人們可能會(huì)認(rèn)為巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)（總稱為BRIC）的青少年沒(méi)有多少共性。因?yàn)樗麄冇胁煌恼Z(yǔ)言，加之成長(zhǎng)的環(huán)境、文化懸殊，連地理距離都很遠(yuǎn)。然而，事實(shí)上，BRIC青少年有著顯著的共同點(diǎn)。2010年10月，全球市場(chǎng)研究與資訊集團(tuán)TNS 及其TRU部門(mén)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告將這個(gè)人群稱為“這一代”（The&Generation）。

　　TRU發(fā)布的The&Generation調(diào)查報(bào)告指出，三分之二的BRIC青少年熱愛(ài)家鄉(xiāng)，但對(duì)其他國(guó)家的文化、觀念、生活方式很感興趣。“良知”和“消費(fèi)”在“這一代”青少年的生活中占有同等重要的位置：三分之二的BRIC青少年相信成就感來(lái)自于賺錢(qián)，然而卻認(rèn)為尊重自己的興趣、愛(ài)好，這一點(diǎn)比賺錢(qián)更重要。關(guān)于“只為今天而活”還是“為以后作準(zhǔn)備”兩者的重要性，他們給出的答案表明有很大的偏差：BRIC青少年為規(guī)劃未來(lái)花了大量的時(shí)間，但同樣有許多人相信“只為今天而活”。這是一個(gè)真正要“擁有一切”的一代。

　　另一個(gè)共性是，BRIC青少年重視“家庭”，這顯然是一個(gè)古老而又傳統(tǒng)的價(jià)值觀。此外，他們認(rèn)為，宗教信仰等于善，同性戀等于惡。由于新媒體的發(fā)展，這個(gè)群體的家庭情感會(huì)延伸到家族之外（印度除外），但這種情感并不能取代家庭情感—多于四分之三的BRIC青少年享受家庭成員活動(dòng)日，而十分之九的人認(rèn)為家庭是生活中最重要的部分。

　　比起俄羅斯和中國(guó)，巴西和印度的青少年更為樂(lè)觀、以家庭為中心、以教育為重心、博愛(ài)、具有個(gè)人風(fēng)格意識(shí)。

　　消費(fèi)者（Consumers）

　　BRIC青少年沒(méi)有多少零花錢(qián)。他們平均每個(gè)人一星期消費(fèi)12美元左右，這個(gè)數(shù)目不到世界其他地區(qū)青少年消費(fèi)的三分之一。然而，他們中五分之四的人相信自己在下一年每周的消費(fèi)金額如果不增加，至少會(huì)保持一樣的數(shù)目—這樣就和世界其他地區(qū)青少年的花費(fèi)幾乎持平了。另外，BRIC青少年在購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，考慮的因素和其他國(guó)家的青少年一樣，他們重視的產(chǎn)品特點(diǎn)按順序排列是：質(zhì)量、智能化設(shè)計(jì)、風(fēng)格（譬如這個(gè)群體青睞的前兩大品牌是耐克和阿迪達(dá)斯）。而且，盡管預(yù)算拮據(jù)，然而“可負(fù)擔(dān)性”才是決定BRIC青少年是否購(gòu)買(mǎi)某一件商品的關(guān)鍵。

　　這個(gè)群體的零用錢(qián)來(lái)自父母（雖然巴西、印度青少年往往不怎么要零花錢(qián)）。BRIC青少年的銀行賬戶、銀行卡數(shù)和其他國(guó)家青少年一樣多，他們總體上對(duì)信用卡有好感，信用卡擁有率和其他國(guó)家青少年接近（前者略低于后者）。其中，巴西青少年最渴望擁有信用卡。當(dāng)然，由于這個(gè)群體的信用卡擁有率還不高，因此他們的線上購(gòu)物活動(dòng)不頻繁，其中有三分之二的青少年說(shuō)他們不在網(wǎng)上購(gòu)物。

　　媒介（Medium）

　　關(guān)于媒介消費(fèi)，BRIC青少年希望擁有全部—即使他們無(wú)法全部擁有。這個(gè)群體在看電視上花費(fèi)很多時(shí)間（尤其是巴西青少年），他們上網(wǎng)和看電視的時(shí)間幾乎一樣多。許多人聽(tīng)MP3和收音機(jī)（中國(guó)青少年除外，他們更加依賴手機(jī)）。這個(gè)群體使用手機(jī)主要是為了與朋友和家庭成員打電話、發(fā)短信。

