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  2013年10月03日    陸丁 《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》      
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對(duì)企業(yè)決策的制定者來說,最有吸引力的戰(zhàn)略,可能就是那些最清楚和最簡單的戰(zhàn)略。在面對(duì)模棱兩可的問題時(shí),與其因猶豫不決而錯(cuò)失良機(jī),倒不如快刀斬亂麻地當(dāng)機(jī)立斷,問題反而可能會(huì)迎刃而解。

不過,在解決問題時(shí),最簡單的方法未必是最有效的方法。至少潘卡甲.格瑪瓦特是這么說的。當(dāng)今的商業(yè)世界,在諸多對(duì)“平坦世界觀”持懷疑論的人中,他絕對(duì)是最杰出的。作為哈佛商學(xué)院有史以來最年輕的教授,格瑪瓦特在全球戰(zhàn)略方面進(jìn)行了廣泛的研究,他的新書《重新定義全球戰(zhàn)略:在一個(gè)差異仍然有意義的世界中跨越邊界》,通過經(jīng)濟(jì)學(xué)分析,加上對(duì)各種CEO以及戰(zhàn)略家的訪談,格瑪瓦特分析了許多大公司的全球戰(zhàn)略的成敗,得出結(jié)論:世界并非如全球化的鼓吹者所描述的那樣平坦,而是處于某種“半全球化”的狀態(tài),而且這種狀態(tài)至少還要延續(xù)幾十年。當(dāng)一個(gè)企業(yè)要跨出國界進(jìn)行國際化擴(kuò)張時(shí),除非它能夠認(rèn)識(shí)到并且正確地管理這種跨越邊界的差異,否則絕不可能成功。

在格瑪瓦特看來,采取國際化戰(zhàn)略的企業(yè)管理者不能簡單地認(rèn)為只要采用全球化戰(zhàn)略,回報(bào)的數(shù)量就會(huì)自動(dòng)地隨著戰(zhàn)略的推進(jìn)而增長。相反,他們必須去分析國家與國家之間的差異,以及經(jīng)濟(jì)價(jià)值的具體組成成分和組成方式。

事實(shí)上,哪怕是近鄰,也不能忽視它們之間的差別。像加拿大和美國這樣的鄰國,它們之間有長達(dá)3000英里的邊界,相互之間也沒有什么沖突,在多數(shù)地方,它們甚至使用的是同一種語言,而且還簽定了范圍廣泛的自由貿(mào)易協(xié)定。但是,兩國的國內(nèi)貿(mào)易額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過兩國之間的國際貿(mào)易數(shù)量:兩者至少相差五倍。倒不是說這20%的貿(mào)易量不值一提,恰恰相反,格瑪瓦特認(rèn)為,制定一個(gè)周密的國際擴(kuò)張戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家都非常有意義。也正因如此,在制定這種戰(zhàn)略的時(shí)候,首先要考慮的是制定者自身的戰(zhàn)略能力,注意如果要進(jìn)行一種有機(jī)的擴(kuò)張需要花費(fèi)的時(shí)間長短,注意母國的文化以及這種文化的限度,還有所在具體行業(yè)、所面對(duì)的消費(fèi)者提出的具體要求。換句話說,無論是全球戰(zhàn)略還是非全球戰(zhàn)略,某種深度知識(shí)以及某種堅(jiān)實(shí)的商業(yè)判斷,都是戰(zhàn)略制定時(shí)必不可少的準(zhǔn)備。

由于曾師從戰(zhàn)略理論家邁克爾.波特和談判領(lǐng)域的先鋒人物羅杰.費(fèi)舍(Roger Fisher),格瑪瓦特的理論框架中,多少有些波特產(chǎn)業(yè)競爭分析的理論痕跡。為了能夠?qū)吔鐑蓚?cè)的差異形成理解,格瑪瓦特提供了一種叫做“CAGE”的概念框架。這種框架可以從文化(Culture)、管理(Administration)、地理(Geography)和經(jīng)濟(jì)(Economy)四個(gè)方面鮮明地顯示出國與國之間的重要差距。它可以在國家的層面上使用,但更適于對(duì)不同國家中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行差異分析。至于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的成分分析,格瑪瓦特同樣也用了一個(gè)縮寫詞來代表——ADDING,即:增加數(shù)量(Adding volume)、降低成本(Decreasing cost)、提供差異化的產(chǎn)品(Differentiating product offerings)、提高產(chǎn)業(yè)吸引力(Improving industry attractiveness)、規(guī)整風(fēng)險(xiǎn)(Normalizing risk)和生成知識(shí)(Generating knowledge)。同時(shí),格瑪瓦特還提供了一種AAA框架來處理跨國差異,即適應(yīng)性戰(zhàn)略(Adaptation strategies)、聚合戰(zhàn)略(Aggregation strategies)和套現(xiàn)戰(zhàn)略(Arbitrage strategies),它們分別用來應(yīng)對(duì)差異、克服差異以及從差異中獲得利益。

這三套分析工具相互之間沒有重疊關(guān)系,格瑪瓦特在書中給出了一些具體的事例,來說明在有些公司里面如何同時(shí)使用一種以上的分析工具。不過,對(duì)戰(zhàn)略制定者來說,同時(shí)有效地使用這三套工具確實(shí)具有高度的挑戰(zhàn)性。

其實(shí),對(duì)管理者來說,各種概念框架的作用,就像是旅行者手里的地圖:如果這幅地圖顯示的確實(shí)是你要旅行的那個(gè)地區(qū),并標(biāo)示出了你需要知道的信息,同時(shí)比例尺也讓你能夠直接看到你想看到的,那這就是一幅好地圖;如果這幅地圖不能正確刻畫出該地區(qū)的特征,或者根本不是用合適的比例尺來畫的,那它對(duì)你就沒什么幫助。但通常來說,商業(yè)領(lǐng)域的地圖往往太過粗糙,因?yàn)槔L圖人員關(guān)心的是形成某種能夠適用于各種不同情況的一般理論或者一般概念。于是乎陳詞濫調(diào)繁榮昌盛——而如果你在進(jìn)行商業(yè)決策時(shí)念的是這種經(jīng),那一定會(huì)為其所害。

而在《重新定義全球戰(zhàn)略》中,通過把扎實(shí)的數(shù)據(jù)、有啟發(fā)性的案例研究以及實(shí)用的概念結(jié)合在一起,格瑪瓦特為現(xiàn)在流行的全球化觀念——不管它是那種千禧年式的樂觀還是那種《啟示錄》式的悲觀——提供了一種非常有效的解毒藥劑。前面說到的那些有些晦澀抽象的縮寫詞(CAGE、ADDING和AAA),看似兒戲,但對(duì)商業(yè)領(lǐng)袖來說,只要有推行全球化戰(zhàn)略的計(jì)劃,那么這些分析框架就是非常有效的起點(diǎn)。

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