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  2013年10月03日    價值中國網      
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 中國新富階層的悄然崛起將使中國的社會結構更加穩(wěn)定和成熟,同時也意味著將釋放出更多的消費能量,真正意義的中國式的主流消費文化即新富消費文化正在孕育形成之中,中國新富階層成長帶來的新文化、新商道、新財富、新消費模式必然形成一股不可阻擋的潮流,企業(yè)鎖定這個群體,就是抓住了中國消費最具現實意義和活力的消費市場。而新富市場的營銷和我們傳統(tǒng)意義上的大眾市場的營銷要有所區(qū)別,需要采取適合新富的營銷策略。

  第一是趨優(yōu)營銷。

  對于新富來說,有附加值的優(yōu)質產品才是真正好的產品,因此趨優(yōu)是一個關鍵,趨優(yōu)概念的核心是不一定必須是超級名牌,但是必須要有特色,品質一定要保證,簡單的說就是新富群體愿意花多一點錢享受比較好的生活品質和產品的體驗,比如一些新富提到不會買那種太張揚的東西,但是一定不能差,一定要有特色。

  第二是時尚符號營銷。

  同化與分化的群體歸屬是審美時尚的社會功能特征,領潮者的“趨異”和趕潮者的“求同”,使時尚在社會歷史的共時性狀態(tài)中對人們起著既分化又同化的復雜 作用。生活在社會中的每個人都會尋求一種群體的歸屬感,而時尚常常扮演著劃分社會階層的角色。領潮者是希望我跟你不一樣,趕超者是我一定要跟你一樣,所以在這里面就存在很大的時尚營銷的空間,包括星巴克也是一樣,去星巴克他不去星巴克,去星巴克的人不希望你也去星巴克,不希望街上誰都去,就是像大家能夠去,別人就別去,但是別人瘋狂地想去,如果你制造了這樣的時尚符號,你的產品就會大賣。

  第三是風格化的營銷。

  風格是基于人們所處的生活環(huán)境、生活經歷、文化素養(yǎng)、審美意識、興趣愛好等諸多因素綜合作用所展現出來的一種人的整體精神氣質。比如新富拍的一些家居照片,一定有非常突出的概念訴求,比如簡潔,比如立體,比如舒適,比如溫馨,比如傳統(tǒng),在很多的耐用品,IT數碼產品,他們也傾向于某種風格,比如對外觀的設計,比如對這種材質等等,風格一定是非常重要的,如果我們做出的產品“四不象”,沒有很強的風格和訴求,我們的產品是很難銷售給新富群體的。

  第四是價值的認同營銷。

  企業(yè)和品牌所強調的訴求一定要被新富所認同,要找到他們的價值訴求,這種價值的訴求從新富的頭腦中可以看到,比如說他們希望掌控、求知、被承認、自我實現、穩(wěn)步向上、樂觀、歸屬等等。我們現在看的很多產品營銷圍繞這個來做,面對新富群體的營銷,我們不能賣什么喊什么,而是真正從價值、認同的角度來做。

  第五個策略是社會資本、交互傳播與圈子營銷。

  營造新富群體提升社會資本的機會,比如現在很多的峰會、沙龍、圈子、車友會,俱樂部之類的,他們要有這種圈子,然后實現交互的傳播,新富今天面對的時代是一個陌生人的時代,在一次會議中很多人都互相不認識,但是開完會之后,有很多人就會成為朋友。在國外,很多高端的酒、很多汽車品牌都是圍繞圈子去做的營銷。

  第六個策略是體驗與感官營銷。

  現在有很多品牌的知名度已經不是問題了,對于新富來說,品牌體驗比品牌知名度更重要。比如新富用尼康的相機,一定是因為尼康的某一個功能或者某一個體驗讓他很舒服,體驗在營銷里面講的是你的產品去打動消費者,一定是無數的瞬間中的某一個瞬間,而不是所有的瞬間,所以你要想清楚,你如何把你的產品做得更精致,讓他們在各個環(huán)節(jié)體驗的時候,關注不同產品功能的時候,都能夠感受到你的產品本身的魅力。

  在不可阻擋的新富潮流不斷涌來的時候,商家要想把握商機,就必須走出我們的認知誤區(qū),在正確的思想、方法和營銷理念的指導下洞察出消費群體中消費力發(fā)展趨勢,才是根本。
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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們去買驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務的人。
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