微軟以260億美元，即每股196美元的價格買下了領(lǐng)英（LinkedIn），比周五收盤價131美元超出50%。微軟以高額收購聞名，包括Skype、諾基亞手機業(yè)務(wù)、aQuantive和嘗試性收購雅虎。所以，微軟如何避免重蹈覆轍？雖然開出了260億美元的高價，但是領(lǐng)英還大有發(fā)展空間。想要發(fā)揮其價值，微軟應(yīng)該考慮以下幾步。

•更精準(zhǔn)、細致的目標(biāo)廣告。領(lǐng)英獲利來源之一是目標(biāo)廣告，其中大多數(shù)來源于雇主。我剛剛就收到了一則公眾公司會計監(jiān)管委員會（Public Company Accounting Oversight Board）的廣告。這則廣告使用了我的照片，上面寫著“想想自己在公眾公司會計監(jiān)管委員會”，認為我也許喜歡審計或者監(jiān)察員的工作。這件事對我來說就像“Yoga Sling 2 Flip-Flop”瑜伽鞋（亞馬遜今早給我推薦的產(chǎn)品）和我的穿著之間的聯(lián)系。我向領(lǐng)英提供了我過去所有的雇主及頭銜，但是他們似乎仍未意識到我不是會計。潛在雇主愿意為導(dǎo)向性良好的廣告付出大價錢。

•基于世界最大的就業(yè)數(shù)據(jù)庫提供職業(yè)意見。領(lǐng)英的“會員”高達4.33億，這是個非常龐大的職業(yè)雇用記錄。它也開始進行數(shù)據(jù)庫的市場準(zhǔn)入，主要推銷給雇主和獵頭公司。但是，只要能真正了解領(lǐng)英的數(shù)據(jù)價值，就能為成員提供極具價值的建議。例如，“如果你具備Python編程能力，你得到一份數(shù)據(jù)科學(xué)家的工作的可能性就提升了47%。”當(dāng)然，領(lǐng)英可以對此類建議收費。它確實提供免費的服務(wù)，例如“您可能認識的會員”或“您可能感興趣的職位”，但是此類推薦的質(zhì)量很低。

•驗證學(xué)歷。領(lǐng)英要求使用者提供教育背景和學(xué)歷，但是這完全是由用戶自行填寫。如果愿意的話，我可以寫我是麻省理工學(xué)院的核物理博士，或者之前是美國太空總署的宇航員（當(dāng)然這都不是真的）。這類數(shù)據(jù)要真能具備價值，領(lǐng)英需要找到驗證學(xué)歷的方法，至少為愿意驗證學(xué)歷付錢的用戶提供此選項。有很多公開數(shù)據(jù)可以用于這一目的。有時，也可以和雇主或大學(xué)合作來驗證文憑。

•幫助雇主找到合適的人。我聽幾位雇主和招聘者說過，領(lǐng)英在招聘時是有些用處的：如何你已經(jīng)從其他來源聽過這個人，并且和他交流過，那么從領(lǐng)英上搜索還是很方便的。否則整個搜索就是一團混亂。一部分原因在于缺少學(xué)歷材料認證。但是，這也是由于“核物理學(xué)家”“數(shù)據(jù)科學(xué)家”“銷售達人”的定義不明確。要是領(lǐng)英能夠明確職位術(shù)語就好了。

•成立領(lǐng)英學(xué)院。除了名字很酷，如果能有內(nèi)部研究機構(gòu)能以更具創(chuàng)意、更有效地方式好好利用領(lǐng)英數(shù)據(jù)。這可能意味著和學(xué)者、外界專家合作，讓他們存取數(shù)據(jù)資料，并利用或發(fā)布他們的數(shù)據(jù)。正如西北大學(xué)的 Russ Walker與我一年前發(fā)表的文章那樣，很多領(lǐng)英數(shù)據(jù)都可以轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)產(chǎn)品，并銷售給會員或者招聘者。領(lǐng)英也可將這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷售給大學(xué)，例如“能在老年時找到好工作的課程”或者“找出自己在產(chǎn)物保險業(yè)人才中的定位”。

•創(chuàng)造更多數(shù)據(jù)產(chǎn)品。上述很多新服務(wù)可以被稱作“數(shù)據(jù)產(chǎn)品”——源于數(shù)據(jù)、分析，并能銷售給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。領(lǐng)英是這一領(lǐng)域的先行者，其服務(wù)包括“您可能認識的會員”“您可能感興趣的職位”“您可能感興趣的社團”等等。但是其實還可以做得更多，例如“您所屬專業(yè)的楷模人物”“怎樣讓履歷表更為成功”“您最需要的文憑”等等。公司也可以超越數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用的“配對”方法，創(chuàng)造一些評分機制——“可雇用分?jǐn)?shù)”“預(yù)測薪酬分?jǐn)?shù)”“意見領(lǐng)袖分?jǐn)?shù)”等等。

•讓高級會員更具價值。領(lǐng)英屬于“免費增值”服務(wù)供應(yīng)商，包括免費服務(wù)和多種付費高級會員賬戶。優(yōu)質(zhì)服務(wù)對招聘者，甚至是積極的求職者而言十分有價值，但是對于已經(jīng)有工作、對工作滿意的人來說，就稱不上增加很多價值。只向高級會員提供上述新數(shù)據(jù)產(chǎn)品或提供部分免費服務(wù)，一定可以增加收益。

采取這些步驟需要領(lǐng)英和微軟加強分析、數(shù)據(jù)科學(xué)和認知科技的能力。領(lǐng)英曾經(jīng)擁有了不起的數(shù)據(jù)科學(xué)家（例如DJ Patil, Jonathan Goldman和Monica Rogati），但是包括以上三位的很多人都已跳槽至其他公司。領(lǐng)英想要在微軟的領(lǐng)導(dǎo)下復(fù)興需要采取上述的戰(zhàn)略來吸引這些人回歸。

微軟為收購支付的資金，很多年后都被認定為減損。微軟為aQuantive和諾基亞手機業(yè)務(wù)的收購付出了62億美元和76億美元的減損。為了避免重蹈高額收購的覆轍，唯一的方法就是讓領(lǐng)英增加價值（也就是投入更多的資金）。（王韻竹/譯 梅寒玥/校）

Thomas H. Davenport是百森商學(xué)院信息技術(shù)學(xué)杰出教授，國際數(shù)據(jù)分析研究所研究主任和創(chuàng)建人之一。