前段時(shí)間，我參加了一個(gè)會(huì)議，遇到了來(lái)自美國(guó)的兩個(gè)參會(huì)代表。我詢(xún)問(wèn)他們?nèi)绻F(xiàn)在一個(gè)中國(guó)企業(yè)去美國(guó)建工廠或者買(mǎi)樓，他們是否能接受。他們給我的答復(fù)是，美國(guó)社會(huì)可能不太能接受這種行為。還有一次是加拿大一個(gè)大公司的CEO，今年三四月份來(lái)中國(guó)時(shí)，我們一起吃飯。期間，他就問(wèn)我，晚上從飯店走出去他一個(gè)外國(guó)人會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)。我當(dāng)時(shí)對(duì)他們這番話(huà)感到吃驚，沒(méi)想到對(duì)我們的誤解程度竟然如此深。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際參與競(jìng)爭(zhēng)，我們不得不面對(duì)與美國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。美國(guó)那些非高科技企業(yè)的用工成本和生產(chǎn)成本很高，在與中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中不占優(yōu)勢(shì)，受此影響，美國(guó)社會(huì)的貧富差距肯定會(huì)不斷加大，這種貧富差距也會(huì)對(duì)美國(guó)的民主政治產(chǎn)生影響。近日奧巴馬在新聞上接受采訪時(shí)也說(shuō)了，巨大的貧富差距會(huì)讓民主改變形狀。我想最重要的就是意識(shí)形態(tài)之爭(zhēng)。西方國(guó)家難以接受中國(guó)的價(jià)值觀，他們認(rèn)為只有西方基督教文明才是唯一正確的。但是，中國(guó)文化和中國(guó)人民的價(jià)值觀應(yīng)該作為全球文明形態(tài)多樣性中的一種得到尊重。這就與西方國(guó)家存在沖突和矛盾。局勢(shì)變了，那中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)遇到什么困難？分別是貿(mào)易、投資和技術(shù)。第一個(gè)是貿(mào)易，貿(mào)易出口遇到了問(wèn)題。過(guò)去中國(guó)出口的商品沒(méi)有額外的稅收，也不需要辦各種許可，相對(duì)來(lái)說(shuō)流通比較順暢。但是現(xiàn)在國(guó)外對(duì)我們?cè)鍪盏母鞣N稅，要求我們辦理各種證，無(wú)形間增加了我們出口的難度，也提高了出口的成本。第二個(gè)問(wèn)題是投資。目前不管是上市、投資還是合資，基本招不到美國(guó)的公司，美國(guó)官方?jīng)]有明令禁止，但是設(shè)置了很多限制和警告。第三個(gè)也是最嚴(yán)重的問(wèn)題就是技術(shù)。這個(gè)問(wèn)題不是這段時(shí)間才有，是一直都存在，并且越來(lái)越嚴(yán)重，到了讓人不可理解的程度。面對(duì)以上所談到的幾個(gè)問(wèn)題和國(guó)際形勢(shì)的變化，中國(guó)的公司怎么應(yīng)對(duì)？我認(rèn)為，將企業(yè)管理的好壞歸因于目前的復(fù)雜變局是不正確的，復(fù)雜變局不是企業(yè)發(fā)展不佳的借口。怎么做好自己的企業(yè)，它是有規(guī)律的。美國(guó)不賣(mài)我們技術(shù)，我們也無(wú)可奈何，只有自己研發(fā)。但在此之前，我們沒(méi)有下功夫去做，而是選擇能買(mǎi)則買(mǎi)，直接買(mǎi)的成本大大小于自己研發(fā)的成本。所以當(dāng)變局來(lái)臨之時(shí)我們才這么被動(dòng)。以前風(fēng)平浪靜，國(guó)際環(huán)境比較好的時(shí)候，中國(guó)的企業(yè)也沒(méi)有真正做到最好。我們的企業(yè)管理體系與發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，其實(shí)不能完全怪這些外部環(huán)境的變化。復(fù)雜變局的確帶來(lái)了危機(jī)，但其中也包含了機(jī)會(huì)，這是對(duì)企業(yè)的一個(gè)考驗(yàn)。我們要做世界一流的企業(yè)，就必須做好國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展避免不了競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在連中國(guó)農(nóng)村都在用美國(guó)的農(nóng)業(yè)收割機(jī)，你想發(fā)展壯大企業(yè)，怎么可能避開(kāi)國(guó)外企業(yè)。中國(guó)是一個(gè)開(kāi)放的國(guó)家，不可能因?yàn)閺?fù)雜的變局而閉關(guān)自守，所以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，逃避?chē)?guó)際競(jìng)爭(zhēng)是不現(xiàn)實(shí)的，必須要用開(kāi)放的態(tài)度和國(guó)際化的眼界去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，做好國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，才有可能成為世界一流的企業(yè)。企業(yè)有兩個(gè)基本任務(wù)，一是效率，另一個(gè)就是創(chuàng)新。效率就是用最少的投入做最大的產(chǎn)出，企業(yè)要盡它最大的努力，創(chuàng)造財(cái)富，提高人民的生活水平。