員學(xué)會了做銷售，那就等于學(xué)會了做生意。
每個人都渴望成功，作為一個企業(yè)新進(jìn)的銷售員，如何能在短時間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的銷售員呢？成功的銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多來源于后天的學(xué)習(xí)和努力。那么，一個成功的銷售員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)呢？本書會告訴你答案。
如果你正準(zhǔn)備從事銷售工作，請翻開本書；如果你是一名在職的銷售員，也請翻開本書。本書共分為10章，從各個角度全面分析了一個企業(yè)新進(jìn)的銷售員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力，怎樣才能得到企業(yè)和社會的認(rèn)可從而達(dá)到事業(yè)的巔峰。
第一條軍規(guī)
請記?。耗氵M(jìn)入的是一家講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話
我們每個銷售人員應(yīng)該捫心自問：企業(yè)衡量一個銷售人員的價值標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?
銷售員的價值體現(xiàn)不是孤芳自賞、自我陶醉，而是用企業(yè)和社會的標(biāo)準(zhǔn)來評判——你為企業(yè)和社會做了什么。請用你的業(yè)績說話。我們需要太多忠誠于公司文化價值、態(tài)度端正、勤勤懇懇的銷售人員，但這是基礎(chǔ)、是平臺，這絕對不是企業(yè)最終要求的結(jié)果，我們更需要你的發(fā)展和貢獻(xiàn)。任何企業(yè)都不缺乏價值觀強、盡心盡力的銷售人員，這種銷售人員叫做事倍功無。企業(yè)需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用企業(yè)提供的資源突破銷售任務(wù)的人。態(tài)度是基礎(chǔ)，我們需要它，但它不是唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)。
沒有業(yè)績的態(tài)度是無效的態(tài)，企業(yè)要的是業(yè)績，符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、健康的業(yè)績。銷售員貢獻(xiàn)客戶，貢獻(xiàn)企業(yè)，方能回報自己。
銷售組織如同國家，一個銷售員的話語權(quán)，取決于他的業(yè)績能力及對企業(yè)貢獻(xiàn)的大小；一個國家在世界上的話語權(quán)，取決于它的綜合實力。
中國在1971年重返聯(lián)合國；
中國在1984年洛杉磯奧運會上奪得第一枚金牌；
中國在2001年獲得奧運會舉辦權(quán)；
中國在2001年加入了世貿(mào)組織；
中國在2008年奧運會金牌總數(shù)第一。
這無疑證明一個國家只有強大了、有實力了，說話才有分量。
請用你的業(yè)績說話，你別無選擇!
柳傳志說：拿業(yè)績說話就要勇于在老板面前底氣十足地提出你對公司發(fā)展的建議，客觀坦率地匯報你的業(yè)績，使你和老板形成互動，使消息得以互融，對公司、對個人都有很好的促進(jìn)作用。
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