
幾乎每一次我在教授戰(zhàn)略的基本原理(五力模型或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則)的時(shí)候,我都會(huì)收到管理者們抱怨這樣一個(gè)問(wèn)題:“這些原理都至少已經(jīng)有30多年了,你不能教給我們一些新的理念嗎?”
不幸的是,這個(gè)問(wèn)題本身就揭示出我們對(duì)于知識(shí)本質(zhì)缺乏了解。這就相當(dāng)于問(wèn)一個(gè)教授計(jì)算原理的數(shù)學(xué)教授說(shuō):“這些原理都已經(jīng)有超過(guò)100年了,沒(méi)有什么新的東西嗎?”
理清商業(yè)戰(zhàn)略的基本原則往往需要數(shù)十年的時(shí)間?,F(xiàn)在我們已經(jīng)挖掘出了這些原則,它們的價(jià)值絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗麄円呀?jīng)是30年前的思想而有所折扣。
這些基本原理是:
1. 如果你想要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值(賺取比資本成本更多的價(jià)值),你的投資回報(bào)率必須比競(jìng)爭(zhēng)者的平均水平要高。
2. 想要獲得高于平均水平的投資回報(bào),你必須有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者你必須在有新的吸引點(diǎn)的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。
3. 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有兩條渠道。你的價(jià)格必須高于你的成本;同時(shí)你的負(fù)債資產(chǎn)和稅收成本必須更低。
4. 非尋常領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)往往比較溫和。這通常是因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)者較少。但也會(huì)有其他原因,比如法律原因,或者供不應(yīng)需。
每一天,企業(yè)家們都在尋找新的方法提高價(jià)格,或者降低成本來(lái)跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。所以,是的,在這個(gè)方面來(lái)講有許多新的方法進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。比如說(shuō):馬克·華納,一家家庭旅游公司,發(fā)現(xiàn)了一種聰明的方法來(lái)降低員工成本。
這一切開始于雇傭一些正在間隔年的學(xué)生在他們的假日旅游營(yíng)工作,只付給他們法定的最低工資。但是學(xué)生們不會(huì)在意,因?yàn)樗麄兿胍氖墙o他們的簡(jiǎn)歷增色添彩。但是馬克·華納找到了一個(gè)聰明的方法將這個(gè)成本降至更低。他們付給學(xué)生員工薪水很大一部分來(lái)自于提供食宿和生活設(shè)施。因此他們每周大概只用付給學(xué)生們50歐的現(xiàn)金工資。即便這個(gè)數(shù)字還是要看員工有沒(méi)有完成他們的合約。
另外一個(gè)案例來(lái)自于餐飲行業(yè)。一些餐廳老板發(fā)現(xiàn)如果他們讓顧客自己決定他愿意支付多少錢給這一餐,他們往往會(huì)收獲比自己定價(jià)更高的餐費(fèi)。因?yàn)橛行╊櫩蜁?huì)從這一頓用餐體驗(yàn)中獲得特別的享受,這很有可能是因?yàn)楦麄円黄鹩貌偷娜俗屗麄兏械接淇欤蛘吡奶斓姆諊浅:?。這一政策實(shí)際上幫助餐廳老板獲取了更多用餐這一場(chǎng)合產(chǎn)生的總價(jià)值。
我想說(shuō)的是,與尋找新的想法或者新的理論相比,著重思考基本的價(jià)格、成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更容易獲得成功。邁克爾·波特早在80年代中期就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)道理。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)你的挑戰(zhàn)在于如何更好地更有創(chuàng)造力地應(yīng)用他的這些理念,而不是去重新改寫他們。要應(yīng)用這些理論,你需要想出更加聰明的辦法引誘消費(fèi)者支付更高的價(jià)格,進(jìn)行一些流程創(chuàng)新來(lái)降低成本,或者發(fā)現(xiàn)一塊兒還沒(méi)有多少競(jìng)爭(zhēng)者的新市場(chǎng)。
文/安德魯·坎貝爾