　　然而，其中也有不一致的現(xiàn)象，俄羅斯和中國(guó)青少年生活中不能沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，而巴西和印度青少年由于受到上網(wǎng)設(shè)備的限制，不能離開(kāi)電視。同樣，在手機(jī)使用上也有差異。俄羅斯和中國(guó)青少年了解手機(jī)的大多數(shù)功能（譬如發(fā)短信、打電話、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)等），但巴西和印度青少年主要是用手機(jī)打電話、發(fā)短信，原因是巴西和印度的智能手機(jī)擁有率明顯偏低。

　　生活（Life）

　　像其他所有青少年一樣，BRIC青少年很忙碌，學(xué)校生活、和朋友閑逛、打電話、做家庭雜務(wù)等。然而，BRIC青少年和家庭成員在一起的時(shí)間沒(méi)有上一代青少年多（特別以家庭為中心的印度青少年除外）。他們花在上網(wǎng)、看電視上的時(shí)間要比和朋友在一起的時(shí)間多。譬如，中國(guó)和俄羅斯青少年使用計(jì)算機(jī)的時(shí)間比起和朋友、家庭成員聚會(huì)的時(shí)間總和還要多。他們較少參與傳統(tǒng)的社交活動(dòng)，這是因?yàn)槭艿郊夹g(shù)發(fā)展的影響，現(xiàn)在青少年不必身臨其境就能夠和朋友、家庭成員交流。

　　在社交活動(dòng)方面，雖然所有的BRIC青少年都會(huì)花時(shí)間和朋友在一起，譬如吃飯、上網(wǎng)、購(gòu)物、看電影、運(yùn)動(dòng)等。然而數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯和中國(guó)青少年的活動(dòng)活躍指數(shù)比巴西和印度青少年高，尤其是參加一些更偏向成年化的活動(dòng)，譬如參加聚會(huì)、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、觀看足球比賽等。

　　唯一一項(xiàng)至少是十分之一的BRIC青少年都會(huì)參加并熱愛(ài)的活動(dòng)是跳舞，這幾乎是所有女孩的最?lèi)?ài)。然而，總體而言，這個(gè)人群沒(méi)有一致喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)。如果一定要說(shuō)有什么共同特別喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)，那就是籃球，這主要?dú)w功于NBA的精彩表演讓他們組成球迷同盟。

　　有兩個(gè)足球賽最吸引BRIC青少年：歐洲聯(lián)盟賽和英超聯(lián)賽；而世界杯足球賽則是他們最喜愛(ài)的體育盛事（尤其是對(duì)于巴西和俄羅斯青少年而言）。

　關(guān)于巴西的十大必知事

　　1.變水為酒的神奇。巴西經(jīng)濟(jì)正在增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很好，這讓人們忘記了15年前巴西的通貨膨脹率僅僅在一年之內(nèi)就上升到1000%。轉(zhuǎn)折點(diǎn)是1994年，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了一系列有力的轉(zhuǎn)變，讓世人看到了巴西貨幣真實(shí)的創(chuàng)造力。

　　2.所有的目光都聚焦巴西。巴西是世界關(guān)注的舞臺(tái)中心，它是世界上最大的石油儲(chǔ)備國(guó)，也是2014年世界杯足球賽、2016年奧運(yùn)會(huì)舉辦國(guó)。巴西已經(jīng)投入巨資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以確保比賽順利舉行。

　　3.社會(huì)發(fā)展。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力正在提升，這讓人們可以攀住物質(zhì)財(cái)富的階梯從社會(huì)的較低層轉(zhuǎn)為較高的階層。如今中間階層人數(shù)占巴西1.85億人口的百分之五十。因此，巴西有一些特定的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式和消費(fèi)趨勢(shì)，品牌應(yīng)該以此為參照調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

　　4.巴西方式。或許其他地區(qū)有正確、錯(cuò)誤的方式，但巴西自有其獨(dú)特的巴西方式。這意味品牌必須有創(chuàng)造性、靈活性，克服各種困難，以不同的方式滿足巴西人的需求。