只有這樣，人和自然物質(zhì)交換的效率得到提升，才能推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。如果脫離效率講別的，最終會(huì)活不下去。第二個(gè)創(chuàng)新，指的不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，必須有創(chuàng)新?，F(xiàn)在人類(lèi)大宗商品的基本需求滿(mǎn)足以后，如果再?zèng)]有創(chuàng)新的話(huà)，很難再有更高的附加值。越有價(jià)值的東西越需要技術(shù)研究。在中化，有這樣一個(gè)理念：如果一個(gè)公司沒(méi)有創(chuàng)新和研發(fā)，中化就不投資也不并購(gòu)。沒(méi)有研發(fā)和創(chuàng)新，就無(wú)法增加新產(chǎn)品，所以企業(yè)必須要有驅(qū)動(dòng)升級(jí)的新產(chǎn)品才可以，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要戰(zhàn)略。目前的形勢(shì)下，我認(rèn)為企業(yè)除了技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新外，沒(méi)有更多的戰(zhàn)略。在當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)格局下，中國(guó)的企業(yè)談其他戰(zhàn)略都沒(méi)用，只有直面技術(shù)研發(fā)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，制定技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的戰(zhàn)略，才有可能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。中國(guó)從一個(gè)比較小的經(jīng)濟(jì)體發(fā)展成如今世界第二大經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)也慢慢從高能耗、高污染、低價(jià)值的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中走了出來(lái)，現(xiàn)在面對(duì)新的變局，必須要跟上技術(shù)創(chuàng)新的步伐，否則不可能有進(jìn)步。我管理中化的后期，就要求團(tuán)隊(duì)全面轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，要以研發(fā)新材料、新產(chǎn)品為主要目標(biāo)。整個(gè)公司的力量都被調(diào)動(dòng)起來(lái)做創(chuàng)新，當(dāng)時(shí)也取得了一些成績(jī)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的難點(diǎn)并不是錢(qián)不夠，而是研發(fā)的管理和創(chuàng)新特別困難——把錢(qián)變成一個(gè)好的技術(shù)是非常困難的。我曾在中化設(shè)置過(guò)200億的研發(fā)基金，只要有好的研發(fā)項(xiàng)目都可以報(bào)上來(lái)，基金提供資金支持，但是半年出不了幾個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)槟阆胙芯康幕緞e人都研究過(guò)了，要繞過(guò)他們的研究來(lái)創(chuàng)新非常困難，不過(guò)一旦突破這個(gè)難點(diǎn)，所產(chǎn)生的價(jià)值也是不可估量的。沈陽(yáng)中化的研究院，曾經(jīng)推出過(guò)一款殺螨蟲(chóng)的產(chǎn)品，叫寶卓。當(dāng)時(shí)市面上殺螨蟲(chóng)的藥，基本被日本的一個(gè)公司和貝爾生物制藥公司壟斷，由于十幾年沒(méi)出新藥，螨蟲(chóng)都產(chǎn)生抗藥性了。中化推出的這款除螨產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)非常暢銷(xiāo)，推出第一年就占領(lǐng)了30%左右的市場(chǎng)份額，第二年就超過(guò)了50%，一年盈利上億元，把那兩家公司打倒了。這款藥殺螨蟲(chóng)效果好，價(jià)格也便宜，受到市場(chǎng)好評(píng)。我后來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)了研制這款藥的員工大概100萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)想的是要把他獎(jiǎng)勵(lì)成富人，讓大家都知道創(chuàng)新創(chuàng)造的價(jià)值。目前不管什么企業(yè)，哪怕你是做水泥的，不升級(jí)也沒(méi)用，容易被淘汰。中國(guó)的企業(yè)不僅和外資之間有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也并不少。華潤(rùn)是最早做啤酒，從0開(kāi)始走到今天，它成了全國(guó)產(chǎn)量最大的啤酒企業(yè)，不過(guò)它的利潤(rùn)不是全國(guó)第一，因?yàn)樗容^便宜。早些年，華潤(rùn)、雪花與青島之間的競(jìng)爭(zhēng)也非?；馃幔贿^(guò)也正是這種競(jìng)爭(zhēng)，使得中國(guó)啤酒業(yè)能快速發(fā)展，讓現(xiàn)在中國(guó)的啤酒企業(yè)在全球市場(chǎng)處于比較優(yōu)勢(shì)的地位。