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  2013年10月04日    林可夫 《企業(yè)文明》      
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 正泰集團(tuán)是一家民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)辦于1984年的7月,到現(xiàn)在已整整26個(gè)年頭,從最初的8位員工到現(xiàn)在21 600多員工, 銷售 從不到1萬(wàn)元到去年突破230億元。特別是在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式過(guò)程中,我們更深切地體會(huì)到 企業(yè)文化 是企業(yè)進(jìn)步的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

  正泰集團(tuán)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的五大進(jìn)步

  最近幾年,正泰積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

  第一是產(chǎn)品制造由生產(chǎn)高低壓元器件向高低壓系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,提升了整體產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正泰產(chǎn)品開始進(jìn)入歐洲、日本、中東和非洲等市場(chǎng),為中國(guó)制造樹立了良好的聲譽(yù)。

  第二是 市場(chǎng) 營(yíng)銷 由以國(guó)內(nèi)為主向全面國(guó)際化發(fā)展。正泰太陽(yáng)能公司已經(jīng)在美國(guó)和德國(guó)設(shè)立了分公司,低壓電器設(shè)立了五大洲區(qū)的營(yíng)銷公司和研發(fā)機(jī)構(gòu),這標(biāo)志著正泰集團(tuán)走出去的戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)質(zhì)性地向前邁進(jìn)了一步。

  第三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)電器 制造業(yè) 向新能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在金融危機(jī)的過(guò)程中,正泰引進(jìn)了30多名海歸博士,逆勢(shì)投資了20多個(gè)億,成功研制生產(chǎn)出具有世界先進(jìn)水平的第二代太陽(yáng)能高效薄膜電池和制造設(shè)備。計(jì)劃在未來(lái)三年中投資100億元,銷售過(guò)100億元,打造全球領(lǐng)先的薄膜太陽(yáng)能制造企業(yè)。

  第四是贏利模式由過(guò)去單一產(chǎn)品的銷售向項(xiàng)目、投資、轉(zhuǎn)包服務(wù)轉(zhuǎn)型。正泰在國(guó)內(nèi)外承接完成了數(shù)十項(xiàng)傳統(tǒng)電站和太陽(yáng)能發(fā)電站項(xiàng)目,帶動(dòng)了成套輸配電200%的增長(zhǎng),同時(shí)利潤(rùn)也以66%同比增長(zhǎng)。這個(gè)進(jìn)步改變了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)總是小打小鬧的固有形象,開始以大企業(yè)的形象展現(xiàn)在世人的面前。

  第五是經(jīng)營(yíng)方式從單純的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)向產(chǎn)業(yè)、 資本經(jīng)營(yíng) 相結(jié)合轉(zhuǎn)變。隨著中小企業(yè)版、創(chuàng)業(yè)版的相繼推出,中國(guó) 資本市場(chǎng) 逐漸成熟,為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的 上市 創(chuàng)造了良好的條件。 正泰電器 在上海A股上市,標(biāo)志著我們已經(jīng)從過(guò)去單純依靠產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)而走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的道路。這也表示正泰已經(jīng)從一個(gè)家族企業(yè)變成公眾公司,從一個(gè)地方性企業(yè)成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)。

  讓正泰的價(jià)值觀來(lái)自員工又回歸員工

  在實(shí)現(xiàn)調(diào)整重組轉(zhuǎn)變的背后,正泰的企業(yè)文化起著巨大的推動(dòng)作用。這些年來(lái),我們不斷地向員工宣貫正泰價(jià)值觀體系。我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中總結(jié)了五句話:正泰的使命——“爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”;正泰的精神——“和諧、謙虛、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”;正泰的價(jià)值觀——“誠(chéng)信守法,注重 績(jī)效 ,不斷變革”;正泰的經(jīng)營(yíng)理念——“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”;正泰的目標(biāo)——“打造世界一流的電器企業(yè)”。

  這些年來(lái),我們努力地讓從來(lái)自員工經(jīng)過(guò)提煉的價(jià)值觀又能夠回歸員工,能夠進(jìn)入到員工的頭腦之中,落實(shí)到員工的行動(dòng)之上,最終讓正泰價(jià)值觀體系能夠成為廣大員工的思想共識(shí)、行為準(zhǔn)則。在這個(gè)過(guò)程中,我們努力做到三點(diǎn):第一,讓企業(yè)文化能夠融合于企業(yè)的制度建設(shè)之中,讓制度建設(shè)充分體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。第二,讓企業(yè)文化能夠融化于企業(yè)的工作流程之中。在這個(gè)過(guò)程中,我們不斷地檢查各項(xiàng)工作流程是否符合企業(yè)文化要求,凡符合的堅(jiān)持,不符合的進(jìn)行修正,凡是背離的予以拋棄。第三,努力讓企業(yè)文化融化于員工的成長(zhǎng)之中。這一點(diǎn)很重要。企業(yè)文化要想成為一種生產(chǎn)力,首先要來(lái)自于員工,第二要得到員工的認(rèn)同,第三要員工自覺(jué)地實(shí)踐,這才能成為一種真正意義上的文化自覺(jué)。在這些年力推企業(yè)文化的理論探索和實(shí)踐的過(guò)程中,我們確實(shí)體會(huì)到一個(gè)好的企業(yè)文化的確是企業(yè)的靈魂。企業(yè)就是人,人就是文化。反過(guò)來(lái)說(shuō),文化也就是人,所以做企業(yè)文化事實(shí)上就是做人的文章。