　　5.五個(gè)區(qū)域形成一個(gè)大國(guó)。巴西是世界上第五大國(guó)家，它的內(nèi)部被劃分為五大區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域都有自己的特點(diǎn)。它擁有除日本之外最大的日本人群體，而南部地區(qū)則沿用典型的德國(guó)傳統(tǒng)。因此各個(gè)區(qū)域的文化、經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者行為都非常不同，這意味著在巴西市場(chǎng)不能采用一般的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　6.家庭是關(guān)鍵。家庭是巴西人生活的中心，也是其社會(huì)的核心價(jià)值觀。雖然現(xiàn)在家庭結(jié)構(gòu)正在改變（孩子更少了，離婚率更高了），然而，以家庭為核心的價(jià)值觀仍起到很重要的作用。對(duì)于一個(gè)家庭而言，家人共同用餐的時(shí)間是非常重要的，還有星期天的燒烤活動(dòng)，能讓更多的遠(yuǎn)房親戚和朋友聚會(huì)。

　　7.“很少”意味著很多。巴西的互聯(lián)網(wǎng)滲透率大約為人口總數(shù)的40%，這與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍舊較低。然而，這些使用互聯(lián)網(wǎng)的巴西人上網(wǎng)時(shí)間總和，讓巴西擠到了“國(guó)家居民在線時(shí)間最長(zhǎng)榜單”第三位。

　　8.頂級(jí)財(cái)富擁有者。巴西的一小部分人正在獲得大量的財(cái)富。他們印證了巴西的奢侈品行業(yè)正逐漸成為一個(gè)很重要的行業(yè)，巴西因此而出名：巴西有世界上最大的私人直升機(jī)隊(duì)，有除意大利之外規(guī)模最大的法拉利代理商。

　　9.娛樂(lè)性手機(jī)。在巴西大約有84%的人居住在郊外，然而公共交通系統(tǒng)卻不太完善，交通問(wèn)題非常嚴(yán)重。居民要在上班往返的路上花費(fèi)許多時(shí)間，因此帶來(lái)了獨(dú)特的市場(chǎng)需求，譬如人們希望手機(jī)具有FM收音機(jī)功能。

　　10.對(duì)綠色產(chǎn)品亮黃燈。巴西以它的熱帶雨林著名，然而，當(dāng)涉及與環(huán)境相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，它與其他國(guó)家相比卻落下一大截，只有14%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品。這對(duì)企業(yè)而言意味著一個(gè)機(jī)會(huì)，可以制定品牌策略激起巴西消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)，開(kāi)啟一個(gè)尚未被開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。

　　關(guān)于俄羅斯的十大必知事

　　1.俄羅斯非常多樣化。從地理上講，俄羅斯是世界上最大的國(guó)家，整個(gè)國(guó)家全年氣溫從零下50攝氏度到零上30攝氏度，溫度跨度非常大。而俄羅斯的社會(huì)文化正如它的氣候一樣具有多元性，既有近似中國(guó)和日本的遠(yuǎn)東（Far East）居民群體，也有將自己看成歐洲人，住在波羅的海旁邊的加里寧格勒（Kaliningrad）居民群體。因此，如果企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)只鎖定莫斯科，將不可能有國(guó)家意義上的代表性。

　　2.從20世紀(jì)90年代人口開(kāi)始下降。15年~20年前，由于俄羅斯復(fù)雜的政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，導(dǎo)致人口出生率明顯下降。因此，在今后的10年~15年內(nèi)，俄羅斯的人口仍會(huì)下降，尤其是消費(fèi)最活躍的人群。

　　3.民族遷移。自從前蘇聯(lián)解體，當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)加盟共和國(guó)的一些居民遷入俄羅斯。2000年前，遷入俄羅斯的主要是高加索人和烏克蘭人，他們遷入俄羅斯的一些主要城市。而現(xiàn)在的移民主要來(lái)自俄羅斯東部國(guó)家，包括烏茲別克斯坦人和塔吉克斯坦人。按照法律規(guī)定，其中的許多人是不能在俄羅斯生活和工作的，這個(gè)群體通常在建筑行業(yè)和服務(wù)行業(yè)工作，掙很低的工資；同時(shí)，他們的俄語(yǔ)水平很有限，這個(gè)群體會(huì)尋求較低廉的品牌。

　　4.退休之后生活艱難。國(guó)家支付的退休金很低，因此如果不工作或是不能從家庭成員那里得到經(jīng)濟(jì)支持將很難生活，大多數(shù)退休人員財(cái)力有限，他們很少花錢(qián)。

