許多人在建立人際網(wǎng)絡(luò)時采用了錯誤的方法。他們的人際網(wǎng)絡(luò)不平衡，追求錯誤的關(guān)系類型，或者未能有效運用關(guān)系，因而誤入歧途。這些人也許能暫時取得一段時間的成功，但是后來通常會停滯不前或者出岔子，因為他們的關(guān)系網(wǎng)不足以支持關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型。

　　在工作業(yè)績和人生快樂方面持續(xù)居于公司前20%的高管，他們的社交網(wǎng)絡(luò)多樣化而且經(jīng)過精挑細選，由來自不同領(lǐng)域、公司上下階層的高品質(zhì)人際關(guān)系組成。這些高成就的人善于運用6種關(guān)鍵的關(guān)系類型，以多種方式為自己的工作和生活帶來幫助。

　　具體而言，高績效的高管與以下三種類型的人有很好的關(guān)系：能提供新的信息和專業(yè)知識的人；擁有正式和非正式權(quán)力的人；能提供發(fā)展反饋，挑戰(zhàn)你的決策，并推動自己進步的人。

　　同時，滿意度最高的高管還會和以下三種類型的人建立聯(lián)系：提供個人支持的人；能給自己增加目的感和價值感的人；能促進工作和生活取得平衡的人。

　　要如何建立這樣多元化的人際關(guān)系網(wǎng)？作者推薦一項包括四個步驟的行動計劃：分析、去層、多樣化和運用。

　　步驟一：分析 首先要審視關(guān)系網(wǎng)中的人，他們在哪里:是在你的團隊、部門、公司里，還是在你的組織之外？你和他們的互動有哪些好處？這些互動交流帶來了怎樣的激勵？

　　下一步是根據(jù)人際關(guān)系帶來的好處將其分類，通?？梢苑譃?個基本類別：信息、政治支持和影響力、個人發(fā)展、個人支持和鼓舞能量、目的感和價值感，以及工作和生活的平衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)該有能帶來上述每種好處的人。將關(guān)系分類能讓你更清楚地了解，你的關(guān)系網(wǎng)是擴展了你的能力還是讓你停滯不前。你會看到自己的關(guān)系網(wǎng)哪里有空缺，哪里又有冗余，你對哪些人依賴過多或是依賴不夠。

　　步驟二：篩除 分析過人際網(wǎng)絡(luò)后，你必須做出一些艱難的決策，決定從哪些關(guān)系中退出。首先，對于削弱你的能量，或者促進不良行為的人，你應(yīng)該減少接觸甚至不接觸。你可以改變自己的角色以避開他們，減少和他們在一起的時間，想辦法改變他們的行為，或者調(diào)整自己的反應(yīng)，不再囿于和他們的交流互動。

　　下一步是自問，這6種類型中哪一類人數(shù)太多。例如，處于職業(yè)生涯初期的領(lǐng)導(dǎo)者往往過多關(guān)注信息，而對個人發(fā)展關(guān)注不足。他們應(yīng)該去掉一些信息提供者，抽出更多時間給能夠幫助他們個人發(fā)展的人。

　　步驟三：多樣化 現(xiàn)在，你已經(jīng)在你的人際網(wǎng)絡(luò)中騰出了空間，需要補上合適的人選。工作表之類的簡單工具可以幫助你開始這項工作。例如，你可以制作列出6類關(guān)系的清單，思考哪些同事可以補足每個類別的空缺。記住把焦點放在積極、有活力、無私的人身上，并確保向自己網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的人征詢建議和推薦人選。

　　步驟四：運用 最后，要確保你盡可能有效地運用聯(lián)系人。你在一個領(lǐng)域里依賴的人（例如政治支持）能否用于滿足另一個領(lǐng)域的需求（例如個人發(fā)展）？如果你對某些關(guān)系投入更多精力，能否取得更多收獲？例如，取得良好績效的各層級人士通常都會運用為自己提供信息的聯(lián)系人獲取其他好處，例如新的創(chuàng)意等?；セ莸年P(guān)系往往能帶來更多成果，最成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法向聯(lián)系人提供更多好處。

　　運用這個四步模型建立起來的人際網(wǎng)絡(luò)，會隨著時間的推移自我演進，在適當?shù)臅r候，它將確保最佳的機會、創(chuàng)意和人才出現(xiàn)在你面前。