華潤(rùn)近年來(lái)也在不斷并購(gòu)國(guó)外的啤酒企業(yè)，以此來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。所以，不管是民族企業(yè)還是國(guó)有企業(yè)，都要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中想著怎么活下來(lái)，這和外部的復(fù)雜變局沒(méi)有關(guān)系，不管外界有沒(méi)有變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略都避不開(kāi)這一點(diǎn)。企業(yè)處于不斷變化的環(huán)境之中，自身也在不斷變化，但是萬(wàn)變不離其宗，做好自己最基本的東西，做出好產(chǎn)品，這才企業(yè)管理成功的關(guān)鍵所在。咱們現(xiàn)在很多企業(yè)里，各個(gè)部門(mén)制造了很多工作，每天看似忙來(lái)忙去，天天開(kāi)會(huì)，自己寫(xiě)報(bào)告做研究，但最終沒(méi)有落到真正的產(chǎn)品上去，這就有很大的問(wèn)題。其實(shí)企業(yè)管理要想做好，很多都是有規(guī)律的。有人會(huì)問(wèn)我，說(shuō)我在華潤(rùn)、中糧、中化這些企業(yè)任職的時(shí)候，投資的成功率很高，基本上投資都沒(méi)有大失誤，是怎么做到的。其實(shí)我們也有失誤，但是都是些小失誤，沒(méi)有造成太大的影響，所以外界不知道，以為我們?nèi)慷际浅晒Φ?。華潤(rùn)投資的體量都比較大，也深知如果投資不好，造成大規(guī)模虧損會(huì)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)造成影響，所以我們的投資都非常謹(jǐn)慎。我們團(tuán)隊(duì)投資基本都能成功，當(dāng)然首先是運(yùn)氣好，不過(guò)肯定也是有規(guī)律的，我們不會(huì)膨脹，始終保持冷靜。除了打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)管理中，對(duì)人才資源的運(yùn)用也同等重要。曾經(jīng)有人給我總結(jié)過(guò)，他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)只要做好兩件事就夠了，第一是“人感”，對(duì)人才有感覺(jué)，知道把什么人才放在什么位置上，能識(shí)別人才適合干什么；第二是“感人”，領(lǐng)導(dǎo)要做好自己該做的，感動(dòng)人才，讓人愿意跟你走。我覺(jué)得他總結(jié)的挺好，這兩點(diǎn)的確是領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人用人應(yīng)該要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)雜變局不是朝夕之間就產(chǎn)生的，早已經(jīng)存在。真正的變局應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展模式的變局。外資撤離中國(guó)，不僅有其他原因，還有中國(guó)的生產(chǎn)成本逐步提高的原因，產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始轉(zhuǎn)移，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也會(huì)不斷重塑，中國(guó)的企業(yè)必須適應(yīng)這種新的狀態(tài)。百年老店也并不是一成不變，同樣，企業(yè)戰(zhàn)略你想在同一行業(yè)完全不動(dòng)，這是根本不可能的。5年左右就會(huì)有大的技術(shù)變革，企業(yè)就需要在戰(zhàn)略方向上做調(diào)整以適應(yīng)這種變化。如果中糧不變成國(guó)際化的公司，不在國(guó)際上做糧源的渠道，不在國(guó)內(nèi)做消費(fèi)品，只做終端貿(mào)易的話(huà)，那這個(gè)公司今天可能就不存在了。中化今天做一個(gè)石油貿(mào)易公司，只做一般的加工油肯定不行，必須變成一個(gè)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化工品的公司，對(duì)標(biāo)巴斯夫、貝爾、杜邦這些公司。現(xiàn)在中化做得比他們都大了，中化現(xiàn)在16,000億元的資產(chǎn)，貝爾是外國(guó)同類(lèi)公司中市值最大的，才1萬(wàn)億元左右。企業(yè)做好基本管理，做好產(chǎn)品，同時(shí)不斷地反思、調(diào)整你的戰(zhàn)略，適應(yīng)各種復(fù)雜變化。變局來(lái)了，沒(méi)什么好抱怨的，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)它，企業(yè)才能做得更好。我能感受到大家焦慮和悲觀的情緒，但是別被這種情緒影響了，保持樂(lè)觀才能找到解決問(wèn)題的思路，保持樂(lè)觀，才有面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和信心。不要過(guò)分擔(dān)憂(yōu)外界的變局，做好自己的基本管理，打磨好產(chǎn)品，接受競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中打造出更強(qiáng)大的企業(yè)。
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