　　5.許多地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施十分落后。沒(méi)有一條公路能夠貫穿整個(gè)國(guó)家。俄羅斯的交通系統(tǒng)不發(fā)達(dá)，尤其是缺少長(zhǎng)距離的運(yùn)輸路線，不像美國(guó)有高速公路（US Highways）和德國(guó)有高速鐵路（German Autobahns）；同時(shí)，路邊很少有能夠供人旅途休息的飯店或旅館。

　　6.身份矛盾。在俄羅斯，人們通過(guò)名牌汽車(chē)、手機(jī)和手表等判斷一個(gè)人是否是成功人士。如果你見(jiàn)到有人開(kāi)著昂貴的小汽車(chē)，卻住在狹小、簡(jiǎn)陋的公寓里，不要大驚小怪。

　　7.日常生活中隨處可見(jiàn)的矛盾現(xiàn)象。他們一方面埋怨來(lái)自國(guó)外的陌生人和訪客，而當(dāng)家里有客人時(shí)，他們又變身為無(wú)可挑剔的主人。

　　8.不喜歡富人。俄羅斯人很希望成為富有的人，但他們也認(rèn)為，僅通過(guò)努力工作或是節(jié)省的方法致富是不可能的。

　　9.俄羅斯人的偉大信仰—“一切都會(huì)好的”。俄羅斯人通常生活在“Авось”狀態(tài)下，字面翻譯是“可能”、“或許”。意思是，面對(duì)問(wèn)題，最好是等待，而不要采取任何行動(dòng)，因?yàn)?ldquo;Авось”—“一切都會(huì)好的，不幸不會(huì)擋我的道”。

　　10.喜歡免費(fèi)贈(zèng)品。俄羅斯人的夢(mèng)想是不經(jīng)過(guò)努力就能成功或致富。“Халява”是說(shuō)一個(gè)人突然遇上了好運(yùn)，譬如中了彩票大獎(jiǎng)。

　　1.有很多種印度人。在印度，不同地區(qū)的人有很大的差異，包括不同的語(yǔ)言、烹飪習(xí)慣、著裝、節(jié)日和對(duì)宗教信仰的詮釋。而且，由于印度社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的影響，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)有很大的差異，有兩類(lèi)極端的人群，一類(lèi)是受過(guò)教育、用英語(yǔ)交流、具有全球意識(shí)的人群，一類(lèi)是傳統(tǒng)觀念根深蒂固、目不識(shí)丁、講當(dāng)?shù)胤窖浴⒁曇蔼M隘的人群。

　　2.階級(jí)差異原則。印度一直以來(lái)都是一個(gè)由階級(jí)力量高度主導(dǎo)的社會(huì)。一個(gè)人的收入、教育和職業(yè)等決定了一個(gè)人的社會(huì)地位，而這種社會(huì)地位反過(guò)來(lái)也圈定了一個(gè)人的朋友圈、和誰(shuí)共同用餐、結(jié)婚的對(duì)象以及有怎樣的工作機(jī)會(huì)。清楚地表明自己的身份地位和階層很重要。而在印度，能表明一個(gè)人身份的明顯標(biāo)志是：講英語(yǔ)。

　　3.噪音太大。一般的印度人居住的環(huán)境里都有許多噪音，而他們似乎沒(méi)有察覺(jué)到。和其他地方相比，印度人日常交談的聲音分貝高了許多，你隨處可以聽(tīng)到大街上刺耳的喇叭聲和從汽車(chē)、巴士、寺廟里傳出的各種音樂(lè)，以及廚房里傳出的噪音、街上小販的大聲吆喝。

　　4.印度是一個(gè)充滿色彩的國(guó)家。第一次到達(dá)印度的人會(huì)留下深刻的印象：印度人的日常生活中，無(wú)處不呈現(xiàn)出各種各樣的色彩—體現(xiàn)在人們穿的衣服上、家居裝飾物、每日 舉行的宗教儀式上的各種鮮花和傳統(tǒng)地畫(huà)藝術(shù)藍(lán)果麗（Rangoli）—印度的確是一個(gè)色彩繽紛的國(guó)家。對(duì)于品牌而言，這是很重要的一點(diǎn)，尤其是那些用于展示的產(chǎn)品品類(lèi)，必須認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝的重要性。