  最近幾年,正泰黨委在加強(qiáng)改進(jìn)員工的思想政治工作的過(guò)程中,在大量調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是過(guò)去在企業(yè)文化推進(jìn)過(guò)程中比較側(cè)重于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,但是在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)如何關(guān)注員工的同步發(fā)展,讓員工也感覺(jué)到“他們有尊嚴(yán),有體面,活得有奔頭”,我們做得還不夠。班組是企業(yè)最基層的一個(gè)細(xì)胞,但過(guò)去的班組一般都只是強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)的完成。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,今年年初,我們推出了加強(qiáng)企業(yè)員工思想政治工作的一個(gè)新的載體,就是從今年開始,把黨小組建在班組上,把黨小組、團(tuán)小組、工會(huì)小組都建立在行政班子上,推行學(xué)習(xí)型班組的打造。

  正泰的班組大的有300多人,相當(dāng)于部隊(duì)的一個(gè)營(yíng),小的也有四五十個(gè)人。班組的情況如何,過(guò)去我們只掌握班組長(zhǎng)的情況,現(xiàn)在我們要把工作做到每一個(gè)員工的心坎上,讓每一個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)通過(guò)思想網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),能夠有所了解。班組長(zhǎng)過(guò)去是只管生產(chǎn)任務(wù)的完成,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?,F(xiàn)在在行政班組同時(shí)設(shè)立了黨小組、團(tuán)小組和工會(huì)小組,而這四個(gè)小組的建立就可以把員工的思想、生活、困難、困擾等等包括生產(chǎn)問(wèn)題一起管起來(lái),讓員工的所思所想都能進(jìn)入我們的視線,讓思想政治工作能夠貼近員工的生活、工作和實(shí)際。學(xué)習(xí)型班組的推出已經(jīng)得到上級(jí)有關(guān)部門的重視和關(guān)注。所以,我覺(jué)得企業(yè)在調(diào)整重組過(guò)程中的文化融合,最重要是理念的融合、是觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、是思想的進(jìn)步。

  對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的三點(diǎn)反思

  第一,我認(rèn)為企業(yè)文化的研究和實(shí)踐,不能就企業(yè)文化而論企業(yè)文化,應(yīng)該改變、拓展傳統(tǒng)的思維方式。也就是說(shuō)企業(yè)文化的研究和實(shí)踐應(yīng)該順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求,應(yīng)該正視日益激化的社會(huì)矛盾,要在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展的大背景當(dāng)中,尋求企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新,從而豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,突破傳統(tǒng)企業(yè)文化的局限性,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)踐性和應(yīng)用性。

  第二,企業(yè)文化本身也需要變革 ,企業(yè)文化也面臨著一個(gè)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。發(fā)展是永恒的追求,發(fā)展是硬道理、是第一要?jiǎng)?wù),但是發(fā)展必須要講道理。硬發(fā)展是沒(méi)有道理的。所以,我覺(jué)得企業(yè)文化首先是社會(huì)的企業(yè)文化,而不僅僅是單一的企業(yè)自身的文化,企業(yè)文化不能游離于社會(huì)的大背景,也不可能脫離社會(huì)的大文化。社會(huì)體制性的弊端,社會(huì)突出的基本矛盾,必然對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響和作用。對(duì)此,只有面對(duì)、只有正視,而不能回避,只有這樣才能使我們的企業(yè)文化增加活力,才能使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和文化自覺(jué)。

  第三,過(guò)去抓企業(yè)文化建設(shè)比較多是講如何增加企業(yè)的凝聚力、核心力和促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)以人為本的本質(zhì)內(nèi)涵是體現(xiàn)不夠的,對(duì)員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求、對(duì)人文關(guān)懷、分配利益等深層次的矛盾關(guān)注不夠。過(guò)去研究更多的是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮員工的積極性,自覺(jué)為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn),而對(duì)員工的切身利益、對(duì)員工的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)該在分配當(dāng)中占有的比例,研究探討不夠、不深,更少關(guān)懷廣大員工是否工作得體面、做人是否有尊嚴(yán),在這方面研究也是不夠的、推動(dòng)也是不力的。還有,對(duì)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的引領(lǐng),對(duì)社會(huì)公益慈善事業(yè)的貢獻(xiàn),特別是對(duì)本企業(yè)員工的關(guān)愛、尊重,尤其是對(duì)員工勞動(dòng)報(bào)酬分配比例的合理落實(shí),對(duì)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人尤其是一線員工的全面發(fā)展,重視不夠。

  一句話,企業(yè)文化不僅要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,更要讓員工活得體面,讓員工活得有奔頭、有向往、有尊嚴(yán)。如果企業(yè)文化失去這個(gè)根本的支撐和保證,我認(rèn)為再鮮活光亮的企業(yè)文化也是沒(méi)有前途、沒(méi)有生命力的。企業(yè)員工在給企業(yè)創(chuàng)造巨額利潤(rùn)的同時(shí),也應(yīng)該給創(chuàng)造利潤(rùn)的主體員工帶來(lái)收入的增加和生活質(zhì)量的提高。只有這樣的企業(yè)文化才有生命力,才能真正成為企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的靈魂。

  (本文根據(jù)作者在第三屆中國(guó)企業(yè)文化百人學(xué)術(shù) 論壇 上的發(fā)言整理,未經(jīng)本人審閱。大小標(biāo)題為編者所加 正泰集團(tuán)黨委書記  林可夫)


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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō),老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
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行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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