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  2013年09月01日    管理學(xué)家      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

文|王圓圓 湖北大學(xué)商學(xué)院工商管理系副主任

在TCL并購(gòu)法國(guó)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)(2004年1月)、聯(lián)想并購(gòu)美國(guó)IBM的PC業(yè)務(wù)(2005年5月)相繼巨額虧損的背景下,只有13年歷史的、制造低端車出身的吉利為何仍要并購(gòu)福特公司的沃爾沃豪華車業(yè)務(wù)?吉利這位“農(nóng)村青年”能使沃爾沃這位“斯堪的那維亞美婦”過上幸福生活嗎?為何世界500強(qiáng)多數(shù)屬于制造業(yè)、信息業(yè)與服務(wù)業(yè),而中國(guó)的500強(qiáng)多數(shù)在做房地產(chǎn)?2010年初,世界三大鐵礦石供應(yīng)商聯(lián)合將鐵礦石提價(jià)90%~100%,為何中國(guó)的鋼企愁眉不展,日本的鋼企卻笑逐顏開?為何被公認(rèn)為質(zhì)量管理典范的日本豐田公司在金融危機(jī)中都沒有出現(xiàn)問題,卻在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過程中發(fā)生“召回門”事件?中國(guó)的富豪榜為何早些年被戲稱為“殺豬榜”?為何劉永好兄弟卻一直排在前列?

上述系列問題的背后,透視著企業(yè)家的種種經(jīng)營(yíng)心態(tài)。具體來看,企業(yè)家的心態(tài)大概有八種。

養(yǎng)孩子的心態(tài)。有幅漫畫說得好:“企業(yè)就像一棵果樹,從栽種到收獲,最重要的是對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的把握和對(duì)成長(zhǎng)期的耐心。”在“百年樹人”的心態(tài)之下,企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)可分為個(gè)人聲譽(yù)、家族榮耀、民族爭(zhēng)光這由低到高的三層境界。國(guó)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸由軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到商業(yè)領(lǐng)域,任何企業(yè)做到最高境界,一定是成為國(guó)家的榮耀、民族的代表,公司章程一定會(huì)出現(xiàn)類似“某某企業(yè)以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任,為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福不懈努力”的豪言壯語,優(yōu)秀企業(yè)家數(shù)量的多少將成為種族優(yōu)秀的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。例如,即使利潤(rùn)十分微薄也要苦心經(jīng)營(yíng)的海爾,即使背負(fù)“員工過勞死公司”罵名的華為,總裁每日 只睡四個(gè)小時(shí)的索尼,將戰(zhàn)略計(jì)劃做到了250年后的松下。

旱澇保收的心態(tài)。持該種心態(tài)的企業(yè)家主要為了使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,細(xì)水長(zhǎng)流。劉永好的新希望 [ 18.36 1.16% 股吧] ,主業(yè)是農(nóng)業(yè)的上游環(huán)節(jié)飼料業(yè)。在我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)這一國(guó)情長(zhǎng)期保持不變的前提下,農(nóng)業(yè)一定會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,飼料業(yè)更加穩(wěn)定。連網(wǎng)易的丁磊都投資養(yǎng)豬了,可見在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)農(nóng)業(yè)是一個(gè)多么穩(wěn)定的行業(yè)。不過筆者覺得還是劉永好聰明:只要你養(yǎng)豬,不管是否賣得出去,都要喂飼料。日本的鋼鐵企業(yè)之所以不畏懼鐵礦石漲價(jià),除了國(guó)際鐵礦石市場(chǎng)每個(gè)財(cái)政年度以日本進(jìn)口鐵礦石價(jià)格為基準(zhǔn)這一傳統(tǒng)談判習(xí)慣、日本鋼鐵企業(yè)的集中度非常高從而議價(jià)能力很強(qiáng),最主要的原因是他們長(zhǎng)期對(duì)三大鐵礦石供應(yīng)商進(jìn)行股權(quán)投資。鐵礦石漲價(jià),他們可以同時(shí)分享供應(yīng)商的豐厚利潤(rùn)和打擊中國(guó)的鋼鐵企業(yè)。鐵礦石降價(jià),由于他們生產(chǎn)的是高品質(zhì)鋼材,同樣可以獲取更高的利潤(rùn)??上驳囊稽c(diǎn)消息是,中國(guó)鋼鐵企業(yè)已經(jīng)接連拿下利比里亞和塞拉利昂的兩個(gè)大鐵礦,以應(yīng)對(duì)國(guó)際鐵礦石市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。

不求有功、但求無過的心態(tài)。管理者為了個(gè)人利益或者沒有實(shí)際權(quán)力時(shí),會(huì)形成該心態(tài)。例如,國(guó)企老總只懂政治、不懂經(jīng)營(yíng)、不敢變革 。變革 成功了,自己獲取的收益與付出不成比例;變革 失敗了,搞不好戴上“國(guó)有資產(chǎn)流失”的罪名成為歷史罪人。又如,中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人很多時(shí)候只是一種“現(xiàn)代企業(yè)制度”下的擺設(shè),普遍無實(shí)權(quán),成為大股東的道具。

賺一把就走的心態(tài)。雖然社會(huì)上仇富心態(tài)很嚴(yán)重,但多數(shù)人卻希望能夠一夜暴富、一勞永逸,最好是子孫幾輩子都吃穿不愁。在這種心態(tài)的影響下,什么來錢做什么,完全沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,企業(yè)戰(zhàn)略被拋到了九霄云外。中小煤炭企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè),是這一心態(tài)最普遍的領(lǐng)域。搞不好就像某個(gè)商業(yè)笑話所講的那樣最終找不到北:“襯衫廠建了一半,發(fā)現(xiàn)織布更掙錢,于是轉(zhuǎn)而投資辦織布廠??棽紡S剛籌備好,發(fā)現(xiàn)種棉花來錢更快,而且沒有風(fēng)險(xiǎn)。于是,又是買地又是請(qǐng)農(nóng)藝師。農(nóng)藝師才報(bào)到,發(fā)現(xiàn)辦農(nóng)??隙ǜ绣X途……”