　　5.城市缺少必要的基礎(chǔ)設(shè)施。超過(guò)80%的印度城市居民幾乎每日 都受到斷電的困擾，即使是最富裕的地區(qū)，居民每日 也只有幾小時(shí)的供水時(shí)間。富足的家庭普遍備有供電、供水設(shè)備，但是普通居民卻要每日 面臨水電不足等問(wèn)題。

　　6.繁文縟節(jié)，工作作風(fēng)拖沓。在印度要把事情辦好是一件很有挑戰(zhàn)性的事情，尤其是當(dāng)這件事涉及政府機(jī)構(gòu)時(shí)。繁文縟節(jié)體現(xiàn)在每一個(gè)過(guò)程中，譬如拉一條電話線、換一本護(hù)照、交通事故處理等，這些工作從政府機(jī)構(gòu)一開(kāi)始接手到正式執(zhí)行都要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間。

　　7.展現(xiàn)自己的成就和競(jìng)爭(zhēng)力。印度人天生有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在他們很小的時(shí)候就被教導(dǎo)、鼓勵(lì)要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在人口眾多的印度，要上好的學(xué)校、得到好的工作從而走進(jìn)上層社會(huì)，其中的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，要獲得一個(gè)好的機(jī)會(huì)就要打敗幾千個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，品牌要想占據(jù)消費(fèi)者的心，必須做出一番成績(jī)，前期的良好表現(xiàn)是后期發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力。

　　8.私人界限模糊。印度沒(méi)有什么私人界限，他們可以向一個(gè)陌生人打開(kāi)心扉，傾述自己的私事；同時(shí)，對(duì)于剛剛遇到的陌生人，他們會(huì)提問(wèn)一些非常私人的問(wèn)題。如果你在火車(chē)上或巴士上遇到一個(gè)陌生人，交談中他突然問(wèn)你一些問(wèn)題，譬如“為什么沒(méi)結(jié)婚”、“你的工資有多高”、“你打算什么時(shí)候要小孩”，你不要大驚小怪。

　　9.印度人家庭觀念很重。印度人仍把家庭看得很重要。雖然以前主要是以大家族為單位，現(xiàn)在逐漸變?yōu)橐孕〖彝閱挝?。雖然會(huì)有一些個(gè)人主義較強(qiáng)的年輕人，但是一般情況下印度人的許多活動(dòng)都是圍繞著“家庭”進(jìn)行的。許多重要的決策，譬如職業(yè)選擇和婚姻問(wèn)題，家庭成員的看法起到了很大的作用。

　　10.年輕人處于主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)的印度社會(huì)主要是年長(zhǎng)的一輩處于關(guān)鍵地位，但現(xiàn)在情況明顯改變了?，F(xiàn)在有50%的印度人年齡在30歲以下，而他們正在成為許多領(lǐng)域的主導(dǎo)人群，比如政治、電影、板球運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域等。如今印度年輕人非常有個(gè)人特色，他們是社會(huì)變化的驅(qū)動(dòng)力量。
 

　關(guān)于中國(guó)的十大必知事

　　1.中國(guó)城市人口和農(nóng)村人口。中國(guó)的現(xiàn)代化發(fā)展非常快，這容易讓人們忽視一個(gè)事實(shí)：超過(guò)7億的中國(guó)人居住在農(nóng)村，而他們每年的人均收入稍微高于700美元。因此，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)推出的產(chǎn)品和服務(wù)必須和城市市場(chǎng)有所差異。然而，中國(guó)正走在城市化的道路上。在未來(lái)的幾年里，每年將有1000萬(wàn)農(nóng)村居民遷移到城市。到2015年，中國(guó)將有一半的人口居住在城市。

　　2.年長(zhǎng)人群。大家有一個(gè)共同的看法，認(rèn)為亞洲人總體年齡遠(yuǎn)比西方小。亞洲人撫養(yǎng)更多的孩子，雖然醫(yī)療保健水平較低。然而，這一切正在改變，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力不再只依靠年輕群體，同時(shí)也依靠老年消費(fèi)者。雖然年長(zhǎng)人群的收入有限，但年長(zhǎng)群體的總消費(fèi)則形成了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，他們有自己的物質(zhì)和精神需求。譬如，在中國(guó)，年長(zhǎng)者逛超市不只是購(gòu)物，他們還將逛超市看作一種休閑活動(dòng)。

　　3.中國(guó)創(chuàng)造了自己獨(dú)有的產(chǎn)品圈，而不是只跟著西方走。傳統(tǒng)的產(chǎn)品鏈運(yùn)作模式在中國(guó)行不通。在其他發(fā)展中國(guó)家，譬如印度，印度人一開(kāi)始先買(mǎi)一輛小車(chē)，等到經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)得起的時(shí)候再買(mǎi)一輛更大的車(chē)。而中國(guó)消費(fèi)者不同，他們一開(kāi)始就想辦法買(mǎi)一輛大車(chē)。制造商不能主觀臆測(cè)西方的傳統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)展周期適用于中國(guó)。

　　4.身為中國(guó)人感到自豪，然而卻羨慕別人。隨著中國(guó)成為世界市場(chǎng)的重要參與者，全球市場(chǎng)平衡力量出現(xiàn)了很大的變化，中國(guó)對(duì)此感到十分自豪。從令人矚目的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)到奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)取得了非凡的成就。中國(guó)人認(rèn)為，比起西方，中國(guó)為人們提供了更多的機(jī)會(huì)，但是世界對(duì)中國(guó)文化和價(jià)值觀還不太了解。雖然中國(guó)人有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情，但他們并不排斥其他國(guó)家的文化。譬如，中國(guó)人再度熱衷自己的“風(fēng)水”研究，同時(shí)喜歡韓國(guó)電視劇、日本動(dòng)畫(huà)和印度瑜伽。

　　5.Web2.0。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)速度很快。然而，很少人了解，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用有自己獨(dú)特的方式。西方消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)通常是為了發(fā)郵件和做電子商務(wù)，而中國(guó)消費(fèi)者主要是利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息、瀏覽社交網(wǎng)站和娛樂(lè)。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)是一種表達(dá)情感和進(jìn)行互動(dòng)的工具。

　　6.在線商務(wù)。雖然在中國(guó)的市場(chǎng)交易總額中，在線交易只占較小的份額，但按絕對(duì)價(jià)值計(jì)算，已經(jīng)是一個(gè)非常大的數(shù)目。與人們的預(yù)測(cè)相反，在線商務(wù)不只是在大城市里才有，小城鎮(zhèn)的年輕消費(fèi)者通常會(huì)通過(guò)一些網(wǎng)站（譬如淘寶）購(gòu)買(mǎi)衣服和時(shí)尚產(chǎn)品，因?yàn)檫@些地區(qū)實(shí)體店的分銷(xiāo)水平明顯落后于大都市。

　　7.走向環(huán)保。最近發(fā)布的一份報(bào)告表明，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界上最大的能源消費(fèi)國(guó)。然而，另外一個(gè)事實(shí)是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)環(huán)境和全球變暖問(wèn)題的關(guān)注度越來(lái)越高。越來(lái)越多的人愿意為環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)支付額外的費(fèi)用，他們更樂(lè)意和那些有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)打交道。

　　8.展示創(chuàng)造力，重視設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)了多年來(lái)的集體生活，現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者迫切想表現(xiàn)自己的創(chuàng)造力，譬如服裝和消費(fèi)電子產(chǎn)品行業(yè)。所有的企業(yè)都很看重設(shè)計(jì)。

　　9.中國(guó)消費(fèi)者有個(gè)性，敢于質(zhì)疑。中國(guó)消費(fèi)者廣泛擁護(hù)現(xiàn)代化的產(chǎn)品和服務(wù)，他們?cè)絹?lái)越有個(gè)性，甚至有點(diǎn)激進(jìn)。其中一個(gè)原因是因?yàn)橹袊?guó)的品牌建設(shè)史比較短。因此，消費(fèi)者對(duì)品牌的依戀感一般不強(qiáng)，一旦企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，他們認(rèn)為是不可原諒的。

　　10.高端交易和低端交易。如果你看到一個(gè)辦公室職員用一個(gè)月的工資購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)，不要驚訝。中國(guó)消費(fèi)者愿意為兩件事買(mǎi)單—彰顯身份和保護(hù)孩子的健康。相反，他們會(huì)為自己的家庭布置購(gòu)買(mǎi)比較便宜的產(chǎn)品。