養(yǎng)豬、養(yǎng)雞的心態(tài)。持該種心態(tài)的企業(yè)家,對(duì)企業(yè)沒有任何長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,只是為了出售企業(yè)牟利,追求時(shí)間短、成本低、效益多。“十年磨一劍”的中國(guó)創(chuàng)業(yè)板,高管減持、辭職成風(fēng)說明了問題的嚴(yán)重性。據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》2009年11月23日?qǐng)?bào)道,2009年11月初,創(chuàng)業(yè)板新股上市不到一周時(shí)間,但創(chuàng)業(yè)板制造的一些千萬、億萬富翁們已經(jīng)在圈內(nèi)兜售鎖定期一年的創(chuàng)業(yè)板股權(quán)。他們通過合同協(xié)議的股權(quán)質(zhì)押方式,將鎖定期的股權(quán)“變相減持”。據(jù)該報(bào)2010年9月6日?qǐng)?bào)道,截至2010年9月1日,在117家創(chuàng)業(yè)板公司中,已有25家公司的37名高管辭職,其中包括8名執(zhí)行董事、10名獨(dú)立董事、8名監(jiān)事、6名副總裁和副總經(jīng)理、4名董秘、1名核心技術(shù)人員。

好死不如賴活著的心態(tài)。特殊國(guó)情決定一些企業(yè)的管理者持有這種心態(tài)。有些企業(yè)先天性地缺少競(jìng)爭(zhēng)力,但為了社會(huì)利益不能倒閉,例如一些國(guó)企。有些企業(yè)由于具有可以獲利的資源而勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng),例如經(jīng)營(yíng)不善的上市公司擁有殼資源、土地資源、生產(chǎn)資源可以出租。雖然這種經(jīng)營(yíng)心態(tài)的形成具有一定的被動(dòng)性,但事在人為,只要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)心態(tài)和方略,仍然可以走向成功。

一口吃成胖子的心態(tài)。在這一心態(tài)影響下,企業(yè)要么偏離實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)向投資,要么從穩(wěn)健發(fā)展轉(zhuǎn)向跨越式發(fā)展和加速發(fā)展,兩種情況都會(huì)出現(xiàn)大問題。財(cái)經(jīng)作家吳曉波的觀點(diǎn)印證了第一種情況。他指出,近年以來,專心實(shí)業(yè)似乎已經(jīng)是一件十分“落伍”的事情了。當(dāng)年曾經(jīng)被視為偶像的松下幸之助、杰克·韋爾奇等實(shí)業(yè)家不再時(shí)髦,人們更津津樂道的是巴菲特、索羅斯和李嘉誠(chéng)。“用錢生錢”顯然比實(shí)業(yè)來得輕松愉快。在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,中國(guó)經(jīng)濟(jì)要在全球競(jìng)爭(zhēng)中有所作為,必須依賴實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的勃興。當(dāng)實(shí)業(yè)家都一一被“逼”成了投資家,當(dāng)“實(shí)業(yè)之心”一一冷卻,那么,可持續(xù)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將無從說起。豐田研究專家姜汝祥的觀點(diǎn)印證了第二種情況。他指出,豐田以往的長(zhǎng)期做法是:戰(zhàn)略謹(jǐn)慎,不通過并購(gòu)做強(qiáng)做大,財(cái)務(wù)保守;在客戶導(dǎo)向、員工導(dǎo)向上做到極致;集約經(jīng)營(yíng),靈活生產(chǎn)。從2001年以來,豐田先后發(fā)生了若干失誤:企業(yè)成長(zhǎng)速度超過人才培養(yǎng)速度;打亂了以往安全第一、質(zhì)量第二、數(shù)量第三、成本第四的優(yōu)先順序;滿足于已經(jīng)取得的成績(jī);沒有堅(jiān)持使供應(yīng)商成為“共贏商”,前CEO甚至獲得了“成本殺手”的綽號(hào)。總之一句話,偏離了一貫的“豐田之道”。

名利雙收的心態(tài)。多數(shù)企業(yè)家追求名利雙收,結(jié)果兩者皆空,要么惹上“虛偽”的罵名,要么惹來一大堆求捐之類的煩惱。少數(shù)企業(yè)家追求利勝于名,結(jié)果被貼上“為富不仁”的標(biāo)簽。個(gè)別企業(yè)家追求名勝于利,甚至有名無利,結(jié)果他們成為佼佼者。牛根生、陳光標(biāo)等人的“裸捐”正是“大智若愚”的體現(xiàn)。王石的觀點(diǎn)更明確:“在中國(guó),名和利只能得一頭。追求名利雙收,搞不好惹來殺身之禍。”

企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)上由企業(yè)家的心態(tài)決定。心態(tài)好,結(jié)果不一定好;心態(tài)不好,結(jié)果一定不好。在過去的十年之中,盡管中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家有了很大的進(jìn)步,但是后六種心態(tài)仍然占了多數(shù),這可能和中國(guó)企業(yè)歷史不長(zhǎng)、缺少前車之鑒、處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期有關(guān),但這些心態(tài)必須盡早克服。中國(guó)的復(fù)興,必須有一大批屹立于世界商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的偉大的企業(yè)家。

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隨機(jī)讀管理故事:《要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)》
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步。”結(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說明你短;尿到池外說明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。

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